Español 
A
Nota: 2 de 5
No dan facilidades para cambiar la talla
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 3 de 5
He recibido el pedido correctamente en tiempo de entrega y todo aparentemente bien, pero al ir a hinchar el balón, la válvula, se ha metido para dentro y el mismo, se ha estropeado. He escrito un mail con la incidencia y aún no me han contestado al respecto. Espero por favor que me digan algo y cómo proceder. Les he enviado fotos.
C
Nota: 3 de 5
todo correcto
C
Nota: 3 de 5
no me ponen facilidad para la devolucion
M
Nota: 2 de 5
Hubo muchos problemas antes del envío por la tallas. Además cuando recibí el paquete una de las tallas de pantalón no concuerda con la de la camiseta ya que tendría que ser la misma al ser un conjunto.
S
Nota: 3 de 5
Hola! Tarda muchisimo en llegar el pedido.
L
Nota: 3 de 5
El pedido ha llegado rápido (9 dias) y la calidad no está mal. Lo malo es que las camisetas eran ajustadas y no lo ponía en ningún sitio, por lo que varios nos hemos tenido que quedar con camisetas bastante más pequeñas de lo que hubieramos querido...
I
Nota: 3 de 5
Muy atentos y resolutivos, volveré a comprar seguro
D
Nota: 2 de 5
El pedido llegó a tiempo pero no recibimos ningún aviso al respecto. El resto todo muy bien
D
Nota: 3 de 5
Todo el proceso bien, la compra y la devolución, sin embargo el reembolso no lo entiendo. Pagué 49,95 por el artículo y me devuelven 46
E
Nota: 2 de 5
No he recibido notificaciones sobre mi pedido.
A
Nota: 3 de 5
Con el producto estoy encantada, pero no llegó el día que tenía que llegar
R
Nota: 3 de 5
Super
N
Nota: 2 de 5
Deberían avisar cuando el calzado talle pequeño, es el único sitio que conozco donde te cobran casi 9€ por el envío, no me ha gustado la experiencia con ellos, así que no repetiré
R
Nota: 3 de 5
Las letras que me pusieron en las zapatillas se an caído nada más ponerlas y usarlas
J
Nota: 2 de 5
Ok
L
Nota: 3 de 5
Todo correcto y rapidísimo el envío
P
Nota: 2 de 5
Mí pedido era para retirar en la sucursal de Alicante y nunca me llamaron para avisarme que ya estaba listo. Tuve que llamar yo y ahí me informaron que si estaba en la tienda pero no supieron decirme cuando había llegado.
A
Nota: 3 de 5
Enviament ràpid i segur
A
Nota: 2 de 5
Para los nuevos integrantes de un equipo, tuve que comprar un modelo de camiseta diferente y con un amarillo diferente diferente al que queríamos por eterna falta de stock aunque contactara con vosotros para solicitando repetidas veces q vuelvan a haber Luanvi Porto amarilla.
P
Nota: 3 de 5
El estampado perfecto y de gran calidad. Aun así, dicen que las camisetas son unisex y las que yo pedi son de mangas cortas, estrechas y muy largas, parecen de mujer….
E
Nota: 3 de 5
Pedi una sudadera negra y he recibido una azul marino
N
Nota: 3 de 5
La camisa llegó bien, pero me he sentido un poco engañada porque me llegó con el precio en la etiqueta, 59€, mientras que yo la compré por 77€.
P
Nota: 3 de 5
No me gustó que me cobrasen un porcentaje de la compra por hacer uso de PayPal
J
Nota: 2 de 5
El proceso de devolución no es amigable. Tengo que enviar el paquete por mensajero a un SAU que solo atiende por la mañana y no puedo llevarlo en persona.
M
Nota: 3 de 5
Me llegaron un par de zapatillas con una zapatilla de cada número. Pienso que deberían comprobar antes de enviarlo que todo esté correcto.
C
Nota: 3 de 5
Excelente servicio
M
Nota: 3 de 5
Me llegaron las botas con signos de haber Siro usadas con manchas y desgaste en los tacos la devolución la aceptaron a ver cuánto tarda en llegar el dinero
F
Nota: 3 de 5
Pedí la Bolsa adidas Tiro League y que le imprimieran la bandera de España, me lo enviaron con la bandera ladeada
J
Nota: 3 de 5
Holaa quería hacer una devolución de mi producto porque ah venido roto
H
Nota: 2 de 5
no me han enviado exactamente lo que pedi
A
Nota: 3 de 5
👍
M
Nota: 2 de 5
La talla que pedí era un poco justa y tenía que cambiarla. La devolución por cambio también lleva los gastos de devolución a cuenta del comprador. Con estas condiciones no volveré a comprar
I
Nota: 3 de 5
El envio ,en mi opinión podría venir mejor envalado. He comprado unas zapatillas de futbol y vienen con un pequeño defecto
A
Nota: 2 de 5
Muy mal Aconsejado con el tema de zapatillas por la talla y no se me devolvió el dinero de la diferencia de la zapatillla que restaba del regalo anterior un trato algo nefasto o poco profesional de los vendedores
N
Nota: 2 de 5
Me parece increíble que en el siglo 21 compre en vuestra web y al ir a devolverlo a tienda me digan que no me hacen el abono en el momento, que lo envía y que tardarán 15 días más o menos en reembolsarle. De vergüenza, no volveré a comprar más, en cualquier establecimiento ya te lo devuelven sin problema y luego ya le gestión interna que se haga para enviar esa mercancía es problema vuestro, no lo tiene que pagar el cliente.
M
Nota: 3 de 5
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C
Nota: 3 de 5
Muy atentos y rápidos en el envii
C
Nota: 3 de 5
En on line encantada. En tienda física de isla azul desagradable. Iba a cambiar por otra cosa y me vine con el dinero. Tienen pocas ganas de vender
M
Nota: 3 de 5
Estoy contento con el servicio servicio