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A
Nota: 1 de 5
fatal
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 1 de 5
He hecho una devolución de mi pedido y no me ha llegado confirmación ni nada de información
I
Nota: 1 de 5
Ise un pedido con una talla en concreto y me llegó otra. Necesitaba las zapatillas para viajar. Y el cambio no llego a tiempo.
C
Nota: 4 de 5
Tod a ido genial
S
Nota: 1 de 5
Hice un pedido, el cuál nunca llegó porque el transportista no quiso venir donde yo vivo
V
Nota: 1 de 5
La compra y recepción del producto fue todo muy rápido y muy bien. Es más, tuve una duda sobre mi pedido y me la resolvieron muy rápido . Sin embargo , a uno de mis hijos la ropa le estaba pequeña y cuando he ido a cambiarla, me dice que no tiene devolución, cosa que no me habían avisado, solo ponía en la política de devolución que si me equivocaba de talla yo corría con los gastos, pero en ningún momento se me avisó de que no se pudiera devolver . Así que he tirado parte del dinero porque le tengo que quedar ropa que le está pequeña . Seguro que no vuelvo a comprar más aquí
E
Nota: 1 de 5
Por un error en la entrega no llegué a recibir mi paquete y tuve que pagar los gastos de devolución.
A
Nota: 4 de 5
.
S
Nota: 4 de 5
Era lo que pensaba
J
Nota: 1 de 5
Llegó dos días tarde
C
Nota: 1 de 5
mal
D
Nota: 1 de 5
Aún no tenemos el pedido
A
Nota: 1 de 5
Imposible saber donde esta mi pedido. No me ha llegado.
J
Nota: 1 de 5
Tuve que esperar 7 días para que me dijeran que mi pedido no estaba disponible. Después me ofrecieron devolver el dinero o comprar otras. No me ofrecieron otra solución que esa y pagar la diferencia. Al final para una compra de botas casi 10 dias
B
Nota: 1 de 5
Muy fuera de plazo la entrega. Aún sin recibirlo
A
Nota: 1 de 5
Uno de los productos del pedido (el balón) venía con uno de los lados mal cosido. Como consecuencia, nos ha durado 1 partido y además, el dibujo se ha borrado. Calidad pésima para un balón de prácticamente 30€.
F
Nota: 4 de 5
todo bien
I
Nota: 1 de 5
Desde que he hecho el pedido hace 10 días no he sido informada del estado del mismo, he preguntado por mail y no me contestan y al darle al botón de seguimiento me traslada a una laguna no existente. Obviamente esto genera bastante inseguridad. Tantos días para recibir un pedido y sin noticias de el solo es propio de las páginas típicas orientales
J
Nota: 4 de 5
Muy buena y practica
E
Nota: 1 de 5
No me llegaron las cosas bien y al descambiarlas por las que eran correctas,nunca me llegaron
I
Nota: 1 de 5
Unos estafadores. No me llegó un artículo de los dos que compré y se desentendieron del problema. Primera y última vez que compro algo ahí
M
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar. Empleados con poca información, procesos largos de comunicación, etc...
V
Nota: 4 de 5
ta bueno
F
Nota: 1 de 5
Con tan solos 4 usos en 4 entrenamientos, se descosieron
A
Nota: 1 de 5
Pues estoy sin recibir el pedido y por lo que me dicen después de tres o cuatro correos es que saldrá a finales de semana Pue sel chico sin jugar porque no llega la equipación. Muy mal
A
Nota: 1 de 5
lo peor de lo peor
M
Nota: 1 de 5
He comprado una camiseta de fútbol para el niño, talla más pequeño de lo normal y no se me permite la devolución y poder coger la siguiente talla. Es un tipo está página así lo he reflejado en diversos comentarios de la misma. Debéis reflejar la realidad y avisar que talla más pequeño. Es ilegal y engañoso no avisar al consumidor de que la camiseta es más pequeña de la talla que ofertais y no dejarle devolver el artículo.
S
Nota: 1 de 5
He comprado toda la equipación de mi hijo de fútbol de la talla M y el chandal talla pequeño comparado con el resto y no han tenido a bien cambiármelo ni facilitarme alguna solución, ni siquiera contestar a mi email.
P
Nota: 4 de 5
Muy atentos
O
Nota: 4 de 5
A tiempo
M
Nota: 1 de 5
Todo perfecto, repetiré seguro Gracias
F
Nota: 4 de 5
Fenomenal salvo que, por algún error, no recibí el correo de confirmación de compra y estuve intranquilo varios días hasta que recibí el pedido.
J
Nota: 4 de 5
Buena
R
Nota: 1 de 5
Los tiempos de entrega para equipaciones son ridículas
M
Nota: 1 de 5
El pedido llegó una prenda de una talla y otra diferente
Ó
Nota: 1 de 5
No es satisfactoria Por que mi hijo se equivoco en la talla, pero no aceptan cambiarmela por la siguiente talla
J
Nota: 1 de 5
Tardan mucho en enviar
N
Nota: 1 de 5
Veo mal que si el producto cuando llega no te queda bien la talla para devolverlo tengas que pagar los gastos de envío.
M
Nota: 1 de 5
El profucto vino sin etiqueta y lo tuve que devolver por que la talla era muy grande y no me hacen devolucion por no llevar la etiqueta
C
Nota: 1 de 5
Estoy descontenta sobre el pedido ,ya que el envoltorio llegó abierto tanto la bolsa interior como la exterior ,muy mala presentación daba la sensación de estar manipulado.