9.7/10
★★★★★
basado en 9476 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Fiable y rápido.

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tras la compra de 01/02/2020
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Respuesta de Homeose.fr
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Gracias por su pedido, estamos muy orgullosos de respetar nuestros compromisos, tanto en términos de plazos de entrega como en términos de la promesa de productos de alta calidad. Gracias por su evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
5 /5
★★★★★

Perfecto, como siempre.

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tras la compra de 01/02/2020
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Hola, Hay algunos hábitos que intentamos no cambiar, ¡sobre todo cuando son buenos! Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a esta reseña. Le deseo un muy buen fin de semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y embalaje perfecto

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tras la compra de 02/02/2020
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Respuesta de Homeose.fr
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Hola, Efectivamente hacemos un seguimiento de cada paquete entregado al transportista para que llegue lo antes posible y en las mejores condiciones. Gracias por este segundo pedido y por esta valoración. Esperamos volver a verle muy pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

¡Genial y rápido!

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tras la compra de 01/02/2020
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Gracias por su pedido, fue entregado en 48 horas como prometimos.
Le deseo un buen fin de semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
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Muy bueno. Rápido y serio.

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tras la compra de 31/01/2020
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Gracias por su pedido, efectivamente hacemos todo lo posible para ser reactivos en todos los puntos. Todos los pedidos realizados antes de las 15:30 se preparan y se entregan al transportista el mismo día. Gracias por su comentario. Le deseo un buen fin de semana, Atentamente Johann - Servicio al cliente
5 /5
★★★★★

Siempre perfecto, facil de pedir, buena descripcion de los productos, precio promocional, entrega rapida y como se esperaba

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tras la compra de 30/01/2020
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. Me alegra ver que está plenamente satisfecho con nuestro equipo. Espero verle pronto en nuestra tienda Homéose.fr Le deseo un buen día, Atentamente, Johann - Servicio al cliente
5 /5
★★★★★

Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos y el servicio.

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tras la compra de 31/01/2020
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Gracias por su pedido, se completó el viernes y se entregó el lunes. Gracias por su comentario, nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al cliente
5 /5
★★★★★

EXCELENTE

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tras la compra de 30/01/2020
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Hola, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su fidelidad desde hace algunos años. Esperamos verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
5 /5
★★★★★

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto..........................................................

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tras la compra de 29/01/2020
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Hola, Gracias por su pedido. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o incluso por teléfono (gratuito desde un teléfono fijo o móvil). La entrega a domicilio se ofrece para pedidos de 50 euros o más y no hay compra mínima en un punto de recogida. Quedamos a su disposición, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
5 /5
★★★★★

Soy cliente desde hace poco tiempo y estoy muy satisfecho con este sitio. Recibí mi pedido en 48 horas y era como esperaba. El contenido es limpio e impecable. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Un sitio profesional. Recomiendo Homéose.

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tras la compra de 31/01/2020
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. El boca a boca es la mejor forma de publicidad, gracias por sus recomendaciones. Hasta pronto en Homéose.fr! Atentamente Johann - Servicio al cliente
5 /5
★★★★★

Hola, ¡enhorabuena! ¡Servicio rápido y eficaz! Los calzoncillos son de buena calidad. Lamento no poder conseguir de ustedes la talla inmediatamente inferior (XL). Saludos

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tras la compra de 25/01/2020
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Hola, ¡Gracias por su pedido! Efectivamente, esta referencia ya no es producida por el fabricante, pero tenga la seguridad de que recibimos regularmente nuevos productos que no se perderá gracias a su suscripción a nuestro boletín 🙂 Gracias por su evaluación. Esperamos verle de nuevo en nuestra tienda! Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

Siempre de primera, un pequeño inconveniente, ¡no había carambar en el paquete!

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tras la compra de 31/01/2020
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Gracias por su pedido. Durante el periodo de rebajas damos prioridad a los descuentos y a la entrega gratuita, que son más ventajosos para usted, aunque estoy de acuerdo en que, como gastrónomo personal, un capricho siempre es bienvenido. Le deseo una muy buena semana, Gracias por esta valoración, Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

Rapidez y eficacia

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tras la compra de 30/01/2020
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Gracias por su pedido. El pedido se realizó a las 12:36 y se entregó al transportista a las 13:47 del mismo día. Gracias por esta valoración, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5 /5
★★★★★

Nada que decir en particular, muy completo, satisface mis necesidades

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tras la compra de 29/01/2020
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Gracias por su pedido, ¡me alegra ver que ha encontrado los calcetines adecuados para usted! Espero que estén plenamente satisfechos con estas creaciones francesas para dos! Espero verles pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
4 /5
★★★★☆

Al introducir el código promocional: ¡rechazo del código promocional!

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tras la compra de 29/01/2020
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Gracias por su pedido. Me complace informarle de que he asociado un vale a su área de cliente por el valor del código que no se tuvo en cuenta al completar su pedido. Espero que haga buen uso de él. Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

Muchas opciones 😉

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tras la compra de 24/01/2020
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Gracias por su pedido, intentamos tener una gama de productos que se adapte a tantos gustos y presupuestos como sea posible. Me alegra ver que encuentra regularmente lo que busca en nuestras colecciones. Le deseo un muy buen día, Atentamente, Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

Muy bueno como siempre esta marca me va perfecta

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tras la compra de 29/01/2020
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Gracias por su pedido! Es cierto que estos dos productos son muy buenos tanto en términos de comodidad como de estética! Gracias por esta valoración, Atentamente, Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

Muy bueno

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tras la compra de 29/01/2020
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Hola, Y sí, no cambiamos un equipo ganador! Gracias por su lealtad y esta evaluación, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 26/01/2020
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Gracias por esta reseña que va directa al grano y que no hace más que animarnos a seguir en esta dirección. Le deseo una agradable semana, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente.
5 /5
★★★★★

Soy cliente desde hace mucho tiempo y sigo satisfecho, excepto por el hecho de que el envío gratuito ahora se hace a través de un depósito y no a domicilio como antes.

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tras la compra de 29/01/2020
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Gracias por su pedido. Las opciones de entrega han evolucionado efectivamente desde hace unas semanas, permitiéndole beneficiarse de una entrega gratuita en un punto de recogida sin compra mínima. La entrega en 24h también se ofrece con una compra mínima inferior. En los otros casos, también hemos revisado los precios a la baja para el placer de todos. Gracias por esta evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
5 /5
★★★★★

Servicio postventa amable y servicial.

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tras la compra de 29/01/2020
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Hola, Gracias por su pedido y su evaluación, ¡el placer es compartido y aún no ha terminado! Los dos artículos que ha recibido le encantarán... Le deseo una buena semana, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

NINGÚN PEDIDO PB RECOGIDO EN 48 HORAS

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tras la compra de 29/01/2020
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Gracias por su pedido. Le ofrecemos dos métodos de entrega, ¡en 24 horas con Chronopost o en 48 horas con Colissimo!
Esperamos verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
5 /5
★★★★★

¡Servicio postventa realmente perfecto!

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tras la compra de 24/12/2019
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Hola, Para nosotros es muy importante acompañarle en cada paso de su pedido, incluso cuando es necesario un cambio de talla. Nos alegramos de que haya sido así. Gracias por esta valoración, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
4 /5
★★★★☆

Hola. ¡¡¡¡¡¡No hay problema para navegar y ordenar, sin embargo, para el formulario de devolución es menos visible y menos fácil !!!!!!

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tras la compra de 23/01/2020
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Gracias por su pedido, si tiene alguna dificultad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o incluso por teléfono en el 0 805 69 21 21 (gratis desde un teléfono fijo o móvil) para que podamos ayudarle con su solicitud de devolución. Estaremos encantados de recibirte de lunes a sábado, ¡así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros! Además, he observado que has completado tu compra a través de paypal. Por lo tanto, también es posible que finalice una solicitud de devolución de forma gratuita a través de su cuenta de paypal. Le deseo una buena semana, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al cliente
4 /5
★★★★☆

Rápido, sin posibilidad de seguimiento por número equivocado

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tras la compra de 27/01/2020
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros. Con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio, ¿podría informarme sobre las dificultades encontradas en el seguimiento de su pedido? Le agradezco su comentario y espero verle pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5 /5
★★★★★

Sitio web fácil y ergonómico, entrega rápida, productos bien empaquetados y de calidad

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tras la compra de 27/01/2020
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Hola, Gracias por su pedido. En efecto, cuidamos especialmente de cada uno de nuestros clientes, en la calidad del envío, de los productos y del servicio en general. Me alegra ver que ha sido sensible a nuestros esfuerzos. Gracias por esta evaluación, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
5 /5
★★★★★

Muy completo, nada que decir

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tras la compra de 20/01/2020
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Hola, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su lealtad desde hace unos años. Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida y buen servicio. Lo mejor.

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tras la compra de 28/01/2020
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Gracias por su pedido. Hacemos todo lo posible para que todos los pedidos realizados antes de las 15.30 se entreguen al transportista el mismo día. En su caso, el pedido se completó a las 14:30 y se entregó al transportista a las 15:45. Esperamos verle pronto en Homeose.fr. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
4 /5
★★★★☆

Muy bien.

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tras la compra de 26/01/2020
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Hola, A raíz de su primer pedido, gracias por tomarse el tiempo de rellenar este cuestionario. Sus sentimientos son preciosos y su opinión parece contener todos los ingredientes de un cliente plenamente satisfecho. Sin embargo, observo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para un nivel de satisfacción de 5/5. Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle plenamente pronto, Atentamente Johann - Servicio al cliente
5 /5
★★★★★

Muy grave

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tras la compra de 26/01/2020
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Hola, Gracias por su pedido y por tomarse el tiempo para revisarlo. Estamos encantados de que su experiencia fue un éxito. Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
5 /5
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Un servicio muy profesional, rápido y eficaz.

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tras la compra de 27/01/2020
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Gracias por su pedido y su fidelidad.
De hecho, hacemos todo lo posible para ser lo más reactivo posible, tanto en la preparación y entrega de su pedido y en las solicitudes formuladas al servicio al cliente. Gracias por esta evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
5 /5
★★★★★

TBRAS

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tras la compra de 25/01/2020
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Gracias por su pedido, me alegro de que su primera vez con nuestro equipo haya sido un éxito.
Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
5 /5
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Transacción perfecta y envío perfecto.

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tras la compra de 25/01/2020
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Hola, ¡Gracias por su pedido y su fidelidad! Una vez que haya probado estos dos nuevos productos Hom, le seducirá aún más su experiencia con nuestra tienda y sus productos. Esperamos volver a verle pronto en homeose.fr Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

Afeitado perfecto

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tras la compra de 25/01/2020
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Gracias por su pedido, ¡las rebajas son el momento ideal para aprovechar sus favoritos a un precio reducido! Me alegra ver que incluso con las prisas del momento, todo va sobre ruedas. Espero verte pronto en Homeose.fr o quién sabe, ¡en tienda! Te deseo una muy buena semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
3 /5
★★★☆☆

El servicio postventa es perfecto

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tras la compra de 22/01/2020
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Me gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de responder a esta pregunta, ya que veo que el servicio es perfecto, pero la puntuación otorgada es todo lo contrario. Con el fin de mejorar nuestro servicio, ¿podría decirme qué puntos le gustaría que se mejorasen? Gracias de antemano, le deseo una muy buena semana. Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

Mucho tiempo para pedir gato tienes que poner un montón de filtro para ver los artículos que me interesan

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tras la compra de 07/01/2020
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Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. En este caso, para cada una de las categorías, puede seleccionar una subcategoría (por ejemplo, ropa interior y luego calzoncillos), lo que evita tener que volver a filtrar en una categoría general que ya está bien llena.
Para el futuro, y si simplifica la búsqueda, ¿le gustaría que añadiéramos un nuevo criterio de búsqueda? Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (número gratuito desde un teléfono fijo o móvil) o incluso por chat o correo electrónico. Gracias por esta valoración, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5 /5
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Entrega a tiempo, bien embalado.

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tras la compra de 18/01/2020
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Hola, muchas gracias por su pedido.
Me alegro de que este primer pedido le haya satisfecho plenamente. ¡Espero volver a verle muy pronto en nuestra tienda! Cordialmente, Johann - Servicio de atención al cliente
5 /5
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Sitio muy claro,

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tras la compra de 24/01/2020
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Hola, gracias por su pedido.
Efectivamente, hacemos todo lo posible para que todo sea lo más sencillo posible, tanto en el uso como en las fichas de producto. Le deseo una buena semana, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
5 /5
★★★★★

Muy bueno

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tras la compra de 22/01/2020
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Respuesta de Homeose.fr
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Hola, gracias por su pedido. Me alegro de que haya encontrado lo que buscaba en nuestras ventas. Esperamos volver a verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
5 /5
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Muy bueno poco retraso incluso al pagar con cheque tip top

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tras la compra de 18/01/2020
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Hola, gracias por su pedido.
Todos los pedidos pendientes de pago por cheque se enviarán el día en que se reciba el pago.
Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente