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N
Nota: 1 de 5
Ni recibí lo que pedí y aun estoy esperando el abono de la compra
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
.
I
Nota: 1 de 5
No recibí el pedido.
M
Nota: 4 de 5
Buena
S
Nota: 1 de 5
El dependiente me ayudó para un pedido online le dije los modelos que me gustaban ne dijo que de dos a tres días llegaba a la tienda y que si tenía un problema con la talla se cambiaba y después de escribir un email porque no sabía cuando llegaba mi pedido ne informan que llegan el 10 días y que no se puede ni cambiar ni devolver, así que muy insatisfecha por la información que dan en la tienda, aún a la espera de que me llegue mi pedido y si la talla no me vale me lo como con patatas
B
Nota: 1 de 5
No estoy a gusto, no me ha llegado aun el pedido y ya tarda mas de lo previsto
I
Nota: 4 de 5
El envío no llego en su día,pero todo lo demás bien
A
Nota: 1 de 5
No lo estoy, me ha llegado unas botas, cada una de una talla distinta y esperando estoy a que me lleguen Después de haberlas pedido hace más de 1 semana y media, muy descontento. He de decir que la atención que me dieron atención al cliente fue muy buena, espero disfrutar de mi producto muy pronto
G
Nota: 1 de 5
Todas las marcas tallan distinto, sobre todo en el calzado. Parece mentira que no haya una opcion para cambiar la talla... He tenido que devolver las botas de futbol, solo queria un numero menos... Habia stock... Pero sencillamente no tenia la opcion ... Aun sigo esperando que me devuelvan el dinero, el producto ya esta devuelto
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y no consigo ver el estado del mismo
M
Nota: 1 de 5
Llevo esperando mi pedido desde el día 8 que se supone que salió. Y aún no ha llegado. Me urgía para un regalo y ahora ya ni lo necesito
C
Nota: 1 de 5
Después de dos semanas sin recibir las botas de fútbol que pedí, tampoco me dan una alternativa que me contente. Culpa del transportista, dicen..y que ya me avisarán. La cuestión es no asumir responsabilidades. No cuidan al cliente, ya que si el paquete sale el día 5, ellos deberían saber si llega o no a destino..y si no se preocupan y somos los usuarios quienes se lo decimos, que den una solución alterna tiva y no nos mantengan ala espera (si yo no les escribo, ellos no dicen nada). No volveré a comprar aquí!
A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
J
Nota: 1 de 5
No tiene nada que ver los colores de la sudadera en la foto con lo que se ha recibido. Muy mal
J
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido. Mucho tiempo para recibir el pedido.
L
Nota: 1 de 5
Solicité unos 45/5 y llegaron 44/5. Aparte, que no me los quisieron cambiar por el serigrafiado. Que ahora tengo unos botines que no puedo usar. Ni ayudas ni nada
J
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido después de un semana
A
Nota: 1 de 5
El peor botas lo que he comprado en mi vida no ha durado ni un semana he reclamado y estoy esperando respuesta
U
Nota: 1 de 5
Las botas me están pequeñas.
P
Nota: 4 de 5
Siempre todo bien.
V
Nota: 1 de 5
El producto no se corresponde por eso lo devuelvo. Pedí una camiseta de entrenamiento del Real Madrid y me ha llegado una camiseta azul
J
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de dos pantalones, y solo me pudieron enviar uno porque había otro “dañado”
J
Nota: 1 de 5
Compré unas botas de futbol puma future 7 pro mg y en su lugar me enviaron las puma future 7 match mg debido a un error en su pagina web. No me dieron ninguna solución mas que pagar la diferencia y me enviaban las correctas ya que su politica de terminos y condiciones asi lo especifica y no estaban dispuestos a asumir el error que habían cometido. Evidentemente las devolví y las compré en Forum Sport con mucho mejor precio. El envío fue rapido pero la caja llegó rota. Calidad y servicio pésimo de la web.
J
Nota: 1 de 5
tardan mucho en mandar el pedido
E
Nota: 4 de 5
todo bien
M
Nota: 1 de 5
Falta de información sobre el envío y entrega. Incumplimiento de fecha y falta de información.
P
Nota: 4 de 5
Buena calidad, entrega correcta y precio competente
N
Nota: 1 de 5
Tallan muy pequeños pedí un 38 y medio es muy pequeño
J
Nota: 4 de 5
Compra satisfactoria
E
Nota: 1 de 5
Hice un pedido y me enviaron algo que no era lo que se acordó.
D
Nota: 1 de 5
Lamentable servicio de atención al cliente post venta. No recomiendo esta tienda en absoluto.
E
Nota: 1 de 5
No acepta cambio de talla
L
Nota: 1 de 5
A parte de que el envío era caro tuve que pagar gastos de devolución y de nuevo gastos de envío
M
Nota: 4 de 5
Muy buena
J
Nota: 1 de 5
Que con un día de compra vaya devolverlo porque se lo ha probado y le está pequeño y dicen que tiene una mancha en la parte trasera y no me lo cambien o me den vale , para mi son de lo peor.. vosotros perdéis con una cliente como yo, que al año con dos futbolistas de futsal en casa de 16 años que cambian bambos cada tres meses habéis perdido más de 800€ que me gasto al año en vuestra tienda
E
Nota: 4 de 5
Recibido productos en tiempo estimado. Las botas de fútbol y espinilleras perfectas tal y como aparecen en la imagen. Compra acertada!
E
Nota: 1 de 5
Encantada....mi niño más!!
V
Nota: 1 de 5
No tengo noticias del pedido todavía
R
Nota: 1 de 5
Zapatilla defectuosa
C
Nota: 4 de 5
Todo ok