El servicio de Homeose.fr se destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como bien presentados y en consonancia con las descripciones del sitio. La variedad de artículos disponibles es otra fortaleza, ya que muchos valoran la selección interesante y las novedades regulares que ofrece la tienda. Además, la rapidez en el envío es un aspecto muy apreciado; el embalaje cuidadoso y la entrega puntual contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria.
Todas las opiniones
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Un sitio fácil de usar y un sinfín de opciones
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido. Intentamos ofrecerles nuevos productos todos los días, ofreciendo así una amplia gama de opciones que esperamos permita a todos encontrar lo que buscan, de acuerdo a sus gustos y presupuesto. Gracias por su evaluación, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Muy fácil de usar para encontrar los artículos que buscas.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Señor, Gracias por su pedido y sus comentarios. Nuestra tienda está en constante evolución y nuestro equipo trabaja diariamente para garantizar una experiencia de navegación única. Nos complace ver que nuestros esfuerzos diarios están dando sus frutos. Quedando a su disposición y deseándole un buen fin de semana, Atentamente, Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Entrega muy rápida y fiable
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, gracias por su pedido.
Efectivamente, el seguimiento de cada envío se realiza el mismo día del pedido (para los pedidos realizados antes de las 15.30 h), lo que le permite seguir las diferentes etapas del proceso de entrega.
Además, nuestro equipo realiza un seguimiento diario para garantizar que su pedido se entrega a tiempo. Que tenga un buen fin de semana, Atentamente, Johann - Servicio de atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Fiable y rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido, estamos muy orgullosos de respetar nuestros compromisos, tanto en términos de plazos de entrega como en términos de la promesa de productos de alta calidad. Gracias por su evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Perfecto, como siempre.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Hay algunos hábitos que intentamos no cambiar, ¡sobre todo cuando son buenos! Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a esta reseña. Le deseo un muy buen fin de semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Entrega rápida y embalaje perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Efectivamente hacemos un seguimiento de cada paquete entregado al transportista para que llegue lo antes posible y en las mejores condiciones. Gracias por este segundo pedido y por esta valoración. Esperamos volver a verle muy pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
¡Genial y rápido!
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido, fue entregado en 48 horas como prometimos.
Le deseo un buen fin de semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Muy bueno. Rápido y serio.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido, efectivamente hacemos todo lo posible para ser reactivos en todos los puntos. Todos los pedidos realizados antes de las 15:30 se preparan y se entregan al transportista el mismo día. Gracias por su comentario. Le deseo un buen fin de semana, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Siempre perfecto, facil de pedir, buena descripcion de los productos, precio promocional, entrega rapida y como se esperaba
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. Me alegra ver que está plenamente satisfecho con nuestro equipo. Espero verle pronto en nuestra tienda Homéose.fr Le deseo un buen día, Atentamente, Johann - Servicio al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos y el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido, se completó el viernes y se entregó el lunes. Gracias por su comentario, nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2020
EXCELENTE
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su fidelidad desde hace algunos años. Esperamos verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto..........................................................
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o incluso por teléfono (gratuito desde un teléfono fijo o móvil). La entrega a domicilio se ofrece para pedidos de 50 euros o más y no hay compra mínima en un punto de recogida. Quedamos a su disposición, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Soy cliente desde hace poco tiempo y estoy muy satisfecho con este sitio. Recibí mi pedido en 48 horas y era como esperaba. El contenido es limpio e impecable. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Un sitio profesional. Recomiendo Homéose.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. El boca a boca es la mejor forma de publicidad, gracias por sus recomendaciones. Hasta pronto en Homéose.fr! Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Hola, ¡enhorabuena! ¡Servicio rápido y eficaz! Los calzoncillos son de buena calidad. Lamento no poder conseguir de ustedes la talla inmediatamente inferior (XL). Saludos
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, ¡Gracias por su pedido! Efectivamente, esta referencia ya no es producida por el fabricante, pero tenga la seguridad de que recibimos regularmente nuevos productos que no se perderá gracias a su suscripción a nuestro boletín :) Gracias por su evaluación. Esperamos verle de nuevo en nuestra tienda! Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
siempre de primera, un pequeño inconveniente, ¡no había carambar en el paquete!
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido. Durante el periodo de rebajas damos prioridad a los descuentos y a la entrega gratuita, que son más ventajosos para usted, aunque estoy de acuerdo en que, como gastrónomo personal, un capricho siempre es bienvenido. Le deseo una muy buena semana, Gracias por esta valoración, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2020
rapidez y eficacia
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido. El pedido se realizó a las 12:36 y se entregó al transportista a las 13:47 del mismo día. Gracias por esta valoración, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
nada que decir en particular, muy completo, satisface mis necesidades
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido, ¡me alegra ver que ha encontrado los calcetines adecuados para usted! Espero que estén plenamente satisfechos con estas creaciones francesas para dos! Espero verles pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Al introducir el código promocional: ¡rechazo del código promocional!
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido. Me complace informarle de que he asociado un vale a su área de cliente por el valor del código que no se tuvo en cuenta al completar su pedido. Espero que haga buen uso de él. Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2020
muchas opciones ;)
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido, intentamos tener una gama de productos que se adapte a tantos gustos y presupuestos como sea posible. Me alegra ver que encuentra regularmente lo que busca en nuestras colecciones. Le deseo un muy buen día, Atentamente, Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
muy bueno como siempre esta marca me va perfecta
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido! Es cierto que estos dos productos son muy buenos tanto en términos de comodidad como de estética! Gracias por esta valoración, Atentamente, Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Y sí, no cambiamos un equipo ganador! Gracias por su lealtad y esta evaluación, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por esta reseña que va directa al grano y que no hace más que animarnos a seguir en esta dirección. Le deseo una agradable semana, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Soy cliente desde hace mucho tiempo y sigo satisfecho, excepto por el hecho de que el envío gratuito ahora se hace a través de un depósito y no a domicilio como antes.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido. Las opciones de entrega han evolucionado efectivamente desde hace unas semanas, permitiéndole beneficiarse de una entrega gratuita en un punto de recogida sin compra mínima. La entrega en 24h también se ofrece con una compra mínima inferior. En los otros casos, también hemos revisado los precios a la baja para el placer de todos. Gracias por esta evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Servicio postventa amable y servicial.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y su evaluación, ¡el placer es compartido y aún no ha terminado! Los dos artículos que ha recibido le encantarán... Le deseo una buena semana, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
NINGÚN PEDIDO PB RECOGIDO EN 48 HORAS
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido. Le ofrecemos dos métodos de entrega, ¡en 24 horas con Chronopost o en 48 horas con Colissimo!
Esperamos verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2019
¡Servicio postventa realmente perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Para nosotros es muy importante acompañarle en cada paso de su pedido, incluso cuando es necesario un cambio de talla. Nos alegramos de que haya sido así. Gracias por esta valoración, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Hola. ¡¡¡¡¡¡No hay problema para navegar y ordenar, sin embargo, para el formulario de devolución es menos visible y menos fácil !!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido, si tiene alguna dificultad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o incluso por teléfono en el 0 805 69 21 21 (gratis desde un teléfono fijo o móvil) para que podamos ayudarle con su solicitud de devolución. Estaremos encantados de recibirte de lunes a sábado, ¡así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros! Además, he observado que has completado tu compra a través de paypal. Por lo tanto, también es posible que finalice una solicitud de devolución de forma gratuita a través de su cuenta de paypal. Le deseo una buena semana, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
rápido, sin posibilidad de seguimiento por número equivocado
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros. Con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio, ¿podría informarme sobre las dificultades encontradas en el seguimiento de su pedido? Le agradezco su comentario y espero verle pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Sitio web fácil y ergonómico, entrega rápida, productos bien empaquetados y de calidad
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido. En efecto, cuidamos especialmente de cada uno de nuestros clientes, en la calidad del envío, de los productos y del servicio en general. Me alegra ver que ha sido sensible a nuestros esfuerzos. Gracias por esta evaluación, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Muy completo, nada que decir
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su lealtad desde hace unos años. Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2020
Entrega muy rápida y buen servicio. Lo mejor.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido. Hacemos todo lo posible para que todos los pedidos realizados antes de las 15.30 se entreguen al transportista el mismo día. En su caso, el pedido se completó a las 14:30 y se entregó al transportista a las 15:45. Esperamos verle pronto en Homeose.fr. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, A raíz de su primer pedido, gracias por tomarse el tiempo de rellenar este cuestionario. Sus sentimientos son preciosos y su opinión parece contener todos los ingredientes de un cliente plenamente satisfecho. Sin embargo, observo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para un nivel de satisfacción de 5/5. Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle plenamente pronto, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
muy grave
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y por tomarse el tiempo para revisarlo. Estamos encantados de que su experiencia fue un éxito. Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Un servicio muy profesional, rápido y eficaz.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido y su fidelidad.
De hecho, hacemos todo lo posible para ser lo más reactivo posible, tanto en la preparación y entrega de su pedido y en las solicitudes formuladas al servicio al cliente. Gracias por esta evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2020
TBRAS
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido, me alegro de que su primera vez con nuestro equipo haya sido un éxito.
Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Transacción perfecta y envío perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, ¡Gracias por su pedido y su fidelidad! Una vez que haya probado estos dos nuevos productos Hom, le seducirá aún más su experiencia con nuestra tienda y sus productos. Esperamos volver a verle pronto en homeose.fr Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Afeitado perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido, ¡las rebajas son el momento ideal para aprovechar sus favoritos a un precio reducido! Me alegra ver que incluso con las prisas del momento, todo va sobre ruedas. Espero verte pronto en Homeose.fr o quién sabe, ¡en tienda! Te deseo una muy buena semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2020
El servicio postventa es perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Me gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de responder a esta pregunta, ya que veo que el servicio es perfecto, pero la puntuación otorgada es todo lo contrario. Con el fin de mejorar nuestro servicio, ¿podría decirme qué puntos le gustaría que se mejorasen? Gracias de antemano, le deseo una muy buena semana. Atentamente Johann - Atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2020
mucho tiempo para pedir gato tienes que poner un montón de filtro para ver los artículos que me interesan
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. En este caso, para cada una de las categorías, puede seleccionar una subcategoría (por ejemplo, ropa interior y luego calzoncillos), lo que evita tener que volver a filtrar en una categoría general que ya está bien llena.
Para el futuro, y si simplifica la búsqueda, ¿le gustaría que añadiéramos un nuevo criterio de búsqueda? Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (número gratuito desde un teléfono fijo o móvil) o incluso por chat o correo electrónico. Gracias por esta valoración, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Entrega a tiempo, bien embalado.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, muchas gracias por su pedido.
Me alegro de que este primer pedido le haya satisfecho plenamente. ¡Espero volver a verle muy pronto en nuestra tienda! Cordialmente, Johann - Servicio de atención al cliente
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.