Opiniones de clientes de Futbol Factory

No me gusta nada el sistema de devolucion es bastante penoso.

Variedad, precios y atención al cliente

Aún, no me ha llegado el pedido. Me tenía que haber llegado el 2 de diciembre y estamos a 9. Conozco la empresa de otras veces y es muy buena, pero esta vez el pedido sin no ha llegado

El chandal que pedi es de mala calidad. Dudo que sea original.

TODO BIEN

Súper recomendable!!! Rápidos y muy atentos! Seguro que repito

En una hora de juego se han despegado un poco ya en la suela y se han desgastado demasiado los tacos. Mala calidad. Tengo fotos por si quieren comprobarlo. Como están editadas con mi nombre y bandera es fácil comprobarlo.

buen servicio

Rápido y perfecto volveré a repetir

Envío fatal, envío 2-3 días hábiles pudiéndose demorar 1 día más por personalizar, pues las pedí un sábado noche y me llegaron un viernes, casi una semana más tarde y sin personalizar al final me dijeron por el tipo de material de las botas, así que experiencial fatal por ser la primera vez que compro.

Llegó antes de lo indicado

Recomendable

Muy buen servicio

La camiseta es de una talla muy pequeña para la edad marcada en la etiqueta por lo que no me servirá.

Pedido recibido incorrecto

Zapatillas pequeñas, mal talladas. Lamentable atención al cliente.

Gastos de envio caroa

Me pedí las zapatillas y son perfectas , la calidad y todo , solo que en la puñetero me vino un poco defectuosa pero MUY BUEN Le doy 4 por no darle 5

Compré camiseta de España con personalización, la estampación fue un desastre. La atención al Cliente un 10.

Faltó factura en el envío,por lo demás bien.Gracias

Muy buen servicio

Todo correcto

Camiseta de mala calidad tallas pequeñas.

Para devolver un artículo he tenido que abonar 11,70€ por los gastos de envío

Muy rápidos.

La peor tienda en la que he comprado, en ningun sitio te pone q no es gratis la devolucion, y lo peror es q ni te mandan a alguien para recogerlo, lo tienes q mandar tu y buscarte la vida a donde , que facil no esta. Que te cobren por devolver? Aun podria entenderlo, pero nque lo temgas a enviar tu ya es lo maximo. Primera y ultima vez . MUY MAL EL SERVICIO . Cero

Mucho tiempo para.el envío

Todo bien y sin problemas.

Rápidos,eficientes,detallistas

Buena atención y rapidez

La compra es para un regalo y lo entregamos el fin de semana próximo. En este momento podremos decir la opinión. gracias

Excelente envio

Producto muy bueno, lo unico que se equivocaron con el tipo de tapos, mi hijo queria tacos FG y me pusieron el mismo modelo con tacos AG. Como las necesitava ya y ya no quedavan en la web con FG en su talla me las quede, pero tendrian que fijarse mas en ello.

Buen precio y excelente servicio. La gama de productos podría ser un poco más amplia

Muy molesta con el resultado

Rapidez y comodidad

Hasta ahora nunca había tenido ningún problema con Futbol Factory. Lamentablemente, en este último pedido me he equivocado al seleccionar la talla de mi pedido, y después de tramitar la devolución y enviar los artículos, pagando yo los portes, me informan que al tratarse de una promoción especial no puedo cambiar la talla ni me van a devolver ni compensar. No me parece lógico ni una buena política que no me den ninguna solución, porque desconocía totalmente las condiciones especiales del pedido, y tampoco me han avisado antes de tramitar vía web la devolución y enviar y correr a cargo de los portes, o que ni siquiera me vayan a compensar de alguna forma. Acaban de perder un cliente fiel desde hace muchos años. Cuidado con las ofertas en Futbol Factory, que no os ocurra un caso similar

llevo una semana con el chandal y ya tiene el gorro descocido.. una pena con el dineral que vale. me iva a comprar el del inter tambien y me lo pienso viendo esto..

El envío llegó antes de la fecha indicada. El producto en muy buen estado. Todo perfecto

Me parece mal que en los cambios se tenga que hacer responsable del envío el cliente