Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Pedí un producto contando con un plazo de entrega que al final no correspondía con el previsto y tuve que realizar la devolución sin llegar a recoger el pedido. Devolución que todavía está pendiente te de que me a onen y desconozco si se ha realizado correctamente por parte de Atención al Cliente
L
Lola D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2025
La tienda muy bien pero la empresa de transportes FATAL, me enviaron un mensaje que el paquete estaba en reparto el miercoles, que llegaria a lo largo de la mañana y llego el viernes. Imposible comunicarme con ellos, saltaba una maquina
R
Rosa A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2025
Todo perfecto
A
Adrian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Bien.
I
Iván A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2025
El pedido llegó muy rápido. Muy satisfecho.
M
Matteo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Todo bien, he recibido mí pedido
J
Javier S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Envío rápido y producto tal y como lo solicité. La puntuación se debe a que supuestamente el precio del producto eran 150€ (con descuento se quedaba en 100€) y mi sorpresa al recibirlo es que el precio marcado eran 140€ y no 150€. Espero que fuera un error porque, de lo contrario, los precios de la web no se corresponden con los de los productos
C
Carmen S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Lo único q no recibí aviso de recogida
G
Goyo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2025
No me ha llegado todo lo que pedí
D
David R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Buena
C
Celia A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2025
buena calidad pero las personalice y las letras se despegan muy rapido
I
Iñaki S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Todo perfecto
M
Manuel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Muy bien
J
Jorge F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2025
El pedido es correcto, pero ha tardado mucho en llegar
M
Maria Jose G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2025
Todo fue perfecto. La atención al cliente perfecta. Por poner una pega , des de la web me dejó marcar dos opciones de extras incompatibles, que mas tarde desde atención al cliente me solucionaron . Gracias
P
Pere S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Perfecto pero llega tarde 7 dias
M
Mar L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2025
El envío muy rápido y bien pero cuando recogi las botas y comprobé que le venian las quise personalizar y me cobraron 5.99 de nombre y número cuando en la web y en tienda pone que personalizar nombre y número es gratis.
F
Fernando M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Tienda de Confianza y Calidad
J
Jose Antonio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2025
.
F
Fernando H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Se tardo bastante mas en llegar de lo que esperaba
D
D P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Todo correcto, calidad y precio perfecto. La empresa de transportes mal, me pedían por tfno el DNI para dejarlo en el punto pack acordado. Tuve que ir a su sede a recogerlo
J
Jose Daniel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2025
El pedido se retrasó y una de las prendas llegó con una de las mangas descosida por la mitad.
C
Carlos C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Rápido e eficiente...
A
Andres A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Rápido
M
Mayca C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Contenta con la compra y mi hijo más, envío rápido y las botas preciosas.
E
Eduardo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2025
TODO CORRECTO
J
Joaquin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Buenas entrega con buen producto.
O
Oscar M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Las zapatillas eran para regalar y la caja venía rota y sin etiquetas ni presentación alguna.
A
Amadu C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Camisetas de buena calidad, pero esperaba que los nombres vinieran escritos en mayúsculas, por lo demás todo perfecto el escudo y todo con gran calidad
S
Silvia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Muy buenos los precios, pero el pedido no llegó cuando lo ponía. Me llegó todo perfecto
C
Carlos N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Ok
Ó
Óscar D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Transcurrieron unos días hasta recibir el pedido. El empaquetado fue bastante básico. Dicho esto, correcto el encargo y entrega.
D
David L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
El producto el pantalón corto del Valencia CF muy bueno y a buen precio
F
Fernando H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2025
Todo bien pero demasiado tiempo para entregar seis camisetas
F
Francisco O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Servicio excepcional y rápido.
J
Jose Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Ggg
C
Claudio Tomas H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2025
S/N
Á
Ángel A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Recibí una camiseta en mal estado. Era para un regalo y no pude hacerlo. He hecho el cambio y ha sido rápido pero el disgusto ahí se queda y he tenido que hacer el regalo en días diferentes. Hay que cuidar el online!
A
Arnau S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2025
El envío muy rápidos y la atención al cliente roza la excelencia, pero su stock no va acorde a los productos que tienen en la web, ya que compré la camiseta de equipación de un jugador en concreto, y en la imagen aparece el nombre y el número, pero el día siguiente me llega un correo informando que ya no les queda la serigrafía. Esto podría ser informado antes de realizar la compra, por que yo la camiseta sin nombre no la habría comprado nunca y me vi obligado a hacerlo, por un precio más bajo, eso sí, pero sin nombre y sin número
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Cristi B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Solo ponen ña talla s.m.y l escogí la s y es muy pequeña para mí hijo
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