Español 
M
Nota: 4 de 5
El pedido bien pero lo dejaron en la puerta de casa debajo de la alfombra...lo podían haber quitado
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
La profesional que nos atendió fue sencillamente maravillosa. Desde hace 5 años que fui la primera vez a esta tienda, siempre voy a la misma por la calidad de sus profesionales. Tratan a la gente con amabilidad extrema, son pacientes y explican todo con gran claridad para que aún no sabiendo nada de fútbol, podamos tomar una buena decisión. Aconsejan, ayudan, informan... y simpre con una sonrisa. He ido a otras tiendas y ninguna tiene este personal, es la mejor de Madrid, y siempre la recomiendo.
P
Nota: 4 de 5
Muy contento con su servicio y atención al cliente.
C
Nota: 4 de 5
Tod a ido genial
A
Nota: 4 de 5
.
Y
Nota: 3 de 5
Me mandaron la XL de niño en lugar de la XL de adulto. En la devolución me han devuelto menos de lo que pagué.
S
Nota: 4 de 5
Era lo que pensaba
F
Nota: 4 de 5
todo bien
J
Nota: 4 de 5
Muy buena y practica
M
Nota: 3 de 5
El envío ha sido rápido y por eso os doy buena nota , pero el pedido no correspondía con el tallaje solicitado y por eso nos os doy una calificación de cinco estrellas .
M
Nota: 3 de 5
Deberían actualizar mejor el almacén de stock pues me fue muy complicado hacer una compra, todo lo que elegía me decía que había 1 existencia y al día siguiente me comunicaban que estaba agotado, yo pago me quedo din dinero y debo esperar a devolución para poder hacer otro pedido
V
Nota: 4 de 5
ta bueno
M
Nota: 3 de 5
Las botas llegaron a tiempo, pero las compré con una serigrafia de nombre y bandera que se ha borrado en el primer uso.
M
Nota: 3 de 5
Ha llegado bien
P
Nota: 4 de 5
Muy atentos
O
Nota: 4 de 5
A tiempo
C
Nota: 3 de 5
La entrega se retrasó más de la cuenta
F
Nota: 4 de 5
Fenomenal salvo que, por algún error, no recibí el correo de confirmación de compra y estuve intranquilo varios días hasta que recibí el pedido.
J
Nota: 4 de 5
Buena
G
Nota: 3 de 5
No pongo 4 estrellas porque no me gusta su política de devolución, o devuelves en una tienda o tienes que asumir los gastos de devolución
P
Nota: 3 de 5
No recibí lo que pedi
N
Nota: 3 de 5
Toda la gestión súper bien y súper rápido, incluso cambio de talla. El problema fue al llegar a recoger el pedido. Estábamos solos en la tienda y habían 3 empleados, preguntamos por serigrafía y nos dijeron que eran 40’. Justo lo que faltaba para cerrar. Raro
D
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el producto pero quizás se podría apurar el periodo de entrega
P
Nota: 4 de 5
Todo ok
M
Nota: 3 de 5
No llegó para reyes y la web decía que si
R
Nota: 4 de 5
Envío rápido y producto de calidad. El código promocional al subscribirse no funcionó
C
Nota: 3 de 5
Vinieron las zapatillas en una caja rota, sin etiquetas, como si alguien se las probó quitó etiquetas y devolvió. Espero que la talla le vaya bien porque si no iba a tener problemas para la devolución
S
Nota: 3 de 5
El paquet no va arribar al punt de recollida seleccionat, i vaig haver d'anar a la delegació més próxima de la cia de transport
Z
Nota: 3 de 5
El artículo talla muy pequeño
Á
Nota: 3 de 5
Las botas han llegado dañadas.las esperaba el día 2 y llegaron el día 5.
V
Nota: 4 de 5
Recibido OK, con información constante del estado del pedido. La camiseta vino arrugada y con el escudo doblado, por lo demás, todo bien.
M
Nota: 3 de 5
Quizás fue fallo mío, pero aseguraria que entré en el apartado de ropa de hombre antes de elegir talla S para las medias de fútbol. Mi hijo lleva un 41 y me ha llegado un 32. Ahora he tenido que comprar otras porque no se pueden cambiar. Y ni siquiera las he sacado del envoltorio! No las tendré por Reyes. Una pena
A
Nota: 4 de 5
Usan correos express y no son muy buenos en mi área, con lo cual no recibí mi pedido en el tiempo esperado.
J
Nota: 4 de 5
Tuve que cambiar una prenda por otra de distinta talla y no hubo ningún problema, información eficiente de como tenía que hacerlo, buen seguimiento de la prenda y rapidez en el cambio. Totalmente satisfactorio.
M
Nota: 4 de 5
Recibí lo que había comprado, parece buena calidad. La única pega, es que lo metieron en un cajetín pequeño y venía el paquete apretujado, era una camiseta, así que no sufrió daños, pero eso no me gustó demasiado.
J
Nota: 4 de 5
El seguimiento del pedido podría ser algo más detallado.
G
Nota: 3 de 5
Se nota perfectamente que es una devolución por el estado de la caja y el como iban las zapatillas de dentro de esta.Las zapatillas estan perfectas
V
Nota: 4 de 5
Llegó un día tarde y la caja un poco dañada por el envío, por lo demás todo bien
C
Nota: 3 de 5
Estoy conforme con la compra realizada pero no con la entrega del pedido, desconozco el motivo, pero no me lo llevaron al domicilio, me lo dejaron en un punto de entrega, que además ha estado cerrado durante 4 días y mientras tanto no paraban de llegarme avisos recordándome que si no lo recogía se devolvería en x días.
M
Nota: 4 de 5
Mm