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C
Nota: 2 de 5
Las botas que personalicé llegaron manchadas con pegamento y no sale…
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Siempre ha ido bien. Pero esta vez pedí unas equipaciones para un equipo, ponía que estaba en stock. Y ahora resulta que las tallas M tardan en llegar… ya llevo varias semanas esperando. Y claro, sin poder usar las equipaciones con mi equipo.
M
Nota: 2 de 5
No llegó a tiempo y era para su cumpleaños. Llegó tres dias tarde
S
Nota: 3 de 5
realicé la devolución en tienda un viernes y hoy martes sigo esperando noticias...
R
Nota: 2 de 5
nunca Pueden Personalizar las botas De Futbol Siempre ponen Pegas E Fin
J
Nota: 2 de 5
Llego muy tarde
C
Nota: 3 de 5
No me deja hacer la devolución de una compra
O
Nota: 3 de 5
La mochila perfecta, pero vino con la alarma puesta y tuve que romperla para poder utilizarla.
J
Nota: 2 de 5
Compré unas botas personalizadas y no llegaron como debían, después de una semana aún están supuestamente por verificar por calidad
A
Nota: 2 de 5
Personalice unas botas y al primer día de uso ya le faltan letras
R
Nota: 3 de 5
El artículo bien, la atención en la tienda bastante pobre.
B
Nota: 2 de 5
Las botas que llegaron no fueron las que pedí, según me dijeron fue un error en la foto de la web, las pedí personalizadas y el primer día saltaron todas las letras, le mandé la foto y me hicieron la devolución de la personalización pero las tengo una semana y ya se está abriendo la punta
R
Nota: 3 de 5
A ver las zapatillas estaban chulas lo malo es que le quedaban pequeñas pero bueno luego las devolví y no se complicó mucho y si tenía alguna duda siempre se la podía preguntar
M
Nota: 3 de 5
Pedimos el chándal personalizado con nombre y número y vino sin el
J
Nota: 2 de 5
Antes los grabados en las zapatillas eran bordados y ahora pagas por pintura
T
Nota: 3 de 5
Los precios son buenos, pero la entrega tarda demasiado.. casi un mes me han dado. Todavía no tengo el producto y ya me ha llegado la encuesta de satisfacción. Es de locos.
S
Nota: 2 de 5
no estoy del todo satisfecha, pedimos botas de futbol con dos banderas grabadas, y el primer dia se cayo una de las banderas, que resulta que son simples pegatinas
D
Nota: 2 de 5
Lo pedí online, bajo la premisa de que tardaba de 24 a 48 horas y tardó una semana… lo devolví en cuanto lo recibí porque era muy tarde
E
Nota: 3 de 5
Tarda demasiado siempre el pedido
F
Nota: 2 de 5
Hola, los calcetines negros se me han agujerado en el primer uso…a ver con los otros pares que pasa. Saludos.
A
Nota: 2 de 5
Pague por un envoltorio y no vino envuelto
E
Nota: 2 de 5
Hice el pedido pasa el día 7 de enero, el día 24 de diciembre y aún no lo he recibido, he tenido que llamar todos los días a ver la situación del pedido ...
O
Nota: 3 de 5
Para mí su entrega tarda más que otras empresas deportivas
G
Nota: 2 de 5
Tengo esperando un chándal del equipo de mi hijo desde septiembre y de momento no a llegado a casi nadie del equipo..Puede ser problema de Joma.Pero Alfinal sois vosotros los que me lo vendisteis.Por eso califico regular
A
Nota: 3 de 5
El producto es de muy alta calidad para ser botas de niño. Lo unico que el paquete llego bastante dañado.
O
Nota: 2 de 5
Han sido rapidos pero los tenis son usados, no son estrictamente nuevos, se nota en la suela que han sido devueltos por alguien
E
Nota: 2 de 5
Muy lentos , tarda mucho en llegar
J
Nota: 3 de 5
El pedido es justo lo que queria pero jamas me llegó notificación de que podia ir a recogerlo en tienda. He tenido que ponerme en contacto con vosotros directamente ya que habia pasado una semana y no tenia novedades del pedido
J
Nota: 3 de 5
Pedí un producto contando con un plazo de entrega que al final no correspondía con el previsto y tuve que realizar la devolución sin llegar a recoger el pedido. Devolución que todavía está pendiente te de que me a onen y desconozco si se ha realizado correctamente por parte de Atención al Cliente
M
Nota: 2 de 5
El pedido tardó 5 días en llegar (de los 2 o 3 previstos). Además de eso la información que se muestra sobre el estado del pedido en la web es mínima y tuve que acercarme a la tienda a preguntar por ello. Por suerte la empleada me atendió muy bien y me dio una fecha de entrega aproximada que sí se cumplió
M
Nota: 3 de 5
Todo bien, he recibido mí pedido
A
Nota: 2 de 5
La serigrafía delantera ha dejado arrugas en la camiseta, me la voy a quedar por no dar más vueltas, pero no estoy contento con el resultado
G
Nota: 2 de 5
No se puede coger la ropa sin poder probar talla. Además de la 14 se pasa a la S de adulto. Le queda la ropa enorme.
J
Nota: 3 de 5
Envío rápido y producto tal y como lo solicité. La puntuación se debe a que supuestamente el precio del producto eran 150€ (con descuento se quedaba en 100€) y mi sorpresa al recibirlo es que el precio marcado eran 140€ y no 150€. Espero que fuera un error porque, de lo contrario, los precios de la web no se corresponden con los de los productos
G
Nota: 3 de 5
No me ha llegado todo lo que pedí
R
Nota: 2 de 5
la atención del personal es buena hasta vender el producto .luego a la hora de hacer un cambio o devolución la atención es malísima y no te dan solución. al menos esa es mi experiencia en la nueva Condomina
C
Nota: 3 de 5
buena calidad pero las personalice y las letras se despegan muy rapido
I
Nota: 3 de 5
Todo perfecto
R
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega excesivamente largos
J
Nota: 3 de 5
El pedido es correcto, pero ha tardado mucho en llegar