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Italiano 
M
Nota: 5 de 5
Todo correcto
Opiniones de clientes de Herbitas
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 732 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Herbitas ofrece productos con buena calidad y precios competitivos, destacando una relación calidad-precio favorable y una entrega rápida que llega conforme al pedido. El embalaje es destacado y los productos llegan en buen estado, conservados y sin golpes, con envíos puntuales y servicios de atención que suelen ser valorados positivamente. El proceso de compra en la web es fácil y la atención al cliente, cuando funciona bien, se percibe como profesional y fiable, con recomendaciones y programas de fidelidad mencionados como beneficios. En resumen, los clientes remarcan consistencia en calidad, rapidez de entrega y fiabilidad del servicio.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
9
L
Nota: 5 de 5
Óptimo
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
No me llegó la factura del pedido, llamé para que me la volvieran a enviar y las formas no fueron las que esperaba. A día de hoy sigo sin recibir mi factura.
Respuesta de Herbitas
Hola Maria,
Lamentamos mucho la situación y las molestias que le ha ocasionado no disponer de su factura cuando la necesitaba.
Hemos revisado su caso y desde el departamento de Administración se le envió la factura el lunes 10 de noviembre a las 22:11 al correo electrónico que figura en su cuenta de cliente.
Le rogamos, por favor:
Revise también la carpeta de spam / correo no deseado, por si el mensaje hubiera sido filtrado allí.
Verifique que el correo registrado en su cuenta es el mismo en el que está esperando recibir las facturas.
Si aun así no la localiza, puede contactar de nuevo con nosotros a [email protected] indicándonos el correo donde desea recibirla y se la reenviaremos encantados.
Un saludo
Lamentamos mucho la situación y las molestias que le ha ocasionado no disponer de su factura cuando la necesitaba.
Hemos revisado su caso y desde el departamento de Administración se le envió la factura el lunes 10 de noviembre a las 22:11 al correo electrónico que figura en su cuenta de cliente.
Le rogamos, por favor:
Revise también la carpeta de spam / correo no deseado, por si el mensaje hubiera sido filtrado allí.
Verifique que el correo registrado en su cuenta es el mismo en el que está esperando recibir las facturas.
Si aun así no la localiza, puede contactar de nuevo con nosotros a [email protected] indicándonos el correo donde desea recibirla y se la reenviaremos encantados.
Un saludo
J
Nota: 5 de 5
Recibido el pedido en tiempo y forma y de la calidad esperada
G
Nota: 2 de 5
Soy un cliente antiguo. Siempre ha ido todo bien. Esta vez no, ya que la mitad del pedido llegó el 31 de octubre, de la otra mitad, a más de una semana de distancia, aún no tengo noticias.
Opinión traducida
Respuesta de Herbitas
Estimado cliente,
Nuestro departamento de pedidos ha contactado tanto a la empresa de transporte como a usted para aclarar la situación y ofrecerle una solución en el menor tiempo posible.
Lamentamos sinceramente las molestias y le pedimos nuevamente disculpas por el inconveniente. Le agradecemos mucho por su paciencia y confianza.
Nuestro departamento de pedidos ha contactado tanto a la empresa de transporte como a usted para aclarar la situación y ofrecerle una solución en el menor tiempo posible.
Lamentamos sinceramente las molestias y le pedimos nuevamente disculpas por el inconveniente. Le agradecemos mucho por su paciencia y confianza.
M
Nota: 5 de 5
todo perfecto como siempre
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
todo el material ha llegado en perfectas condiciones
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Buena
E
Nota: 4 de 5
Han sido rápidos
A
Nota: 1 de 5
Me han llegado 3 cajas de guantes aplastadas y rotas. Después he abierto el cuadro de láminas de herbitas y también roto. El pedido llegó tarde y mal.
Respuesta de Herbitas
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con tu pedido. Esto no representa el nivel de calidad y servicio que queremos ofrecer. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo [email protected]
para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible.
Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.
para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible.
Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.
F
Nota: 5 de 5
Muito boa, adoro os produtos, sérios e compatíveis com a seriedade da podologia
S
Nota: 4 de 5
Antigamente as encomendas eram processadas mais rapidamente, no entanto, a qualidade é excelente!
E
Nota: 5 de 5
Óptimo
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
veio tudo conforme pedido. envio muito rápido para portugal. recomendo
J
Nota: 5 de 5
Muy contento, el pedido llegó en el tiempo previsto.
J
Nota: 5 de 5
Buenos productos
R
Nota: 5 de 5
Profesionales y siempre rápidos en el envío
Opinión traducida
Q
Nota: 5 de 5
OK
A
Nota: 5 de 5
Todo ok
I
Nota: 5 de 5
Como siempre; rápidos y eficaces.
R
Nota: 5 de 5
todo bien y correcto
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
P
Nota: 5 de 5
Envío rapido
B
Nota: 5 de 5
Rápidos ! Y profesionales ! Siempre que necesito algo urgente para mi clínica los llamo a ellos, sin duda no fallan.
C
Nota: 5 de 5
Perfecto
L
Nota: 5 de 5
Tiene un catalogo amplio y con elementos de calidad a precios razonables
M
Nota: 5 de 5
Bravissimi, precisos y disponibles
Opinión traducida
O
Nota: 5 de 5
Ha ido todo fenomenal
A
Nota: 4 de 5
rapido , bueno y calidad
Z
Nota: 5 de 5
El paquete llegó en perfecto estado y todo el material también.
N
Nota: 5 de 5
Tuve un problema con la forma de envio porque sin querer marqué recogida en el puesto físico y me puse en contacto con ellos y lo solucionaron rápidamente. Al día siguiente de la llamada recibí el paquete.
B
Nota: 5 de 5
sí gracias
Opinión traducida
K
Nota: 5 de 5
Gran servicio, entrega rápida. Definitivamente volveré a pedir.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Satisfeito com a encomenda.
G
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
J
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido la 1/2 del pedido.
M
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada. Cada vez que compro hay más fallos, si no es por la calidad del producto, es porque falta parte de él.
Respuesta de Herbitas
Hola María Elena,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos su feedback y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios. Por favor, contáctenos directamente a [email protected] para poder resolver cualquier inconveniente que haya tenido. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Herbitas.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos su feedback y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios. Por favor, contáctenos directamente a [email protected] para poder resolver cualquier inconveniente que haya tenido. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Herbitas.
C
Nota: 5 de 5
Rápido y buenos productos
M
Nota: 5 de 5
Buen servicio pero los gastos de envío son muy altos