Español 
J
Nota: 1 de 5
Mal informado el tallaje, una camiseta XL para una persona que pesa 75kg y mide 1.85 y me queda muy pequeña. En la tienda no me dieron ni alternativa ni ayuda.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
El trato de atención al cliente es nefasto. Creo que no se puede tratar así al cliente. Gracias
D
Nota: 1 de 5
Las botas vienen todas rozadas
P
Nota: 1 de 5
El pedido ha llegado incompleto y tras varias llamadas y mails se niegan a enviarme la parte que falta (Pantalon)
D
Nota: 1 de 5
Hace bastantes días que he hecho el pedido y no tengo nada de información de cómo está, y qué ocurre...
C
Nota: 1 de 5
Cuando hice el pedido el 23 de septiembre me mandaros un correo que llegaría el 3 de diciembre. TRES MESES??? ALUCINANTE
D
Nota: 4 de 5
Buena
S
Nota: 1 de 5
De momento no he recibido el pedido. Se estiman 60 días para que lo reciba. Además, aunque lo exigen, no tienen disponibilidad de tallaje.
Y
Nota: 1 de 5
No volvere q comprar jamas. Hice un pedido de unas camisetas color negro, las imagenes son negras, pero en una de las referencias escrito despues pone azul marino. Les reclamo q ponen una foto y venden otra, y no se hacen cargo. Ni mi devuelven el dinero, ni me las cambian x el color q yo he comprado. No compreis en esta pagina
H
Nota: 1 de 5
La camiseta me ha llegaod con algunas manchas de color blanco
A
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar, pues a la primera puesta, ya descosidas y descoloridas las bambas de fútbol y quise descambiarlas pero ya no estaba su número, muy descontenta
M
Nota: 1 de 5
Camisa FAKE Muy carisimo Nunca mas comprar algo en tu tienda Marqué 1 estrella porque de lo contrario no habría llegado, en realidad esta tienda no merece una estrella. Gracias
M
Nota: 4 de 5
Muy bien
M
Nota: 1 de 5
Aún no recibí mi pedido
H
Nota: 1 de 5
El motivo de no generar una buena experiencia al cliente
M
Nota: 1 de 5
Tarda demasiado tiempo y no se cuando me llegara
A
Nota: 1 de 5
Artículos dañados y manchados
J
Nota: 1 de 5
Haces un pedido y no admite devoluciones
M
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto. La atención al cliente perfecta. Por poner una pega , des de la web me dejó marcar dos opciones de extras incompatibles, que mas tarde desde atención al cliente me solucionaron . Gracias
P
Nota: 4 de 5
Perfecto pero llega tarde 7 dias
F
Nota: 1 de 5
Producto que viene sin etiquetas y no se puede devolver
O
Nota: 1 de 5
Porque no me dejáis cambiarla por otra talla
C
Nota: 1 de 5
Son falsas
J
Nota: 1 de 5
Hemos solicitado una equipación de la Academia Fénix nos dijeron que iban a tardar 10 días ha pasado casi un mes y no sabemos nada de aquel pedido.
J
Nota: 1 de 5
No ha llegado
M
Nota: 1 de 5
Falla bastante tuve que repetir el pedido varias veces y el pago aplazado no me funciono ninguna de ellas. Al final tuve que hacer el pago total
T
Nota: 1 de 5
Desde el día 13/08 que realice pedido aún no se ha recibido ,tras llamar y enviar correos de forma repetida siguen sin informar de qué artículo está en falta y no envían el resto
F
Nota: 4 de 5
Tienda de Confianza y Calidad
M
Nota: 1 de 5
En latiendo me dijeron que la podía personalizar con el nombre y número que quisiera. A dia de hoy no les llegan ni las letras ni los números. Muy a disgusto.
J
Nota: 4 de 5
.
F
Nota: 1 de 5
Esperando devolución del dinero
J
Nota: 1 de 5
No recomendable
F
Nota: 1 de 5
Hice el pedido hace ya 15 días, y aún no ha salido si quiera del almacén. No volveré a comprar a través de esta web.
A
Nota: 1 de 5
La pedí personalizada de Modric y me vino sin nombre. La voy a devolver
J
Nota: 1 de 5
Compre dia 14 con los gastos de envio bien pagados y decia en 24 o 48 horas estaria,estamos dia 24 y aun no e recibido el paquete
A
Nota: 1 de 5
El año pasado pedí el mismo pack con la misma talla y a diferencia de este año las medidas me cuadraban para una S. No puedo descambiarla o no me han hablado todavía para poder descambiarla así que estoy teniendo varios problemas con esta aplicación y sobre todo con la tienda.
F
Nota: 1 de 5
No me ha llegado y no tengo tracking del seguimiento
F
Nota: 4 de 5
Se tardo bastante mas en llegar de lo que esperaba
D
Nota: 4 de 5
Todo correcto, calidad y precio perfecto. La empresa de transportes mal, me pedían por tfno el DNI para dejarlo en el punto pack acordado. Tuve que ir a su sede a recogerlo
J
Nota: 1 de 5
Hago un pedido en agosto y fecha estimada de recibirlo según ustedes es octubre? No lo entiendo