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H
Nota: 2 de 5
no me han enviado exactamente lo que pedi
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
👍
M
Nota: 2 de 5
La talla que pedí era un poco justa y tenía que cambiarla. La devolución por cambio también lleva los gastos de devolución a cuenta del comprador. Con estas condiciones no volveré a comprar
I
Nota: 3 de 5
El envio ,en mi opinión podría venir mejor envalado. He comprado unas zapatillas de futbol y vienen con un pequeño defecto
A
Nota: 2 de 5
Muy mal Aconsejado con el tema de zapatillas por la talla y no se me devolvió el dinero de la diferencia de la zapatillla que restaba del regalo anterior un trato algo nefasto o poco profesional de los vendedores
N
Nota: 2 de 5
Me parece increíble que en el siglo 21 compre en vuestra web y al ir a devolverlo a tienda me digan que no me hacen el abono en el momento, que lo envía y que tardarán 15 días más o menos en reembolsarle. De vergüenza, no volveré a comprar más, en cualquier establecimiento ya te lo devuelven sin problema y luego ya le gestión interna que se haga para enviar esa mercancía es problema vuestro, no lo tiene que pagar el cliente.
M
Nota: 3 de 5
------
C
Nota: 3 de 5
Muy atentos y rápidos en el envii
C
Nota: 3 de 5
En on line encantada. En tienda física de isla azul desagradable. Iba a cambiar por otra cosa y me vine con el dinero. Tienen pocas ganas de vender
M
Nota: 3 de 5
Estoy contento con el servicio servicio
M
Nota: 3 de 5
El pedido llegó rapidísimo pero equivocado de talla. Respondieron rápido ante el problema pero la mensajería aún no ha pasado a recogerlo para el cambio. Por lo tanto, mi valoración estaría incompleta hasta ver cómo acaba el proceso. De momento no tengo el producto deseado.
R
Nota: 2 de 5
Tardeh
E
Nota: 3 de 5
El pedido llegó muy rápido.muy contentos
J
Nota: 3 de 5
Buena, el producto llegó correctamente y muy cómo de recoger en tienda.
T
Nota: 2 de 5
Pedido recibido rápidamente.
L
Nota: 3 de 5
Buena experiencia
C
Nota: 3 de 5
No me llegó mail infirmando de cuando salía el pedido...y me llegó mail de que había llegado el pedido a la tienda más de un día después de haber llegado ( llame por teléfono y me dijeron que estaba allí)
S
Nota: 2 de 5
Tardan mucho
P
Nota: 2 de 5
No pusieron dedicatoria
E
Nota: 3 de 5
Página fiable muy buen trato para cualquier problema de envío o reembolso
A
Nota: 3 de 5
Hacer una devolución me costó 10 euros la próxima vez me lo pensaré antes de pedir algo
M
Nota: 3 de 5
Muy bien, entregado el dia que dijeron.
V
Nota: 3 de 5
Todo correcto
A
Nota: 3 de 5
Sobre el pedido muy bien pero la devolución muy mal porque tuve que pagar 7 euros pata devolver las botas osea que no sale a cuenta pedir algo que si no te queda bien perder ese dinero por lo menos la mitad de lo que pague sería algo razonable ya que no viene ni con etiqueta de devolución por de las bien
J
Nota: 3 de 5
TARDARON EL DOBLE DE LO PROMETIDO EN ENTREGAR EL PEDIDO
I
Nota: 2 de 5
Buenos productos, resolución de problemas ninguna, entregaron mi paquete a otra persona y no hicieron nada por que lo recuperara en fecha.
J
Nota: 3 de 5
No recibí mi pedido envuelto en regalo y con la dedicatoria como pedi
M
Nota: 3 de 5
He comprado un chandal del Real Madrid y francamente te me he quedado alucinada xon el mal envoltorio que traía,una bolsa de plástico transparente,es ridículo,que menos que una cajita de adidas.me parece un fallo muy muy gordo
M
Nota: 2 de 5
muy buens
P
Nota: 2 de 5
Llego muy tarde, sin recibir el mensaje de llegada y sin envoltorio ni deducatoria
D
Nota: 3 de 5
A la hora de la recogida, podría ser mejorable.
M
Nota: 3 de 5
Buena
J
Nota: 2 de 5
Tardó muchos días en llegar.
M
Nota: 2 de 5
Resulta más pequeña de lo que esperaba.
O
Nota: 2 de 5
Recibí mi pedido tal y como lo pedí. La caja de las zapatillas vino estropeada sin ningún tipo de protección. Les mandé un correo antes de que las personalizaran y enviaran y a día de hoy sigo esperando respuesta. Era para añadir una cosa a la personalización. Tal y como pone en las condiciones generales, les envié el correo al poco de realizar el pedido (no pasó ni un día), sigo esperando respuesta
K
Nota: 3 de 5
👍
E
Nota: 3 de 5
hice un pedido de unas botas de futbol y el tallaje es super pequeño, mi hijo tiene un 38 y la talla que me llego no llega ni a un 36
M
Nota: 3 de 5
Llego bien el paquete, lo que había pedido y la entrega en la tienda fue súper rápido, tardo en llegar a tienda 1 semana o así
A
Nota: 3 de 5
La caja venía bastante rota pero por todo lo demás genial
V
Nota: 3 de 5
Bien, no tardo mucho