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basado en 1893 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Perfecto
Entrega rápida, vino conforme a mis expectativas
Es genial
Muy bien
Gran variedad de productos de calidad
Paquete bien protegido. Entrega rápida. ¡Aún no lo he degustado!
Muy satisfecho.
Muy buen vino, no lo conocía, me lo recomendaron y sinceramente lo recomiendo, gracias por la experiencia.
Todo está bien.
Entrega a tiempo. Muy bien protegido en cartón. Recomiendo.
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Entrega perfecta, embalaje impecable.
Problema informático encontrado durante el pedido. Consecuencia 1: pedido realizado dos veces Consecuencia 2: proceso para cancelar uno de los dos Consecuencia 3: depósito de la mercancía a 30 minutos de mi domicilio en un lugar muy difícil de encontrar. Único aspecto positivo: actitud de la persona del servicio comercial (Julie) que intentó resolver mi problema pero sin éxito en cuanto al lugar de depósito de la mercancía. En un plan de gestión empresarial, necesidad de examinar los circuitos bajo pena de desanimar a la clientela....
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber las dificultades que encontraste durante tu pedido. Tu feedback es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos alegra que Julie haya podido asistirte, y vamos a examinar tus comentarios sobre los depósitos de mercancía para servir mejor a nuestra clientela. No dudes en contactarnos directamente para cualquier otra pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo Gérard Bertrand
Bastante satisfecho
El rosado siempre de muy buena calidad.
Hermosa experiencia
Entrega conforme a un amigo en el suroeste de Francia
Probé el rosado en el restaurante BG en Mâcon. Quería tenerlo en casa, así que muy contento
Entrega práctica en punto de recogida, botellas bien embaladas, aunque hubiera preferido una entrega en caja de 12. Quizás menos prudente para el transporte y los daños...
Rápido y bien embalado. Vinos muy agradables para degustar
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Perfecto, entrega muy rápida
Buscábamos una trilogía de vinos para pedir para el bautizo de nuestra hija que pudiera convenir a todos nuestros invitados. Después de la degustación, optamos por la selección Art de Vivre que pediremos en gran cantidad para septiembre. Los taninos son refinados pero sobre todo equilibrados. Nos ha encantado descubrir el color de cada vino ya que la botella de barro no permite admirar el color a primera vista. ¡Una hermosa sorpresa para nosotros!
El paquete ha llegado y la caja es magnífica. Aún no he probado el vino porque es un regalo de cumpleaños
Realmente....en la cima
Sitio fácil y práctico, envío rápido. Solo falta degustar
Entrega rápida.
Muy profesional
Muy buen vino bio y sin sulfitos. Lo recomiendo.
Sin novedad, seguimiento de entrega según los estándares actuales. Gracias
Pedido realizado sin problemas, estoy satisfecha con el servicio y el pedido. Gracias.
Satisfecho
Un vino natural puro
Vinos de muy alta calidad y servicio perfecto
Excelente rosado gris. Pedido perfecto, entrega rápida y cuidada
Bien, entrega rápida
Muy bien
Vino de calidad
El sitio web solo funciona bien con Chrome, pero tiene problemas con Safari y Firefox. Navegar y hacer pedidos es una tarea imposible en Safari, así que tuve que empezar de nuevo en Chrome. Solicitar una factura tampoco es consistente. La dirección de facturación varía según si la ves en el correo de confirmación o en el sitio web. Tengo varias direcciones de facturación y estas se confundieron en los últimos pedidos. Después de contactar con el servicio al cliente, leyeron mis problemas aquí, pero lamentablemente no hicieron nada al respecto.
Pedí la cosecha 2021, se entregó la cosecha 2022, sin consultas previas.