Opiniones de clientes de Hattila.com

Número inexistente

Estoy bastante decepcionada con la entrega de mi paquete. Pedí un vaso de scope, por lo tanto, un artículo frágil y que cuesta un cierto precio... El vaso estaba apenas envuelto en una bolsa fina con un poco de papel burbuja. Admito que me sorprendió cuando recibí el paquete. Por milagro, el vaso está entero, pero me pregunto cómo (sabiendo que los repartidores no siempre son muy suaves con los paquetes).

Hola, el producto impecable pero la entrega 5 semanas de espera y podría haber esperado el doble, me había olvidado de mi pedido

No recibí un paquete de dos

Pedido el 25/12/2024 y todavía no recibido el 16/01/2025

vendedor serio y reactivo

El sistema de pedidos solo avisa de la disponibilidad de los productos al añadirlos al carrito. Si se añaden productos posteriormente al carrito, se consideran disponibles si el artículo inicialmente puesto en el carrito estaba disponible. De ahí un retraso de varios días en mi entrega. Pequeño error no reconocido por el proveedor. Decepcionada.

La ballesta está muy bien fabricada, pero lamentablemente la cuerda principal cedió en el primer tiro... bastante decepcionada, tengo que volver a pedir para poder usarla.

Pedido y plazos conforme a lo que se había anunciado. Sin embargo, no les deseo tener que tratar con el servicio de atención al cliente. El visor de punto rojo está defectuoso en el paquete de la ballesta, propongo devolverlo para un simple cambio, pero no, hay que seguir un cierto procedimiento peor que los trámites administrativos de la seguridad social, con la entrega de un video además para mostrar que el visor está defectuoso. En fin, preferí comprar otro para cerrar un intercambio sin fin con el servicio de atención al cliente. Una pena, de lo contrario sería 5/5 para todo lo demás y 2/5 porque al menos respondieron. Servicio de atención al cliente a revisar para poner humanos frente a los clientes y no una máquina que repite sin fin un procedimiento automático.

Decepcionado con mi pedido, el objeto pedido no correspondería al objeto recibido...

Plazos demasiado largos, tres semanas para un producto que debía tardar entre 7 y 10 días

Entrega del pedido 3 meses para llegar, no digo más... sobre productos marcados como en stock.

Un pedido de tres ha sido entregado. Tres semanas después de mi primer pedido, aún no hay envío, aunque el plazo en los artículos pedidos era de 7-10 días.

Elástico no es tan potente y la ubicación de la bola golpea los dedos. Una pena.

Artículo desmontado, sin instrucciones de montaje y con piezas faltantes.

El producto comprado está muy lejos de mis expectativas.

Bien recibido dentro de los plazos. Muy pocas precisiones sobre el montaje y sin manual de instrucciones.

Productos conformes pero entregados con 7 días de retraso.

Todavía no he recibido nada

Demasiado tiempo para enviar mi pedido, tuve que irme y no pude recuperar mi pedido, así que supongo que se ha ido.

Pedido realizado hace 3 semanas para una entrega en un punto de distribución automática que... ¡no tiene el tamaño para aceptar objetos tan largos como flechas! Desde entonces, ninguna noticia ni del transportista, ni del sitio, a pesar de los seguimientos escritos. ¡A evitar!

para cobrarme 500 sin problema. Enviado una semana después. 3 semanas más tarde sin noticias. Me dijeron que iban a abrir una investigación con DPD hace una semana.

Por mi parte no realizaré más compras en este sitio. Plazo de 4 meses para ser entregado y ningún servicio al cliente. Sin línea telefónica.

He esperado varios meses para ser entregado sin respuesta del vendedor a pesar de varios mensajes, artículo mal embalado por dentro, ha viajado muy mal, estoy realmente decepcionado, no solo no compraré nada más al vendedor y desaconsejo encarecidamente recurrir a este sitio.

Después de una devolución el gerente me dice que ha recibido el paquete y me envía una confirmación de reembolso... 3 semanas después todavía no hay reembolso a pesar de la confirmación. Tras reclamar, finalmente me dice que no ha recibido el paquete... pero el seguimiento indica que ha sido entregado. ¡Deshonesto! ¡A evitar! Contacto con una asociación de consumidores.

Nada que decir sobre hattila.com pero el uso de mondial relay para entregar es perjudicial... paquete perdido durante 3 días y mondial relay incapaz de saber dónde estaba....

2 semanas para recibir mi paquete, de lo contrario buen sitio con variedad

Una entrega muy larga, paquete recibido 1 mes y 1 semana después del pedido, muy bien embalado

No había recibido todo y cuando reclamé mi deuda, la persona dudó de mi palabra y creía que ya había recibido todo. Tuve que hacer varios recordatorios para finalmente recibir el resto del material un mes después. No verifican sus pedidos y cuando uno se queja, sospechan de un fraude de mi parte. En fin, no volveré a pedir con ustedes. Atentamente.

Falta de comunicación sobre el avance de la entrega. El pedido se perdió y me quedé sin noticias del sitio y del vendedor. Obligado a hacer malabares para finalmente obtener una respuesta. Al final, producto recibido diferente al pedido (color). Fue molesto, eso es todo.