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basado en 13291 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Sombrero de talla equivocada descripción equivocada ...
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Gracias por su comentario. Si lo desea, puede devolver los productos que pidió. Encontrará los detalles en el siguiente enlace. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo de Headict
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★★★☆☆
El producto no se corresponde en absoluto con la foto. Muy decepcionado.
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Gracias por su comentario. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. No dude en enviarnos una foto del producto. Saludos cordiales, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
La primera vez que lavé el capó, se desprendió el color del grabado láser 🙁 Pedí un capó hace dos años que sigue siendo perfecto, los nuevos productos son aparentemente inadecuados, por desgracia. la calidad del capó en sí tampoco es ya tan buena.
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Hola, nuestros parches grabados son de cuero natural y no se pueden lavar en la lavadora, en general no se recomienda lavarlos bajo el agua. Saludos cordiales del equipo de Headict.
3
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★★★☆☆
ESTE NO ES EL COLOR PEDIDO. PEDIDO NEGRO RE9U MARRON
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Gracias por su pedido. Podemos confirmar que el sombrero que ha pedido es de color burdeos y no negro. Por favor, compruebe su factura. Saludos cordiales, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
Mi cuenta de cliente aparecía como si no tuviera puntos, así que no pude utilizarlos.
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Gracias por su fidelidad. Sus puntos fueron convertidos el 19/12, usted tuvo que copiar el código dado en su cuenta y pegarlo en su cesta. Atentamente, El equipo Headict
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★★★☆☆
Entrega prevista antes del 25 de diciembre, lamentablemente recibida el 27.
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Hola, Hemos observado que el transportista no prestó servicio y nos gustaría disculparnos por ello. Los gastos de envío han sido reembolsados. Atentamente, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
En el momento de la entrega, el paquete estaba abierto.
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Gracias por su pedido. En ocasiones, los paquetes son controlados por el servicio de aduanas francés. Le pedimos disculpas por ello. Atentamente, El equipo de Headict
2
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★★☆☆☆
Creía que había pedido un bordado personalizado en la gorra que había encargado. ¿Qué ha pasado?
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Gracias por su pedido. Le confirmamos que la gorra se ha pedido sin personalizar. Debería haber hecho clic en la casilla "añadir firma (+9)". Saludos cordiales, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
No recibí ningún aviso de Correos (de que había sido entregado) en mi buzón. Sólo un aviso con todos los anuncios en mi PC.
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Gracias por su pedido. Al tratarse de un envío "Colissimo", el paquete es depositado en el buzón por su cartero como su correo habitual, por lo que no es necesaria ninguna información adicional sobre la entrega. Atentamente, El equipo Headict
2
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★★☆☆☆
Buenas noches, un sombrero está muy bien, pero el segundo ya se ha deshecho después de 2 días.
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Hola, Gracias por su comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
3
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★★★☆☆
Mi correo electrónico con preguntas sobre la primera gorra no recibió una respuesta satisfactoria. Por desgracia, la primera gorra no me quedaba bien y tuve que pagar unos 7,00 por la devolución de esta gorra por correo certificado. Me hubiera gustado recibir una etiqueta de devolución prepagada. Afortunadamente, la gorra que pedí más tarde ahora me queda bien. Por lo tanto, sólo una calificación satisfactoria.
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Hola, gracias por su comentario. Headict envía gratuitamente los pedidos superiores a 75 euros. Sin embargo, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Toda la información sobre devoluciones y cambios se encuentra en https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Saludos cordiales del equipo Headict.
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★★☆☆☆
Por favor, no saquen conclusiones de estos pocos puntos para Headict, la mercancía se envió rápidamente, pero con el proveedor DPD, aunque se dio la dirección correcta (según DPD) el proveedor no la encontró, y yo vivo en una vía nacional. Desgraciadamente, nadie se ha puesto en contacto conmigo todavía sobre el viaje de vuelta
Verifizierter Käufer
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Hola, lamentamos que DPD no haya podido encontrar su dirección. Si tiene alguna pregunta sobre la entrega, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] en cualquier momento. Su paquete está en camino. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto llegue el paquete. Saludos cordiales del equipo de Headict.
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★★☆☆☆
Es el colmo para un sitio web "especializado" en sombrerería. Tengo una talla 58, así que pedí mis 3 productos en talla "media" 58-59. Los 3 llegaron en talla 59, a pesar de que estas marcas ofrecen la talla 58. Los 3 llegaron en la talla 59, a pesar de que estas marcas ofrecen la talla 58. Las imágenes de la página web no son suficientes para estimar correctamente el volumen y el material.... En resumen... en el futuro, compraré en tienda.
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Gracias por su comentario. Como se indica en el sitio web, la mayoría de los productos son de doble talla: M = 56/57, L = 58/59, ... Y la talla más grande aparece siempre en la etiqueta. Atentamente, El equipo Headict
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★★★☆☆
No es la primera gorra que compro en la página web. Los primeros se entregaron con una bolsita, lo que fue un detalle. Todos mis demás pedidos han sido sin... por qué... es una pena. Mi último pedido, 4 gorras, 2 adultos y 2 niños, sí equipo a toda la familia. Por más de 75 euros de mercancía, todavía ninguna bolsita de lona, sólo un simple papelito.
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Gracias por su lealtad Víctima de nuestro éxito, estamos fuera de stock de bolsas de lona, estos están previstos para el otoño ; -)
2
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★★☆☆☆
La fabricación china no es buena
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Hola, gracias por su comentario. Si el producto no satisface sus expectativas, por supuesto puede devolverlo para obtener un reembolso. Encontrará el procedimiento en el siguiente enlace. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
Estoy decepcionado por la relación calidad-precio de este artículo.
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Gracias por su comentario. Si no está satisfecho con el producto que ha recibido, puede devolverlo. Por favor, consulte el siguiente enlace para más detalles. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo Headict
3
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★★★☆☆
Es una pena que no se pueda elegir la talla exacta. La talla 60 queda mejor que la 61, pero ambas son como 1 opción, XL
Geverifieerde Koper
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3
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★★★☆☆
Paquete todo abollado, roto, a pesar del gran número de enlaces (afortunadamente) El sombrero era más, pero es un regalo A seguir en uso
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3
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★★★☆☆
El tiempo entre el pedido y la entrega fue un poco largo. La calidad de la personalización me decepcionó un poco.
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2
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★★☆☆☆
Nunca antes había sufrido tanto con un pedido por correo. El retraso en la entrega debido a una huelga francesa es comprensible, pero no recibir respuesta a muchos correos es simplemente nauseabundo.
Geverifieerde Koper
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2
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★★☆☆☆
El producto recibido no es el producto pedido. Para devolver este último, tendrá que pagar los gastos de colisimo, ya pagados una vez para la entrega.
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Gracias por su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected] para resolver este problema. Atentamente, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
Falta la entrega gratuita para llevar el sitio al siguiente nivel
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Hola, gracias por su comentario. Los gastos de envío son siempre gratuitos a partir de 75 euros. Un cordial saludo. El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
El envío de devoluciones no está bien regulado y es extremadamente caro
Geverifieerde Koper
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3
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★★★☆☆
Pedido en talla 58 - recibido en talla 59.
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Hola, gracias por su comentario. Las tallas propuestas en el sitio web son dobles: S = 54/55cm, M = 56/57cm, L = 58/59cm, ... La talla recibida (L) corresponde a la talla pedida. Atentamente, El equipo Headict
3
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★★★☆☆
Pedido conforme pero plazo de entrega no respetado (Además entregado en un relé de recogida 24/24... Mucho más fácil que en casa)
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Gracias por su comentario. Su pedido se realizó el 19/11 y se envió al día siguiente a un punto de relevo. La entrega tardó 48 horas. Por lo tanto, nuestros compromisos se cumplieron a pesar de un periodo de tránsito intenso. Atentamente, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
Nada de lo que quejarse en cuanto a entrega, calidad de los productos entregados y precio. La única pega, y no menor, es la personalización de las gorras. Aunque el bordado de la parte delantera está muy bien hecho, el bordado del lado que va ladeado al final de la escritura es indigno. ¿Por qué va en diagonal? ¿Por qué no se me avisó de esto cuando iba recto en el diseño? Muy decepcionado.
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3
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★★★☆☆
Nada
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2
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★★☆☆☆
Lástima de gorro, para nada como en la foto, demasiado corto, realmente decepcionado, supongo que la foto es subjetiva, claro, pero parecía mucho más grande, además, os aseguro, que yo talla pequeña de cabeza, me dije, "lo hará aún más grande", pues para nada, lo siento por quien tenga una talla de cabeza "normal". triste para un producto a 25 balas mini.
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Hola, Gracias por su comentario. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
2
/5
★★☆☆☆
Me enviaron una talla demasiado pequeña. Los precios están en dólares americanos, pensé que eran dólares canadienses. El color no combinaba.
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Hola, gracias por su comentario. Los datos introducidos por los clientes al realizar un pedido no pueden modificarse durante el proceso de preparación del pedido. Como intercambiamos por correo electrónico, reconocemos el error por nuestra parte y pedimos disculpas por ello. Le hemos ofrecido devolver el producto para obtener un reembolso completo. Atentamente, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
Respecto a headict no tengo nada de que quejarme, los productos son de primera. Por otro lado cometí el error de coger la entrega tnt 24h / me lo entregaron en 4j, después de una multitud de llamada hacia tnt ni nos dijeron nada, la gente decía que se me pasara pero no fue nada, ni aviso de paso, ni llamada, y estaba en casa en breve nulo.
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Hola, Hemos observado que TNT no prestó el servicio y nos gustaría disculparnos por ello. Acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Atentamente, El equipo de Headict