Opiniones de clientes de Futbol Factory

Me parece lamentable que no puedas elegir una bandera de una comunidad de España como pueda ser la de Extremadura y si la de cualquier país.

Cuando pague por personalizar mis botas no pensaba que me ibais a poner unas pegatinas, esperaba que fuera bordado por el precio que pagué, así quedan super cutres

Me han vendido un objeto que no disponían en stock, para cancelar cancelar pedido a las dos semanas. Intolerable.

Aún no he recibido el pedido.Mucho tiempo de espera

Perfecto

Las tallas muy justas, no especifica en ningún lugar...

El tema de cambios muy mal

Una vergüenza. Hice el pedido el pasado miércoles porque me decían que llegaba en 24/48; horas y erabparanel primer partido de su vida de mi hija. Al no llegar tuve que hacer 200 kms el sábado porque aquí no tenemos tiendas y aún así hoy, 8!días después no ha llegado el pedido. Es vergonzoso porque el viernes hablé con alguien de la empresa y me dijeony que me lo iban a solucionar. En resumen, la peor tienda online que he conocido nunca y eso que todos los días hago pedidos por el tema laboral. Nonlonrefomendariana nadie

No llegó el pedido

Todo correcto y cumpliendo con todo

Todo correcto y rápido

Pues eso...

Todo está bien hasta que nos llegan unas equipaciones con la serigrafía mal y la solución que se nos da es un 10% en el SIGUIENTE pedido, es decir que gastemos más en su tienda por su error.

Sus problemas de envío son graves. Mal socio Seur.

Para unos pantalones de una equipación tardan primero más de 15 días, luego 4 días antes avisan que no les da tiempo. Nada recomendable, muy poca seriedad

HE REALIZADO UN PEDIDO Y ME LO HAN ANULADO Y NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION.

No estoy satisfecho,porque e pedido 4chanclas,me han mandado 3uno me lo han mandado después,todas las chanclas muy chica,la pedí por ne(ex:44,2/3)y me la mandaron por talla.Muy chico todos,si lo devuelvo,es un follón,porque han sido pagado en plazo,y eso se tarda un montón.En otro pedido de antes e comprado una bota de gama alta,que se a roto a diez días,es verdad que me la cambiaron,pero eso no es plan

Pedi que me hicieran una factura con el pedido y no me la han enviado y la necesito

Tras equivocarme en talla, el proceso de devolución es muy inadecuado. No volveré a comprar aquí.

Los gastos de envío de devolución de wrian de ser a costa del vendedor

Es lamentable que haga un pedido y no pueda cambiar la talla ni devolverlo porque según ustedes es team wear ; me siento decepcionado de esta tienda y no volveré a comprar y además me encargaré de ponerlos de sin vergüenzas para arriba .Ustedes son muy listos ponen en letra pequeña o apartado del precio que no tiene devolución

Recibi un artículo en plazo indicado, el artículo mostró deperfectos desde el primer uso, la empres no ha querido responder antes este suceso. Bastante decepcionado.

Todo mal , fatal organización

No he recibido ningún SMS ni ningun correo acerca del estado de mi pedido, además, no se cuando llegará ya que no me han informado del estado de mi pedido.

La entrega del pedido ha sido faltal, nunca llegaron las confirmaciones para retirarlo y llegó incompleto el pedido

aun no ha llegado a tienda, sigo esperando dos semanas despues aun

es la segunda vez que compro en esta pagínalas tallas no coinciden, compre botas de futbol para mi hijo una talla mas grande y son iguales que las que lleva, compre la misma bota el mismo modelo pero una talla mas y son iguales de medida aparte no me los quieren cambiar porque están personalizadas

Los productos que compre tienen que ser una talla mas y no me lo cambian.

Pedí una camiseta con intención de que me llegara en menos de 7 días. Cuando me comunicasteis que mi pedido tardaría más intenté cancelarlo. No pude. Me dijisteis que necesitaría tratarlo como una devolución, cuando me llegara el producto. Me llegó, intenté devolverlo y tampoco me habéis dejado. Todo por que no puedo devolver un artículo de una colección en específico, es la primera y última vez que compro en vuestra tienda.

Tradar en enviar camisetas

REPETÍ EL PEDIDO Y NO HAN PODIDO CANCELAR EL SEGUNDO PEDIDO REALIZADO.

Pido unas camisetas personalizadas. Pone que el envío son 10 días hábiles, las necesitaba para un sábado y el viernes se cumplían justo los 10 días hábiles desde que las había pedido. Me contestaron diciendo que no que se empezaban a contar los días hábiles al día siguiente al realizar el pedido por lo que el pedido no llegaría hasta el lunes como muy pronto. Todo esto a pesar de que les pedí que por favor intentaran acelerar el pedido porque no tendríamos camisetas para jugar de lo contrario

La estampación de mala calidad y de tamaño desproporcionado, no lo recomiendo para nada. Mejor ir a una tienda que sepa lo que se hace y pagar un poco mas que lo que nos han hecho

Muy descontento me equivoque de camiseta y no quisisteis ni ayudarme estoy seguro que no volvere a comprar nada aqui

Pedí unas fundas de espinilleras por la página web. Envío y tiempo de reparto correcto; pero cuando llegaron tenían un precio etiquetado 3 euros mas baratas de lo que pagué por la web. Cuando reclamé me dicen que deben de haberse quedado de alguna rebaja. Si fuera así debería de figurar el precio original y el rebajado en la etiqueta y no era así.

Muchos problemas

Mal servicio y poca especificacion en sus artículos

Tardan mucho

He realizado un pedido online a Mallorca de la camiseta de España para un niño de 10 años. Todo iba bien de primer momento pero al llegarme la camiseta las medidas no eran correctas. Era para un niño de 7 u 8 años. Me pongo en contacto vía email pero me dicen que el error es mío por pedir mal la talla. Realmente tomé las medidas de manera correcta pero no coincidían con las medidas de la camiseta. Tuve que salir a ultimo momento a comprar en otro lado en su talla correcta ya que era un regalo de cumpleaños. Al realizar la devolución querían cobrarme el envío de la misma “porque yo le calcule mal”. Al final luego de varios emails aceptaron que la envié y luego ellos considerarían si me rembolsaban o no el dinero del envío. En fin, también dos veces me dijeron que podía enviarla por Seur y resulta q al final no se podía desde aquí de Mallorca. Finalmente enviaron a correos a retirarla por mi casa y no me cobraron el envío de la devolución. Pero no me devolvieron el dinero del envío a mallorca. Considero que por la falla tan grande deberían haberme devuelto todo. Pero bueno.

Si es un producto que se pide a fábrica y por lo tanto no se puede devolver ni cambiar, debería ponerlo bien claro al comprarlo.