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C
Nota: 4 de 5
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Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Perfecto
X
Nota: 4 de 5
Rapidez de envío y muy buena atención al cliente. El problema es que la camiseta que compré no correspondía exactamente a la foto.
F
Nota: 4 de 5
El pedido llegó en el tiempo previsto y me resolvieron dudas rápido y de modo eficiente por WhatsApp.
J
Nota: 4 de 5
Rápidos, los únicos con stock, cumplen plazo. Lo unico deberían de ser más transparentes con el envío, comunican fecha de entrega a repartidor, no fecha de entrega real.
M
Nota: 1 de 5
no me han vuelto a llegar a poder ser 655427248
A
Nota: 1 de 5
Me devolvisteis un producto por un error vuestro en la web una vez ya comprado .. pagado .. soys poco serios
P
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho con mi pedido y no puedo devolverlo
J
Nota: 1 de 5
Tenéis una información engañosa en vuestra web
R
Nota: 1 de 5
Me parece lamentable que no devuelvan o cambien una camiseta que vds. Ya venden personalizada
D
Nota: 1 de 5
Desde la fecha de compra.bi he recibido la factura
E
Nota: 1 de 5
No es claro y engañoso la politica de devolución de productos, los cuáles, se consideran customizados aunque no se haya dado ninguna instrucción y se hayan pedido tal cuál aparece en el catálogo
J
Nota: 1 de 5
Ha pesar de no haber podido disfrutar del pedido por encontrarse fuera de stock,me avisaron del error,ya que en la web si que aparecía la talla que solicité,me propusieron cambiar por otra talla pero desistí por qué solo disponían de otra talla que no me venía bien y les propuse una devolución del importe,muy atentos en ese sentido
M
Nota: 1 de 5
La camisa me lelgo sin el número necesito q me la cambien les agradezco
G
Nota: 4 de 5
Todo correcto de momento
M
Nota: 4 de 5
El tallaje de niño de la ropa de ADIDAS es erróneo
S
Nota: 1 de 5
No volveré a ese establecimiento más, el pedido me llego en malas condiciones . Personal muy borde y poco profesional.
D
Nota: 1 de 5
Hice un pedido y a los 2 dia me dicen que hubo un error y que. O quedaba esa talla de pantalon . Le comente que me mandaran otro al mismo precio , se negaron
K
Nota: 1 de 5
Me han vendido un producto que resulta que finalmente no estaba disponible
C
Nota: 4 de 5
El producto era tal cual se pidió, todo perfecto, excepto el envío que se retrasó de la fecha prevista.
J
Nota: 4 de 5
Correcto en tiempo y forma
E
Nota: 1 de 5
The slowest shipping ever! Italy ships in 5 days with half the shipping price! This company steals from you 37 euro from shipping and has the nerve not to ship it with express shipping where you get your products faster! My son has been waiting his football cleats for 14 days until he got them! Not normal for that price!!
J
Nota: 4 de 5
A tardado en llegar unos días más de lo que decían al hacer la compra, por lo demás todo perfecto
N
Nota: 1 de 5
Experiencia horrible, atención al cliente nefasto.
J
Nota: 4 de 5
.
Opinión traducida
U
Nota: 4 de 5
El producto muy bien
A
Nota: 1 de 5
Después de 11 días aún no se nada ni siquiera del envío de mi pedido y me mandan una encuesta de valoración del
V
Nota: 4 de 5
Todo fue bien, pero las zapatillas dan más talla de lo que se especifica, por lo que era para un regalo y le quedan grandes…. Las he tenido que gestionar la devolución. Pero el producto venía en perfectas condiciones.
S
Nota: 1 de 5
Me faltan equipaciones
M
Nota: 1 de 5
No indicaban que camisetas con nombre de jugador no se pueden cambiar ni de talla.
A
Nota: 1 de 5
Mala gestión de pedido
E
Nota: 1 de 5
Me llega pequeña una equipación para un niño para hacer la comunión y no me la cambian por otra más grande
I
Nota: 4 de 5
Mucha variedad y envios rspidos. Precios demasiado caros.
A
Nota: 4 de 5
Creo que se debería ofrecer más información; sobre el tallaje de las prendas que se venden con datos biométricos de los modelos en las fotos o vídeos de personas reales se hace una mejor idea sobre lo que se quiere comprar en realidad. Poner la altura del modelo ayudaría mucho y evitaría muchas devoluciones.
B
Nota: 1 de 5
Nada satisfecho,hice la compra por qué me decían que lo recogería ese mismo día y no fue hasta 3 días después. No vuelvo a repetir
Z
Nota: 1 de 5
He pedido mi pedido y aún no me ha llegado y no han avisado si ha salido de almacén o está llegando sigo en espera
L
Nota: 1 de 5
No me llego a tiempo
M
Nota: 1 de 5
No recibi el paquete y solicité que me devolvieran cuanto antes el dinero.
M
Nota: 4 de 5
La atención ha sido muy buena por la parte comercial. Pero ha sido negativa porque no recibí en tiempo el pedido a través de correos express. Les sugiero opten por otro transportista.
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido todavía