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★★★★★
basado en 9612 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones de los clientes
4
/5
★★★★☆
Rápido, sin posibilidad de seguimiento por número equivocado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros. Con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio, ¿podría informarme sobre las dificultades encontradas en el seguimiento de su pedido? Le agradezco su comentario y espero verle pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Sitio web fácil y ergonómico, entrega rápida, productos bien empaquetados y de calidad
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El
tras la compra de 27/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por su pedido. En efecto, cuidamos especialmente de cada uno de nuestros clientes, en la calidad del envío, de los productos y del servicio en general. Me alegra ver que ha sido sensible a nuestros esfuerzos. Gracias por esta evaluación, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
Muy completo, nada que decir
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El
tras la compra de 20/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su lealtad desde hace unos años. Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
Entrega muy rápida y buen servicio. Lo mejor.
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El
tras la compra de 28/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido. Hacemos todo lo posible para que todos los pedidos realizados antes de las 15.30 se entreguen al transportista el mismo día. En su caso, el pedido se completó a las 14:30 y se entregó al transportista a las 15:45. Esperamos verle pronto en Homeose.fr. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
4
/5
★★★★☆
Muy bien.
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El
tras la compra de 26/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, A raíz de su primer pedido, gracias por tomarse el tiempo de rellenar este cuestionario. Sus sentimientos son preciosos y su opinión parece contener todos los ingredientes de un cliente plenamente satisfecho. Sin embargo, observo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para un nivel de satisfacción de 5/5. Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle plenamente pronto, Atentamente Johann - Servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Muy grave
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El
tras la compra de 26/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por su pedido y por tomarse el tiempo para revisarlo. Estamos encantados de que su experiencia fue un éxito. Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
Un servicio muy profesional, rápido y eficaz.
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El
tras la compra de 27/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido y su fidelidad.
De hecho, hacemos todo lo posible para ser lo más reactivo posible, tanto en la preparación y entrega de su pedido y en las solicitudes formuladas al servicio al cliente. Gracias por esta evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
De hecho, hacemos todo lo posible para ser lo más reactivo posible, tanto en la preparación y entrega de su pedido y en las solicitudes formuladas al servicio al cliente. Gracias por esta evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
TBRAS
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El
tras la compra de 25/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido, me alegro de que su primera vez con nuestro equipo haya sido un éxito.
Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
Transacción perfecta y envío perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, ¡Gracias por su pedido y su fidelidad! Una vez que haya probado estos dos nuevos productos Hom, le seducirá aún más su experiencia con nuestra tienda y sus productos. Esperamos volver a verle pronto en homeose.fr Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Afeitado perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido, ¡las rebajas son el momento ideal para aprovechar sus favoritos a un precio reducido! Me alegra ver que incluso con las prisas del momento, todo va sobre ruedas. Espero verte pronto en Homeose.fr o quién sabe, ¡en tienda! Te deseo una muy buena semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
3
/5
★★★☆☆
El servicio postventa es perfecto
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El
tras la compra de 22/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Me gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de responder a esta pregunta, ya que veo que el servicio es perfecto, pero la puntuación otorgada es todo lo contrario. Con el fin de mejorar nuestro servicio, ¿podría decirme qué puntos le gustaría que se mejorasen? Gracias de antemano, le deseo una muy buena semana. Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Mucho tiempo para pedir gato tienes que poner un montón de filtro para ver los artículos que me interesan
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. En este caso, para cada una de las categorías, puede seleccionar una subcategoría (por ejemplo, ropa interior y luego calzoncillos), lo que evita tener que volver a filtrar en una categoría general que ya está bien llena.
Para el futuro, y si simplifica la búsqueda, ¿le gustaría que añadiéramos un nuevo criterio de búsqueda? Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (número gratuito desde un teléfono fijo o móvil) o incluso por chat o correo electrónico. Gracias por esta valoración, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
Para el futuro, y si simplifica la búsqueda, ¿le gustaría que añadiéramos un nuevo criterio de búsqueda? Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (número gratuito desde un teléfono fijo o móvil) o incluso por chat o correo electrónico. Gracias por esta valoración, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Entrega a tiempo, bien embalado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, muchas gracias por su pedido.
Me alegro de que este primer pedido le haya satisfecho plenamente. ¡Espero volver a verle muy pronto en nuestra tienda! Cordialmente, Johann - Servicio de atención al cliente
Me alegro de que este primer pedido le haya satisfecho plenamente. ¡Espero volver a verle muy pronto en nuestra tienda! Cordialmente, Johann - Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Sitio muy claro,
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, gracias por su pedido.
Efectivamente, hacemos todo lo posible para que todo sea lo más sencillo posible, tanto en el uso como en las fichas de producto. Le deseo una buena semana, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
Efectivamente, hacemos todo lo posible para que todo sea lo más sencillo posible, tanto en el uso como en las fichas de producto. Le deseo una buena semana, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Muy bueno
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, gracias por su pedido. Me alegro de que haya encontrado lo que buscaba en nuestras ventas. Esperamos volver a verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Muy bueno poco retraso incluso al pagar con cheque tip top
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El
tras la compra de 18/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, gracias por su pedido.
Todos los pedidos pendientes de pago por cheque se enviarán el día en que se reciba el pago.
Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
Todos los pedidos pendientes de pago por cheque se enviarán el día en que se reciba el pago.
Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido y por los pocos minutos que ha dedicado a esta evaluación, ya que ponemos mucho cuidado en la preparación de cada pedido. Me alegro de que lo aprecie. Gracias por su fidelidad. Que tenga un buen día, Atentamente, Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
La mercancía es como esperaba, el plazo de entrega es perfecto (D+2) como en pedidos anteriores.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Y sí, ¡no cambiamos un equipo ganador! Gracias por esta valoración, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Excelente, ¡un sitio perfecto que me encanta especialmente!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, ¡el placer es compartido y no ha terminado! Usted será sin duda encantados por todos los artículos recibidos... Les deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
Buena navegación en el sitio. El sitio es muy funcional
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El
tras la compra de 27/12/2019
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por su pedido. Efectivamente, hacemos todo lo posible para que la navegación sea fluida, tanto en PC como en otros soportes. Le deseo un muy buen comienzo de semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Gran sitio
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El
tras la compra de 21/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola Señor, Gracias por su pedido y sus comentarios. Nuestra tienda está en constante evolución y nuestro equipo trabaja diariamente para garantizar una experiencia de navegación única. Nos complace ver que nuestros esfuerzos diarios están dando sus frutos. Quedando a su disposición y deseándole una buena semana, Atentamente, Johann - Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
Hecho rápido, volveré.
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El
tras la compra de 21/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Muchas gracias por su pedido y por esta reseña! Esperamos poder darle la bienvenida para su segundo pedido. Nos vemos pronto en homeose.fr! Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Sitio práctico y donde se pueden encontrar artículos agradables
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El
tras la compra de 21/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por su pedido. Recibimos nuevos productos todos los días, así que no se pierda ninguno, no dude en suscribirse a nuestro boletín de noticias o a nuestro catálogo. Gracias por su valoración, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Entrega extremadamente rápida. Embalaje cuidado. Me emocionó la nota manuscrita de la persona que manipuló el paquete. Lo recomendaría al 100%.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por su pedido y por la recomendación. Me alegro de que los esfuerzos diarios de nuestro equipo por hacerlo mejor no hayan pasado desapercibidos. Le deseo una gran semana, Atentamente Johann - Servicio de Atención al Cliente.
5
/5
★★★★★
Tamaño correcto, plazo cumplido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por su pedido. Estamos encantados de haber podido ayudarle a completar su compra y de que haya quedado plenamente satisfecho. Gracias por su fidelidad. Le deseo un buen día, Atentamente, Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Muy rápido y buen producto
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El
tras la compra de 20/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido. Nos esforzamos por ser lo más reactivos posible, tanto en el envío como en la relación con el cliente. Le deseo una muy buena semana, Atentamente, Johann - Servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Satisfecho .
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido, este es un comentario rápido y sencillo, muchas gracias, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Ningún problema
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por su pedido y su fidelidad desde hace algunos años.
Espero verle pronto en Homeose.fr. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
Espero verle pronto en Homeose.fr. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
El pedido se recibió rápidamente y bien empaquetado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido.
Cuidamos mucho cada envío y nos complace que haya sido consciente de ello. Que tenga una buena semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
Cuidamos mucho cada envío y nos complace que haya sido consciente de ello. Que tenga una buena semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Rápido y eficaz. recomendable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a compartir su opinión. Nos complace ver que este primer pedido ha sido un éxito. Hasta pronto en homeose.fr! Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Servicio siempre impecable, gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido, hacemos todo lo posible para que todos los pedidos se realicen sin problemas, desde la validación hasta la entrega. Estoy seguro de que estará encantado con el artículo que ha recibido. Gracias por su comentario, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Excelente navegación y búsqueda de productos gracias a todo el equipo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Hola Señor, Gracias por su pedido y sus comentarios. Nuestra tienda está en constante evolución y nuestro equipo trabaja diariamente para garantizar una experiencia de navegación única. Nos complace ver que nuestros esfuerzos diarios están dando sus frutos. Quedando a su disposición y deseándole un buen fin de semana, Atentamente, Johann - Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
Níquel, con una factura adicional con una pequeña nota manuscrita del preparador. ¡Muy apreciable!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido. Detrás de cada pedido enviado hay un miembro de nuestro equipo que lo ha preparado cuidadosamente. Aprovechamos la ocasión para agradecerle su fidelidad y desearle un muy buen fin de semana. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Tuve un problema con la entrega, envié un correo electrónico y en 15 minutos tuve respuesta a mis preguntas, servicio rápido y eficaz, enhorabuena al equipo de Homeose.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido y su participación en esta evaluación. Esperamos verle pronto en Homeose.fr. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Muy bueno
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por esta reseña que va directa al grano y que no hace más que animarnos a seguir en esta dirección. Le deseo un buen fin de semana, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente.
5
/5
★★★★★
Muchas opciones.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/11/2019
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, ¡Gracias por su pedido!
Tenemos más de cincuenta marcas entre las que elegir para satisfacer todos los gustos y presupuestos. Me alegro de que haya encontrado lo que buscaba en una de ellas. Le deseo un agradable fin de semana, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
Tenemos más de cincuenta marcas entre las que elegir para satisfacer todos los gustos y presupuestos. Me alegro de que haya encontrado lo que buscaba en una de ellas. Le deseo un agradable fin de semana, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Gracias por dedicar unos minutos a compartir su primera experiencia con nuestra tienda. Para nosotros es un honor entregar todos los pedidos realizados antes de las 15.30 al transportista el mismo día, ¡para que todos los clientes puedan disfrutar de su compra lo antes posible! Le deseo un muy buen fin de semana, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Artículos y entrega de acuerdo...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido.
Creamos manualmente cada una de las fichas de producto y hacemos las fotos si es necesario para que coincida la realidad con lo visual y la descripción. Le deseo un muy buen fin de semana, Atentamente Johann
Creamos manualmente cada una de las fichas de producto y hacemos las fotos si es necesario para que coincida la realidad con lo visual y la descripción. Le deseo un muy buen fin de semana, Atentamente Johann
4
/5
★★★★☆
Buen producto. Entrega rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Gracias por su pedido y sus comentarios.
Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle pronto, Atentamente Johann - Atención al cliente
Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle pronto, Atentamente Johann - Atención al cliente
5
/5
★★★★★
Perfecto, ya que llevo años haciéndoles pedidos. ....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
El
Hola, Muchas gracias por su pedido. Siempre es un placer acompañarle. Esperamos volver a verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente