HawaiiSurf destaca por su entrega rápida y confiable, con numerosos comentarios sobre envíos puntuales, paquetes entregados en buen estado y embalajes cuidadosos que protegen los productos. Los clientes mencionan repetidamente una amplia selección de productos a precios competitivos, con experiencias positivas sobre la calidad de tablas, ropas y ruedas, y una experiencia de compra fácil y fluida desde el pedido hasta el seguimiento. El servicio al cliente se describe como eficiente y atento, con respuestas rápidas y apoyo durante devoluciones o consultas, lo que genera satisfacción y recomendaciones. En general, la experiencia se percibe como fiable, ágil y orientada al cliente, con entrega rápida, productos acordes a lo descrito y atención profesional.
Todas las opiniones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Muy bien, pedido recibido rápidamente
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2021
He pedido un traje Billabong en este sitio, mala experiencia.
Ya el transportista es GLS que no es muy fiable (el repartidor simplemente dejó el paquete frente a mi puerta sin sonar).
Para el traje, me enviaron un traje que no tenía el mismo color que en el sitio web y que pertenece a la gama inferior a la que había pedido.
Así que contacté al servicio al cliente, no disponible para un seminario (tuve que esperar hasta el día siguiente a la entrega para poder contactarlos a través de las redes).
No tenían más el traje que deseaba.
Me ofrecen devolverlo o un descuento de solo el 10% en el traje, aunque recibí la gama inferior (no tenía tiempo para devolverlo por las fiestas).
Así que mantuve el traje pidiendo un gesto comercial (como un cupón de descuento u otro) pero lamentablemente no se hizo nada.
El traje sigue siendo con ese 10% siempre más caro que en el sitio de la marca o en una surfshop.
No recomiendo este sitio, prefiero una surfshop o otra tienda.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Cometimos un error de fotos en el traje revolución 3/2. Tras este error que nos hiciste notar, te enviamos una etiqueta de devolución que no quisiste usar. Preferiste quedarte con el traje.
Por lo tanto, propusimos un reembolso del 10% del valor del traje, para resumir, tuviste un traje al precio de 234 euros que está a la venta en el sitio de Billabong a 260 euros.
Hicimos nuestro máximo para que estuvieras satisfecho con nuestro servicio.
Lamentamos que esto no haya sido suficiente.
Todo el equipo de Hawaiisurf te desea un buen día.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Envío muy rápido y buena comunicación sobre la preparación y el envío del paquete
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Algunos adhesivos con eso sería genial... Con ganas. 200€ de pedido y no había ni uno solo, jaja... No está bien
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
En el momento del pedido puedes pedirnos que pongamos pegatinas.
¡Buen día!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Buena recepción en la fecha prevista y producto conforme. ¡Gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Atención rápida y entrega inmediata.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2021
No he recibido el paquete. El repartidor me dejó un mensaje fuera de su horario de paso. « Al parecer sonó el 14 y el 16 cuando no me he movido de casa y que mi timbre de edificio está en mi fijo »
No es normal.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentamos este inconveniente. Nuestro servicio al cliente ha resuelto el problema lo más rápido posible cancelando el retorno del remitente y organizando una entrega en un horario conveniente.
Desafortunadamente, las fallas en el envío son independientes de nuestra voluntad.
Todo el equipo de Hawaiisurf les desea un buen día
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
entrega conforme y ultra rápida, ¡bravo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Todo bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Impecable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Primera compra en el sitio, ningún problema
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Sitio super serio. Entrega ultra rápida. perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
¡genial como siempre! ¡felices fiestas a todo el equipo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
La entrega fue rápida y todo salió bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Sin novedades... Transacción perfecta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Entrega ultra rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Conforme a mis expectativas como siempre
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Me gustó mucho mi primera visita a Hawaii surf (el diseño del sitio, facilidad), seguramente volveré a dar otra vuelta. Solo un pequeño inconveniente con la barra de filtrado pero nada grave.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Entrega rápida y conforme.
Muchos artículos presentes en el sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Genial. Hay variedad y precios atractivos. Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
El pedido llegó muy rápido y a un precio razonable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
¡Genial como siempre!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Pedido a recoger en tienda, disponible en 36h, con una llamada del personal que fue muy simpático.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Excelente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Disponibilidad del producto
Precio
Entrega ultra-rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Gran equipo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Nada que decir. Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Envío muy rápido a España, 100% recomendable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Rápido, llegó en super condiciones, ¡perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Atención, competencias y paciencia del equipo presente en la tienda, sumadas a la calidad de los productos ofrecidos hacen de la marca un valor fiable, seguro y duradero;
Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Entrega rápida, atención amable en el lugar de entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Perfecto, entrega conforme
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Perfecto, todo en buen estado y entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Buen artículo, entrega rápida y bien organizada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Sitio bien hecho, búsquedas fáciles por categorías. Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
¡Genial, transacción simple, promoción interesante, tabla super y entrega hiper rápida!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Avisada por llamada de la llegada de mi paquete a la tienda, recepción perfecta. ¡Gracias a los vendedores!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Producto conforme, bien embalado y con seguimiento de rastreo durante el transporte.. Perfecto, nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Super patín cuádruple y entrega rápida
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