Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Produto recebido de acordo com a imagem, boa qualidade e rapido. Voltar a repetir.
A
Alberto S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Satisfecho. Rapidez , buen producto, calidad y precio
E
Eloy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Aún no he recibido mi pedido desde hace 3 semanas
G
Gema M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Llevo desde hace semanas reclamando el pedido, ya no sé molestan en responder a mis e-mails. Recibí uno que lo enviaban ya hace dos semanas, exactamente decía que salía ya el pedido en esa semana y aquí sigo sin recibir el pedido desde el 26 de febrero, pero si a llegado a sus compañeros de equipo
D
David Manuel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Conseguí una gran oferta para unos guantes de portero de gama alta. El pedido llegó rápido . No le doy 5 estrellas porque los guantes no venían en un estuche de la marca Reusch como suelen venir sino que vinieron en las bolsas de plástico en las que vienen dentro de dicho estuche
M
Miriam E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Buen producto
H
Hugo V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Primeira abordagem após reclamaçao foi pessima por parte da loja.
B
Beatriz R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Un timo
B
Belen G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Muy buena
A
Angel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Aproveché una buena oferta, con personalización de botas incluida y ya las tengo en uso. Todo el proceso de entrega fue perfecto y el packaging adecuado. Volveremos a comprar seguro.
D
Dao Ruamir G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2026
El pedido me llegó a las 3 semanas y no me a gustado nada
J
Jose Luis P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Cobran gastos de envío por devolver o cambiar un producto
I
Irene B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Hubo varios días que el paquete no había llegado a su destino y no se me dió ninguna explicación .Revisar empresa transporte
M
Miguel A. R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
No he recibido ningún pedido todavía, no se donde está y no me puedo contactar con ustedes.
S
Silvia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
No he recibido mi pedido aún
R
Rafael D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2025
No cumplen con los plazos dados y establecidos por ellos mismos
G
Guillermo P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Las zapatillas que he recibido, hay una que está usada, con la suela manchada y el contrafuerte doblado de que se la han puesto a la fuerza
L
Luis S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
De momento no he recibido el paquete
F
Francisco Javier M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Compré.un balón y me lo dieron con la talla equivocada una 4 en vez de una 5
M
Maite Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Todo ok
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Vero R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Peor imposible con la empresa de reparto que trabajáis
I
Ivan P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Pedi un chandal que ponia en la descripción que era talla 10-11 y no le vale a un nino de 8 de complesion normal
A
Ana G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Ha sido muy decepcionante, la camiseta llegó completamente arrugada en una bolsa de plástico rota. Puse una reclamación y me dicen que así es como lo envía Adidas. Acabo de hacer otro pedido y esta vez es de una camiseta Nike, espero que venga en mejores condiciones. Es una pena que una camiseta tan cara no traiga ningún tipo de papel que te garantice que es original. Las camisetas que venden en la calle vienen en mejores condiciones. Muy decepcionante.
M
Miguel P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Las tallas son muy pequeñas y tengo que devolverlo
J
Jose F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
El producto me costó 69 euros y al recibirlo en la etiqueta ponía precio de 58 euros.
T
Tomás F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Enviaram as chuteiras depois do prazo de entrega e personalizaram mal o meu nome nas chuteiras..
A
Alexa J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
El pedido nunca me llegó… llame a correos express y me dijeron que el paquete fue devuelto al remitente y no me han devuelto el dinero ni nada.
A
Adina M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Tallas pequeñas. No corresponden
J
Joana F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Pedido feito no dia 11/12/2025 e até hoje não recebi a encomenda. Só sabem dizer que ainda não receberam o artigo em questão e que não sabem quando irão receber. Questionam se quero trocar o artigo ou continuar à espera. Isto quando indicam 2 a 3 dias para entrega das encomendas e paguei quase o dobro do que estava noutros sites porque queria receber antes do Natal, sendo que fiz o pedido atempadamente. Resultado: não vou receber a tempo do Natal e nem sei se vou receber...
R
Roberto M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
No contáis toda la verdad sobre los productos y el tema de las devoluciones van con trampas. La devolución por correo no es gratuita. Y contáis que las devoluciones son gratuitas. Especificar que por correo no es así. No vuelvo a compraros nada. La información que dais no es la a correcta.
N
Nerea P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2025
El trato a mí de los compañeros que había el día 15 por la tarde en parque sur no fue nada agradable, me sentí muy incómoda.
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Roberto Carlos L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Pedí unas botas con personalización, de nombre y número.Las botas bien, pero la personalización una auténtica mierda, eran una simple pegatina y al primer entrenamiento se despegaron.
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Rocío L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Compré la 2º equipación del Real Madrid y las medias no coinciden con la foto de la web
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Iván C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2025
No es con ustedes, es con la compañía de transporte.
J
Jorge M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2025
Hemos comprado la equipación en Septiembre de 2025y aún a día 11 de Diciembre de 2015 no hemos recibido el chándal.
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María José C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Hola! No he devuelto el pedido porque es un regalo y quiero darlo,que se lo pruebe y ver si es de su agrado pero la camiseta (blanca) está muy sucia (no sé cómo mandan algo así). Decepcionada con la compra!
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Redouane S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
PORQUE TUVE QUE IR A 20 KILOMETROS PARA RECOGER EL PEDIDO PORQUE NADIE PASO POR CASA
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Ana G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
No me ha llegado todo el pedido me faltan cosas
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Juan Manuel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
He devuelto el producto hace una semana y aún estoy esperando el reembolso de casi 90 euros
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Estefania G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
El producto era para regalo y la caja llego en muy mal estado
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