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R
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar, después de hacer un cambio por no acertar con el número llevo cuatro días que no saben dónde está mi nuevo pedido aún siendo yo el que vaya a buscar el paquete a correos.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Mal servicio de entrega, me estan faltando 3 productos de mi pedido. Y no logro que nadie me de una solución ante este problema.
M
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el día 24 de octubre y aun no se nada y me dieron un código del 5% y no era válido
A
Nota: 2 de 5
Buenas,en la etiqueta que viene cosida al chándal no pone que sea oficial de real Madrid.
J
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
D
Nota: 2 de 5
No e recibido mi pedido y nadie me da respuesta de el estado de envio
S
Nota: 1 de 5
Tarda mucho todavía lo estoy esperando
F
Nota: 2 de 5
Muy mala
F
Nota: 1 de 5
He solicitado insistentemente información sobre la posibilidad de hacer un cambio de talla de una de las prendas del pedido a [email protected] y sigo esperando respuesta, nadie se ha molestado en contestar.
J
Nota: 1 de 5
Dejaron el pedido a un vecino sin mi consentimiento.Falta de profesionalidad y seriedad
F
Nota: 2 de 5
El pedido ha tardado mucho en llegar y no tenía información al respecto.
L
Nota: 2 de 5
Llevo esperando mi pedido 2 semanas y es urgente y no me llega,llamo a la tienda de islazul y me indican que mande un correo que ellos no se encargan de eso ,son departamentos diferentes. Tube que mandar 2 correos para que me contestasen y e mandado un tercero y no me han contestado aún. Un desastre,nunca han tardado tanto en enviarme un pedido
C
Nota: 1 de 5
Pues hace ya que hicimos el pedido y no nos han llegado el material al final le llega el material a la niña a mitad de temporada!!!
V
Nota: 1 de 5
Que me dé una repuesta por favor gracias
A
Nota: 2 de 5
Después se semana y media no se nada de mi paquete
J
Nota: 2 de 5
Las zapatillas genial,sin ningún problema,lo único,que ya que cobráis un complemento por la personalización... La podíais mejorar,por qué desde el primer día ya se le han ido 2 letras. Es una pena
T
Nota: 1 de 5
Un desastre, me mandaron las botas con la talla mal. Las cambié, nos cruzamos varios correos, ellos decían q había elegido la talla mal yo. Me llegaron otras y otra vez la talla mal. La atención al cliente no fue buena. No volveré a comprar aquí
J
Nota: 1 de 5
Puse el nombre de mi hijo y el numero y se quito
C
Nota: 1 de 5
Una mierda de compañía que tiene un sistema de reparto nefasto
S
Nota: 2 de 5
Después de que salió del centro logístico no volví a recibir ninguna notificación del estado del paquete. Tuve que ponerme en contacto con Futbol factory para saber que había llegado y no tuve información de la empresa de entrega cuando llegue al punto de recogida.
R
Nota: 1 de 5
La impresión o sublimación de varias prendas estás deterioradas. Se ha informado al club de ello. A ver si se puede solucionar. Un saludo.
T
Nota: 1 de 5
El pedido era una equipacion de fútbol y ha llegado sin numerar, a pesar de cobrarlo. Espero me lo resuelvan.
J
Nota: 1 de 5
Me habéis cobrado 4,50€ por la devolución y otros 4,50€ por el envío ya son 9€. Además en la segunda compra compré una chaqueta en oferta a 24,95€ y me llega con una etiqueta de que vale 19,95€. Es decir todo me ha costado 14,95€ más que en otros sitios. No volveré a comprar
S
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho porque lo que he pedido no es lo que me ha llegaid
P
Nota: 1 de 5
Después de 11 días, sigo sin tener noticias del pedido. No recomendaría Fútbol factory. Pongo una estrella porque me obliga para validar mi opinión.
V
Nota: 1 de 5
Nos dieron un plazo de 3 días y 10 días después seguimos esperando
F
Nota: 1 de 5
Para ser equipaciones de equipos los plazos de entrega no son para nada adecuados, de hecho estoy esperando una prenda y los críos ya llevan 3 partidos de liga....
J
Nota: 1 de 5
Compre un pantalon, que la foto en la web era distinta a lo que me llego, lo tube que devolver. Camiseta del Espanyol, la etiqueta del producto y la etiqueta interior de la camisita no coincidia en talla ni en codigo de barras. Una decepcion. Eso si para devolver el producto de momento todo bien, aun no se me ha devuelto el bizum
A
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido completo
I
Nota: 1 de 5
Lo pedí sin Dorsal y ha llegado con el 01
S
Nota: 1 de 5
Faltan articulos del pedido
A
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido y hace 20 días que lo compre
J
Nota: 1 de 5
No lo he recibido
D
Nota: 2 de 5
Tardaron 3 semanas en entregar el pedido, ni siquiera hay una previsualizacion de las equipaciones que compras ni como quedarian dorsales, colores, etc.
M
Nota: 2 de 5
Rápidos son pero personalize la mochila y se han caído todas las letras en dos días
S
Nota: 1 de 5
Cero
J
Nota: 2 de 5
Hace 6-7 dias de mi compra y aun ni ha sido enviada, si ya tarda a canarias algo 14 dias minimo, si ya llevan esos dias y ni esta enviado, llegara en un mes siendo positivo…
F
Nota: 1 de 5
En la información de pedidos indican un plazo de entrega de 3-4 días, y llevo esperando 14 días y sin noticia alguna del mismo.
J
Nota: 2 de 5
Demasiado tiempo la espera del pedido,20 días para recibir un artículo.
R
Nota: 1 de 5
muy desepcionada, todavia estoy esperando un pedido que tealice el dia 24 de agosto a 4 de octubre no lo he recibido y lo peor que no me dan ni siquiera una explicacion de lo ocurrido, me dicen que lo van a solucionar y sigo esperando