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A
Nota: 5 de 5
Entrega de calidad a tiempo y hora.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de HawaiiSurf
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Rapidez. Solo la confirmación de pedido y el seguimiento de pedido por sms no funcionan.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Tarifas hiper atractivas y entrega express... ¡Me encanta y esta es solo mi primera experiencia de compra!
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente muy reactivo para simples informaciones. Paquete llegado a tiempo y en muy buen estado. Recomiendo al 100% :)
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, envío en el tiempo prometido, perfecto. Buen embalaje.
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A
Nota: 5 de 5
como de costumbre un equipo de profesionales en la cima, sigan así
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, entregado en tiempo récord. Combinación plegada correctamente. Sitio agradable y fácil.
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A
Nota: 3 de 5
Envío a tiempo y pedido perfectamente embalado, sin embargo, las platinas Megacruiser 3X125 nuevas y la tornillería de la rueda ya estaban deterioradas
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, precio muy interesante!!
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
nada que decir, perfecto
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A
Nota: 3 de 5
Ningún seguimiento de entrega a día
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A
Nota: 5 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
Paquete llegado en solo 2 días. Muy bien protegido. La talla es impecable - sin sorpresas desagradables como a menudo en los zapatos deportivos, pedí un 38 que no es ni demasiado grande ni demasiado pequeño. Los patines son de buena calidad, muy buena relación calidad / precio
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidado!!
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A
Nota: 4 de 5
Buen consejo y entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha. Entrega rápida y precio que desafía toda competencia con el código promocional
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A
Nota: 5 de 5
Paquete recibido rápidamente, bien embalado. Artículo conforme a la descripción. Nada que objetar.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto, producto y sobre todo rapidez de entrega
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A
Nota: 5 de 5
Nada que objetar, ¡perfecto!
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A
Nota: 2 de 5
No sé si pasar la aspiradora, ordenar la ropa o incluso discutir entre colegas es más importante que aconsejar a un cliente que está listo para comprar un abrigo. Su sitio web es más agradable que su tienda.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, lamentamos si se sintió decepcionado con la recepción en la tienda, desafortunadamente como bien se indica en su mensaje, debemos encargarnos de todo en la tienda, y también tenemos diferentes secciones, así que el vendedor de la sección de patines o surf no podrá ayudarle más que eso con una prenda técnica, sin embargo, me sorprende que no le hayamos aconsejado o buscado un colega competente porque estaba ocupado. ¿Puede describirnos al vendedor con el que se acercó? ¿Le respondió mal? Saludos, Romain, HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
¡genial!
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A
Nota: 4 de 5
plazo respetado y facilidad para recuperar la mercancía
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A
Nota: 3 de 5
El sitio es muy bueno, pero estoy muy decepcionado de que la chaqueta pedida no corresponda del todo a la foto del sitio.
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A
Nota: 2 de 5
He solicitado que la orden se dirija a nombre de la Sra. Warin en Bergerac; y está dirigida a nombre de Pugnet Eliane, ¿se le entregará esta orden a mi hija?
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Ella podrá recoger el paquete presentando una copia de su documento de identidad, ya sea en físico o un escaneo o foto legible en smartphone no es un problema.
Por razones de seguridad no podemos modificar los nombres de la recogida en puntos de entrega, ¿por qué medio hizo su solicitud?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
Ella podrá recoger el paquete presentando una copia de su documento de identidad, ya sea en físico o un escaneo o foto legible en smartphone no es un problema.
Por razones de seguridad no podemos modificar los nombres de la recogida en puntos de entrega, ¿por qué medio hizo su solicitud?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
Todo está conforme a lo que estaba previsto. El paquete incluso llegó un día antes, sin sorpresas desagradables. Totalmente satisfecho.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, pedido a tiempo y calidad impecable!
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A
Nota: 5 de 5
Como un muy buen sitio, pero no olvidaré mencionar que pasen por la tienda que también es genial con un muy buen equipo atento y muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
¡Envío muy rápido! Buena recepción, bien embalado. Producto conforme a la descripción. Recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bueno, productos ofrecidos de primera, entrega rápida...
Rápido, necesariamente porque para recibirlo en casa (más que recoger en tienda, etc.) solo podía enviarlo por exprés, así que con un gran sobrecoste.
Aparte de eso, nada que reprochar, todo salió muy bien :)
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Rápido, necesariamente porque para recibirlo en casa (más que recoger en tienda, etc.) solo podía enviarlo por exprés, así que con un gran sobrecoste.
Aparte de eso, nada que reprochar, todo salió muy bien :)
A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
sitio muy fiable
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A
Nota: 5 de 5
bien como de costumbre.
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A
Nota: 5 de 5
El pedido fue enviado el mismo día y el paquete estaba perfectamente embalado. El producto corresponde exactamente a la descripción y a mis expectativas. Estoy completamente satisfecha.
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A
Nota: 2 de 5
El pedido llegó a tiempo, pero su devolución y el servicio al cliente dejan mucho que desear. Ninguna noticia desde hace más de una semana, aunque el paquete ha llegado a su destino, envié un recordatorio por correo y ninguna respuesta. También es difícil contactar a alguien por teléfono. Una pena, ya que estaba muy satisfecha con mis pedidos anteriores.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Su devolución fue procesada el 16/11 tras su recepción el 14/11, como se indica en nuestros Términos y Condiciones y en el folleto de devolución con el pedido, nos aseguramos de proceder al reembolso en un plazo de 15 días. El reembolso fue validado este fin de semana por la dirección y se realizará según el método de pago.
¿Qué información le faltaba?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
Su devolución fue procesada el 16/11 tras su recepción el 14/11, como se indica en nuestros Términos y Condiciones y en el folleto de devolución con el pedido, nos aseguramos de proceder al reembolso en un plazo de 15 días. El reembolso fue validado este fin de semana por la dirección y se realizará según el método de pago.
¿Qué información le faltaba?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF