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D
Nota: 1 de 5
NO ESTOY NADA CONTENTO, PORQUE ME ENVIARON UNA CAMISETA CON EL TALLAJE EQUIVOCADO.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 2 de 5
Mí pedido era para retirar en la sucursal de Alicante y nunca me llamaron para avisarme que ya estaba listo. Tuve que llamar yo y ahí me informaron que si estaba en la tienda pero no supieron decirme cuando había llegado.
P
Nota: 1 de 5
Hice un pedido online y me confirmaron por teléfono que si no me valía la ropa podía devolverlo en una tienda. Cuando he ido a devolver parte del pedido a la tienda me dicen que no pueden devolver porque la central no lo acepta. En la página web no podía nada al hacer el pedido. Al mirarlo después, para ver qué no aceptan devoluciones tienes que ir mirando apartados. Claridad "0".
A
Nota: 1 de 5
Os habéis equivocado de talla y aún no he recibido la talla q pedí. Y me preguntáis mi opinión?
S
Nota: 1 de 5
Tardó mucho en llegar.
M
Nota: 1 de 5
Las zapatillas estaban usadas. Me las tuve que quedar porque tenía un partido al día siguiente
C
Nota: 1 de 5
No cumple con los plazos de entrega.
A
Nota: 1 de 5
me enviaron la talla mal, me cobraron el reenvio!!!!! y aun no me reenvolsaron
A
Nota: 2 de 5
Para los nuevos integrantes de un equipo, tuve que comprar un modelo de camiseta diferente y con un amarillo diferente diferente al que queríamos por eterna falta de stock aunque contactara con vosotros para solicitando repetidas veces q vuelvan a haber Luanvi Porto amarilla.
D
Nota: 1 de 5
Ultima compra que hago en esta tienda
D
Nota: 1 de 5
LAMENTABLE servicio de devoluciones
N
Nota: 1 de 5
En la devolución del producto, por haber precintado la caja , no me aceptan la devolución,
S
Nota: 1 de 5
El artículo que pedí no correspondió con el artículo recibido
L
Nota: 1 de 5
No me avisaron de que podía ir a recoger mi pedido
Á
Nota: 1 de 5
Excelente
A
Nota: 1 de 5
Sin comentarios
B
Nota: 1 de 5
Pues mal, los devolví a la dirección que me ponían para cambiarlos por una talla mayor, los lleve a correos me costó 2 euros en correos y encima no se nada de si an llegado o no y no me an mandado los calcetines de una talla mayor como solicite
M
Nota: 1 de 5
Todo genial volveré a comprar , gracias por todo
E
Nota: 1 de 5
Compré unas zapatillas y dan muy poca talla, al solicitar la devolución no ofrecen alternativas, tienes q llevar tu el paquete donde ellos te dicen y pagar los gastos de envío, tanto al enviártelo como al devolverlo. Me parece arcaico tanto el método de devolución como que te cobren dos veces los gastos de envío. No volveré a comprar jamás en esta tienda. Ni se publicará la opinión pero espero que les haga reflexionar al menos.
E
Nota: 1 de 5
no estoy contento con el pedido no han respectado la que queria en las botas que he comprado no han puesto corectamente tal y como les he pedido su nombre en las botas de fútbol
F
Nota: 1 de 5
Pedí unas botas de fútbol y tallaban pequeñas y aprietan. Y no me las cambian porque están personalizadas aunque la personalización ya se caía antes de estrenarla. Yo entiendo que una personalización que no se pueda quitar, que no admita cambios, pero no es el caso. Muchas gracias
C
Nota: 1 de 5
Dificultad a la hora de devolver un producto. En tienda no te devuelven el dinero. No volveré a comprar más en esta tienda.
E
Nota: 1 de 5
El pedido llegó en el tiempo previsto.Todo correcto
J
Nota: 2 de 5
El proceso de devolución no es amigable. Tengo que enviar el paquete por mensajero a un SAU que solo atiende por la mañana y no puedo llevarlo en persona.
T
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado
D
Nota: 1 de 5
Envío cobrado, pese a que llegó tarde. Luego, el día después de comprarlas, en la misma página de Fútbol Factory las rebajaron 5€...
E
Nota: 1 de 5
Me ha costado devolver el.producto 10 euros
A
Nota: 1 de 5
Muy malos poco profesional ropa defectuosa mal enpaquetado y ensima yo pague 20€ de envio y niskiera me lo an devuelto no lo aconsejo ni aunk regalen
Q
Nota: 1 de 5
no ya que ponia en la web que el pedido llegaba en 10 dias i se atrrasoo hasta 20.
D
Nota: 1 de 5
Aun estoy esperando mi pedido y han pasado 11 dís
R
Nota: 1 de 5
.
J
Nota: 1 de 5
Las zapatillas llegaron con signos de haber sido utilizadas anteriormente
A
Nota: 1 de 5
He comprado unas botas de fútbol y me llegó una talla q no corresponde con el n° REAL. Y tuve que pagar el envío cuando no es culpa.Mala atención telefónica.Han perdido una clienta.Ojala esa bota no se la ve dan a otro.
H
Nota: 2 de 5
no me han enviado exactamente lo que pedi
G
Nota: 1 de 5
Recibí otro producto, diferente, me imagino, que por un problema vuestro en la catalogacion del producto. Luego cambiasteis la descripción del producto, pero después de haberlo comprado
M
Nota: 1 de 5
estafada!! muy estadafa!!
A
Nota: 1 de 5
hjhj
M
Nota: 1 de 5
No he queda satisfecha me han cobrado por todo. A parte de los 70 € que me ha costado la camiseta, he tenido que pagar por hacer la devolución por correo certificado y por recibir de nuevo una camiseta más grande 14€ más. No crea que vuelta a trabajar con ustedes
C
Nota: 1 de 5
El envío correcto, pero me parece muy mal que al hacer una devolución no te devuelvan tu dinero en el momento y tarden 15 días.
V
Nota: 1 de 5
No me regalan nada