Opiniones Herbitas

Me ha gustado.

Hace poco que empiezo a usar la página web. Aunque he de decir a son más rápidos en la entrega cuando lo haces de forma telefónica, por si sirve de algo mi opinion

Muy rápidos y eficaces.

Intuitiva, rapida

Realice un pedido desde el exterior. Sindo estudiante de la carrera de podologia. Para que un familiar lo recibiera en Barcelona y me lo pueda traer. Ya que en mi país no se consigue. Me mandaron un email pidiéndome el cif. Cosa que no puedo tener porque no vivo en ese país. Y después se eso no se volvieron a comunicar. Pasaron los días y yo mandé un WhatsApp, donde me dijieron que mi pedido había sido rebotado. Por el problema del cif. Pregunte como podía hacer ya que era del exterior. No me dieron respuestas y me mandaron a hablar con un distribuidor de Barcelona para que el me vendiera. Me pasaron un número de teléfono. Al cual nunca me puede comunicar. La verdad no entiendo porque a profesionales de otros país no vende. Cuando en el nuestro no hay y se necesita. No entiendo porque no me dieron explicación por email y tuve que recurrir al WhatsApp ya que nadie me decía nada. Y sumale que me cobraron la venta y ahora estoy esperando que la tarjeta me reste ese importe ya que aun figura en mi estado de cuenta. Una lastima

La navegación y la página es buena y clara. Pero en estas últimas ocasiones se ve que cambiaron la empresa de reparto y fué muy mala ya que no me notificó por mail (como la anterior) para avisarme que el pedido ya estaba en envió, ni cuando lo entregaban ni que lo habían entregado. Es más lo entregaron en un local comercial al lado del domicilio que tenían de entrega y no notificaron que habían entregado.

Muy buena atención.

Han sido rápidos y resolutivos. Muy contenta con ellos

Todo muy bien siempre

O nome na morada de entrega estava incorreto. O transportador não veio realizar a entrega na morada indicada, levantou problemas e fez a entrega noutro local.

Producto ok....pero al no venir envuelto ha llegado con roces de suciedad imagino que del transporte...

Buenos días. Ya lo he recibido. ¿Cuál es la fecha de caducidad? No lo indica y me gustaría saberlo. Gracias.

Rápido y fiable, los materiales a falta de probarlos parecen de excelente calidad

Todo bien.

Lo único malo es que hice una pregunta en relación a gastos de envío y no se me respondió

Recomendo. Serviço muito eficiente!

MUY PUNTUALES,

Muy bueno todo

Hicimos el pedido por internet, hubo un problema que al final, solucianasteis cuando os llamamos,

El pedido ha llegado 4 días después de pedirlo, el transportista al llegar al domicilio no me ha llamado y al no estar en casa por su propia cuenta lo ha dejado en casa de un vecino el cual lleva sin estar por casa unos días y yo sin poder recoger el pedido. Todo lamentable

Fàcil de navegar y de encontrar productos.

Todo perfecto muchas gracias

La app no guardas articulos en la cesta durante mas de un dia

Rápido y calidad

La navegación excelente igual que la entrega

Los productos son de muy buena calidad pero revisando la factura he visto que aplicais un 21% de IVA a los gastos de envio que ya me parecen excedivos de 6,90€, crei que mas de 16€ por una juanetera que cuesta 7,70 en catálogo, es pasarse en gastos de envio e iva, me gustaría que los precios llevasen el IVA en la página y el catálogo

En mis dos últimos pedidos ha Bm habido problemas en la distribución, y para solucionarlo la atención al cliente ha sido muy mejorable.

Aun no lo hemos utilizado

Todo bien

Oka

Empresa seria y profesional, buen servicio…

El pedido ha tardado casi una semana en ser servido. Y un pedido de 500 euros y no se acompaña de una misera muestra de crema.

Bien

Muy práctica

Las secciones muy claras. Gran cantidad de productos. El envío rápido.

La página perfecta, el contenido todo ok. Pero he hecho un pedido de casi 300€ y ni un detalle. En estas fechas he hecho pedidos similares y me llegaban con una agenda , una caja de bombones de la caja roja. Los recortes han llegado a Herbitas. Muy decepcionado la verdad

Buen producto y fueron rapidos al enviarlo

MUITO BOM

Dice una oferta y cuando uno la compra no es así Le dicen que no corresponde Mande la foto de la oferta por mail y ni siquiera tuve respuesta

Bien, fácil de enterder