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R
Nota: 3 de 5
El artículo bien, la atención en la tienda bastante pobre.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 2 de 5
Las botas que llegaron no fueron las que pedí, según me dijeron fue un error en la foto de la web, las pedí personalizadas y el primer día saltaron todas las letras, le mandé la foto y me hicieron la devolución de la personalización pero las tengo una semana y ya se está abriendo la punta
R
Nota: 3 de 5
A ver las zapatillas estaban chulas lo malo es que le quedaban pequeñas pero bueno luego las devolví y no se complicó mucho y si tenía alguna duda siempre se la podía preguntar
M
Nota: 3 de 5
Pedimos el chándal personalizado con nombre y número y vino sin el
J
Nota: 2 de 5
Antes los grabados en las zapatillas eran bordados y ahora pagas por pintura
T
Nota: 3 de 5
Los precios son buenos, pero la entrega tarda demasiado.. casi un mes me han dado. Todavía no tengo el producto y ya me ha llegado la encuesta de satisfacción. Es de locos.
S
Nota: 2 de 5
no estoy del todo satisfecha, pedimos botas de futbol con dos banderas grabadas, y el primer dia se cayo una de las banderas, que resulta que son simples pegatinas
D
Nota: 2 de 5
Lo pedí online, bajo la premisa de que tardaba de 24 a 48 horas y tardó una semana… lo devolví en cuanto lo recibí porque era muy tarde
E
Nota: 3 de 5
Tarda demasiado siempre el pedido
F
Nota: 2 de 5
Hola, los calcetines negros se me han agujerado en el primer uso…a ver con los otros pares que pasa. Saludos.
A
Nota: 2 de 5
Pague por un envoltorio y no vino envuelto
E
Nota: 2 de 5
Hice el pedido pasa el día 7 de enero, el día 24 de diciembre y aún no lo he recibido, he tenido que llamar todos los días a ver la situación del pedido ...
O
Nota: 3 de 5
Para mí su entrega tarda más que otras empresas deportivas
G
Nota: 2 de 5
Tengo esperando un chándal del equipo de mi hijo desde septiembre y de momento no a llegado a casi nadie del equipo..Puede ser problema de Joma.Pero Alfinal sois vosotros los que me lo vendisteis.Por eso califico regular
A
Nota: 3 de 5
El producto es de muy alta calidad para ser botas de niño. Lo unico que el paquete llego bastante dañado.
O
Nota: 2 de 5
Han sido rapidos pero los tenis son usados, no son estrictamente nuevos, se nota en la suela que han sido devueltos por alguien
E
Nota: 2 de 5
Muy lentos , tarda mucho en llegar
J
Nota: 3 de 5
El pedido es justo lo que queria pero jamas me llegó notificación de que podia ir a recogerlo en tienda. He tenido que ponerme en contacto con vosotros directamente ya que habia pasado una semana y no tenia novedades del pedido
J
Nota: 3 de 5
Pedí un producto contando con un plazo de entrega que al final no correspondía con el previsto y tuve que realizar la devolución sin llegar a recoger el pedido. Devolución que todavía está pendiente te de que me a onen y desconozco si se ha realizado correctamente por parte de Atención al Cliente
M
Nota: 2 de 5
El pedido tardó 5 días en llegar (de los 2 o 3 previstos). Además de eso la información que se muestra sobre el estado del pedido en la web es mínima y tuve que acercarme a la tienda a preguntar por ello. Por suerte la empleada me atendió muy bien y me dio una fecha de entrega aproximada que sí se cumplió
M
Nota: 3 de 5
Todo bien, he recibido mí pedido
A
Nota: 2 de 5
La serigrafía delantera ha dejado arrugas en la camiseta, me la voy a quedar por no dar más vueltas, pero no estoy contento con el resultado
G
Nota: 2 de 5
No se puede coger la ropa sin poder probar talla. Además de la 14 se pasa a la S de adulto. Le queda la ropa enorme.
J
Nota: 3 de 5
Envío rápido y producto tal y como lo solicité. La puntuación se debe a que supuestamente el precio del producto eran 150€ (con descuento se quedaba en 100€) y mi sorpresa al recibirlo es que el precio marcado eran 140€ y no 150€. Espero que fuera un error porque, de lo contrario, los precios de la web no se corresponden con los de los productos
G
Nota: 3 de 5
No me ha llegado todo lo que pedí
R
Nota: 2 de 5
la atención del personal es buena hasta vender el producto .luego a la hora de hacer un cambio o devolución la atención es malísima y no te dan solución. al menos esa es mi experiencia en la nueva Condomina
C
Nota: 3 de 5
buena calidad pero las personalice y las letras se despegan muy rapido
I
Nota: 3 de 5
Todo perfecto
R
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega excesivamente largos
J
Nota: 3 de 5
El pedido es correcto, pero ha tardado mucho en llegar
T
Nota: 2 de 5
Buenas, pedí unas botas de fútbol personalizadas para mi hijo y a la segunda puesta ya se le está despegando la bandera y su nombre.
S
Nota: 2 de 5
Tarda mucho los pedidos de llegar
M
Nota: 3 de 5
El envío muy rápido y bien pero cuando recogi las botas y comprobé que le venian las quise personalizar y me cobraron 5.99 de nombre y número cuando en la web y en tienda pone que personalizar nombre y número es gratis.
H
Nota: 2 de 5
Los plazos de entrega son muy tardios
J
Nota: 2 de 5
La empresa de reparto con la que trabajan: lanentable.
J
Nota: 3 de 5
El pedido se retrasó y una de las prendas llegó con una de las mangas descosida por la mitad.
O
Nota: 3 de 5
Las zapatillas eran para regalar y la caja venía rota y sin etiquetas ni presentación alguna.
M
Nota: 2 de 5
.
J
Nota: 2 de 5
El producto lo compre por 92 eur y me llego posteriormente con una etiqueta donde aparecia que el precio original eran 78 eur y estaba rebajada a 64 eur. Lo cual me desconcierta.
F
Nota: 3 de 5
Todo bien pero demasiado tiempo para entregar seis camisetas