Opiniones de clientes de Futbol Factory

Todo correcto

Esperaba que la personalizacion fuera cosida

Los productos son buenos pero no se puede decir que si lo compras el 19 que era cuando yo lo compre te llega para Navidad y me haya llegado el 28/12/2023. Si no va a llegar no pongas nada y no me engañes, que otras páginas.lo ponen y si algún producto no va a llegar lo especifican.

Todo muy bien y rápido

Me parece que los gastos para envíos a las islas canarias son excesivos para ser enviados por correos, 35€ es una pasada.

La serigrafia viene con algunas letras minúsculas, la personalicé yo, pero al no haber visto una camiseta de fútbol con letras minúsculas en toda mi vida y no estar indicado en la web, esperaba que fueran mayúsculas :(

Dem dar mais informações ao comprador. Exemplo: falarem que receberam o pagamento e depois informarem que estão a preparar a encomenda em terceiro lugar informarem que a encomenda foi expedido.

Exclente

pedi un balon, ponia talla 5 en la compra , tengo foto. y me llego un balon mas pequeño y pone talla unica, me fije en la factura que tambien pone talla unica. no lo devolví porque te cobran los gastos de envío.. y es injusto. Me siento estafada. Si ese balón es talla unica que no vendan el grande en el anuncio, porque ademas lo venden para futbol11 y me llegó una pelotita..

Perfecto

Compro en tienda, me piden un número,pago en tienda y cuando subo a que me cambien de número me dicen que tengo que pagar la diferencia xq es x web y la tienda no pinta nada!!! Y todo eso sin yo hacer nada a través de la web

Le daría 5 estrellas porque la camiseta y la personalización han quedado perfectos, pero el envío de lo peor, el repartidor dejó el paquete donde le dio la gana sin avisar a nadie. Más fácil no lo podía tener, debía de entregarlo en un establecimiento en horario comercial.

Hay que comentar varios aspectos: 1: atención al cliente un 10 de equivocaron de zapatillas en mi envío y como tenía mucha prisa en 2 días quedó solucionado. 2 la calidad de las zapatillas perfectas 3 la personalización es un timo 2h puestas las zapatillas y ya no hay rastro del nombre del niño. Unas gran decepción

Dadas las fechas de la compra y por ser un regalo de Navidad, solicité ampliar periodo de devolución de 60 o después de Reyes. Me lo rechazaron sin más…

El empaquetado no es de calidad.

Muy contento con el servido prestado y la entrega súper rápida

Mala calidad de impresion

En el pedido , daba opción a que te enviaran una tarjeta regalo, la cual solicite, pero el paquete no la incluía.

Botas de buena calidad. Llegó muy rápido el pedido

Me enviaron unas playeras usadas. Por lo menos podrían haber limpiado las suelas.Por lo demás perfecto.

Producto de muy buena calidad pero mejorable

EL PEDIDO SE RETRASO UNA SEMANA PERO MUY BUENA CALIDAD Y FACILIDAD PARA ENCARGARLO

No entiendo que por un cambio, que no es lo mismo que devolución, me tengan que cobrar 7,90€

Me parece lamentable que no puedas elegir una bandera de una comunidad de España como pueda ser la de Extremadura y si la de cualquier país.

Cuando pague por personalizar mis botas no pensaba que me ibais a poner unas pegatinas, esperaba que fuera bordado por el precio que pagué, así quedan super cutres

Todo bien. Lo único que lo pedí para regalo y envuelto y no solo no llegó envuelto si no que llegó con el precio.. El envío y la calidad de la ropa todo bien.

Ha sido fácil de reservar y la atención al cliente 10 puntos

El producto perfecto pero el transporte nefasto

Poco seguimiento del pedido disponible.

El descontar 11€ por el envío y retorno me parece una locura

Perfecto

satisfecha

Una celeridad de ejemplo. Buen asesoramiento. Recomendable

El producto que elegí para comprar era de niño y he recibido de adulto

Pedí una camiseta serigrafiada y vino sin. Tengo que devolverla para que me la planchen, hasta ahí bien, pero no puedo usar los puntos de recogida ni acercarlo a una agencia. Solo existe la opción de recoger en casa y eso me viene fatal por mi horario laboral.

He realizado un pedido online a Mallorca de la camiseta de España para un niño de 10 años. Todo iba bien de primer momento pero al llegarme la camiseta las medidas no eran correctas. Era para un niño de 7 u 8 años. Me pongo en contacto vía email pero me dicen que el error es mío por pedir mal la talla. Realmente tomé las medidas de manera correcta pero no coincidían con las medidas de la camiseta. Tuve que salir a ultimo momento a comprar en otro lado en su talla correcta ya que era un regalo de cumpleaños. Al realizar la devolución querían cobrarme el envío de la misma “porque yo le calcule mal”. Al final luego de varios emails aceptaron que la envié y luego ellos considerarían si me rembolsaban o no el dinero del envío. En fin, también dos veces me dijeron que podía enviarla por Seur y resulta q al final no se podía desde aquí de Mallorca. Finalmente enviaron a correos a retirarla por mi casa y no me cobraron el envío de la devolución. Pero no me devolvieron el dinero del envío a mallorca. Considero que por la falla tan grande deberían haberme devuelto todo. Pero bueno.

Pedí 6 camisetas y me mandaron 4. Si no fuera porque les escribí yo para saber qué pasaba ellos ni se molestaron en escribir para decir que no tenían stock. A día de hoy sigo esperando que me manden las que faltan.

Las deportivas vinieron arrugadas cómo si ya se hubiesen gastado

Me parece muchísimo lo q cobráis por la devolución

No me habéis enviado la factura