Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2021
EXCELENTE VENDEDOR ETC buenos consejos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Buen sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Sitio fluido e intuitivo, pedido enviado rápidamente y conforme a la recepción. Rollers pedidos un domingo, recibidos el jueves siguiente. Difícil hacerlo mejor.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
excelente entrega dentro de los plazos anunciados y pedido correspondiente gracias a ustedes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Plazos de entrega respetados (48h), tabla intacta, a pesar de ninguna protección en la caja ...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Sitio claro y fácil, entrega rápida y embalaje cuidado, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Muy satisfecha con el servicio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Fácil, eficaz y rápido. Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Sitio hiper completo, entrega hiper rápida en 24h, ¡muy contenta con mi compra! No tengo nada que reprochar, seguramente volveré a comprar en este sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2021
¡Genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
¡Genial!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/01/2021
Recibí la tabla con un astillado de pintura, me dijeron que me reembolsarían el 10% y recibiría un cupón de descuento del 10% en el próximo pedido. Recibí el reembolso del 10% pero nunca el cupón de descuento. Además, no encontré el astillado de pintura en el embalaje, lo que significa que la tabla ya fue empaquetada y enviada dañada. En resumen, estoy decepcionado...
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Te enviamos un código promocional el 2/03 por correo. Puede que haya llegado a tu carpeta de spam. Sin embargo, podemos regenerarte uno si no se puede encontrar.
En cuanto a este caso de servicio al cliente, nos disculpamos por el inconveniente y hemos anotado tu comentario para informarlo a nuestro proveedor.
Gracias,
Saludos,
El equipo de Hawaiisurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Fui atendido por un joven perfectamente competente, que entendió perfectamente nuestra expectativa (roller quad principiante para mi esposa y reanudación para mí) y se tomó el tiempo para aconsejarnos. Igual con los longskates.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Pedido simple y rápido. :)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Genial como siempre
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Producto de muy buena calidad. Sin embargo, muy decepcionada con la entrega por parte de la empresa GLS. Descubrí mi paquete lanzado por encima de mi portal de 2m de altura, a pesar de que había avisado en su sitio que lo dejaran con mi vecino en caso de ausencia. Afortunadamente, el material no sufrió daños, pero considero que esta acción es lamentable.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
¡Siempre en la cima! Recomiendo sin problema
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Fácil para hacer el pedido, los precios son interesantes pero mi pago con tarjeta fue rechazado, he llamado varias veces y enviado un correo y aún no tengo respuesta. Estoy muy decepcionada!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, En efecto, su pago fue rechazado. Por lo tanto, le invitamos a realizar el pedido nuevamente a través de otra tarjeta o medio de pago como ONEY o PAYPAL. Esperamos que haya logrado hacer el pedido. Sin embargo, no dude en contactarnos nuevamente por correo o teléfono durante el horario de atención. Gracias, Atentamente, El equipo de Hawaiisurf
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2021
talla del artículo demasiado grande a pesar de la verificación de las medidas en la tabla de referencia. recepción del paquete decepcionante: caja original totalmente destrozada porque simplemente estaba cubierta con un film plástico negro. esperando aprobación para devolución. un servicio de pedido, prueba y devolución sería apropiado en la tienda de París 14, cuando los artículos deseados no están disponibles en la tienda.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Muy bien.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Excelente. Comprado el martes, recibido el viernes. Bravo. Sitio claro, realmente genial.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Entrega rápida, producto muy bien protegido durante el envío. La confianza y la seriedad están presentes. Solo felicidad. Así que navega sin preocupaciones por aquí
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2021
RÁPIDO Y EFICAZ
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Atención muy profesional..... una gama completa para el skate. Mi hijo está encantado
Larga vida a Hawaii surf
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2021
¡Excelente! Una referencia
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Cumple con mis expectativas, plazos rápidos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Soy cliente desde hace más de 20 años, por supuesto en aquella época no se trataba aún de un sitio web, sino de una tienda llena de apasionados y de sus consejos.
Cuando hubo que comprar una patineta para mi hija de 13 años, naturalmente pensé en Hawaiisurf. Una llamada con un interlocutor bien informado sobre el tema más tarde y tenía todos los elementos para hacer la elección más coherente para la necesidad.
Mi opinión anónima vale lo que vale, pero solo puedo recomendar esta tienda.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Es un sitio y una tienda excelente, entrega rápida, fiable, buen servicio, ¡recomiendo especialmente los packs de skate!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Descripciones claras de los productos. ¡Gran facilidad de navegación y compra! Perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Genial la colaboración RVCA x Bruce Lee
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Sitio bien organizado, sin embargo, falta información sobre las cantidades en stock.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
No.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2021
perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
¡Surfshop super eficiente y reactivo! ¡Gran variedad de artículos y buen precio!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
en espera de la entrega a la fecha
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2021
chaqueta pedido un sábado, el miércoles envío un mensaje sin respuesta, así que el viernes, al no haber recibido nada, me acerco al servicio al cliente que me dice que me dejó un mensaje en mi móvil, mensaje que nunca recibí porque el número era incorrecto, pero bueno en mi cuenta de cliente !!!!
error de stock no tenían la chaqueta pedida
hubiera sido amable enviarme un correo para decírmelo, porque mientras tanto compré el pantalón que va con eso, así que conclusión tiempo perdido y un pantalón en las manos
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, el mensaje de voz efectivamente fue dejado el jueves a las 10:04 por nuestro servicio al cliente. Nos disculpamos por el error en el número recogido. Este producto estaba efectivamente en error de stock, por lo que le ofrecimos un cambio o reembolso y su reembolso ya está efectivamente realizado hoy.
Gracias por su interés,
Estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2021
paquete nunca entregado, muy decepcionado por la falta de comunicación de Hawaii Surf.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, le hemos enviado una declaración jurada de no recepción de paquete. De hecho, se ha abierto un litigio con GLS y les pedimos que le hagan un retorno rápidamente sobre esta pérdida de paquete. Gracias,
Atentamente,
El equipo de HawaiiSurf
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