Español 
N
Nota: 1 de 5
Tallan muy pequeños pedí un 38 y medio es muy pequeño
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 1 de 5
Hice un pedido y me enviaron algo que no era lo que se acordó.
D
Nota: 1 de 5
Lamentable servicio de atención al cliente post venta. No recomiendo esta tienda en absoluto.
E
Nota: 1 de 5
No acepta cambio de talla
L
Nota: 1 de 5
A parte de que el envío era caro tuve que pagar gastos de devolución y de nuevo gastos de envío
J
Nota: 1 de 5
Que con un día de compra vaya devolverlo porque se lo ha probado y le está pequeño y dicen que tiene una mancha en la parte trasera y no me lo cambien o me den vale , para mi son de lo peor.. vosotros perdéis con una cliente como yo, que al año con dos futbolistas de futsal en casa de 16 años que cambian bambos cada tres meses habéis perdido más de 800€ que me gasto al año en vuestra tienda
A
Nota: 2 de 5
La botas que pedí,eran muy pequeñas,en comparación de otras marcas eran Nike. Y para devolverlas tuve que pagar los gastos de envío.
Á
Nota: 2 de 5
La camiseta del Real Madrid que recibi para un niño está mal hecha, es más larga por delante y corta por detras
E
Nota: 2 de 5
No xq no me avisaron de cuando llegó mi pedido tuve que reclamar !! Y ahí me dijeron q ya estaría en el sitio de recogida…ósea llevaba ya días allí y no habían avisado
E
Nota: 1 de 5
Encantada....mi niño más!!
V
Nota: 1 de 5
No tengo noticias del pedido todavía
B
Nota: 2 de 5
Para el dinero que he pagado lo encuentro un estafa, 1 escudo con las copas y por que lo he pagago, encuentro, muy caro, para lo que me han puesto, lo siento pero es la tercera camiseta del R.Madrid que compro y es la mas cara y que menos detalles tiene.
R
Nota: 1 de 5
Zapatilla defectuosa
D
Nota: 2 de 5
Por oferta de botas sería un sitio muy a tener en cuenta para comprar, pero el hecho de que cueste dinero devolver o cambiar la talla hace que no vaya a comprar más
V
Nota: 1 de 5
calidad regulera
J
Nota: 1 de 5
No permite hacer un cambio de talla con una camiseta de un jugador. Independientemente qje este en las condiciones de devolución me parece un despropósito que clasifiquen este articulo como “personalizado” sin derecho a cambio ni siquiera de talla. Nada recomendable
M
Nota: 1 de 5
Pedí una camiseta y luego resultó que no había stock y no saben cuando volverá a haber
F
Nota: 1 de 5
Debería ser suficiente con mi DNI
A
Nota: 1 de 5
La camiseta del real madrid me la han mandado sin nombre ni número
P
Nota: 1 de 5
No he recibido todavía le pedido. Indica una cosa y luego es otra. No he obtenido todavía información de mi pedido y hace 10 días que lo pedí.
T
Nota: 1 de 5
Las tallas no son acordes a lo que uno necesita y lo peor es que al llevar el nombre y número de un jugador no tienes opción de cambio una pena con lo que cuesta una equipación
F
Nota: 2 de 5
Me parece mal que te cobren por una devolución o cambio de talla.
N
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 31 de mayo 2024, tras 4 días sin saber nada de mi pedido y revisando las condiciones de entrega escribo y me dicen que son 10 días hábiles. Te metes para ver el estado del pedido y la web da error, con lo cual no puedo ver el estado de mi pedido, mi dinero ya ha sido quitado. Día 10 de junio, sigo sin saber nada de mi pedido y sin poder ver mi estado. Desde luego que no vuelvo a comprar.
D
Nota: 2 de 5
Compré la camiseta serigrafiada online, la recogí en la tienda y cuando llegué a casa, abrí el pedido y no estaba serigrafiada, me tocó volver a la tienda a que lo hagan, el servicio online debería de estar más atento a esas cosas. Gracias.
L
Nota: 1 de 5
Servio muy lento. Pone envío 2-3 días y tardaron más de 10 días en llegar y era para un regalo .
N
Nota: 1 de 5
Me pusieron un parche torcido que estropea toda la camiseta y no se hacen responsables. Fatal
R
Nota: 1 de 5
recibi mal el pedido
A
Nota: 2 de 5
Todo correcto excepto que ciertos productos no tengan opcion ha devolución
P
Nota: 1 de 5
Nada contenta con los resultados de la página
A
Nota: 1 de 5
Tuve una incidencia con el proceso de compra en su página web, pero desde atención al cliente no me han creído. Su palabra contra la mía. Mi primera y única experiencia con este comercio ha sido desfavorable por este motivo.
A
Nota: 1 de 5
Buenos días, solo con un uso de las botas de futbol las letras del nombre marcadas se estan despegando.
C
Nota: 1 de 5
Me enviaron una talla equivocada en mayo y para que me enviaran la talla que quería ya me llegaba en septiembre Era para un equipo que jugaban en junio así que un jugador se ha quedado solo n camiseta
R
Nota: 1 de 5
Compro un producto a 87€ y cuando llega a casa lleva una etiqueta con el precio de 67€. Menudo timo.
J
Nota: 1 de 5
He devuelto el pedido y no me ha llegado mi dinero, Muy mala mi opinión
S
Nota: 1 de 5
La caja del envoltorio estaba destrozada
S
Nota: 1 de 5
no entiendo por que se tiene que pagar para devolver cuando en casi todos los sitios actualmente es gratis
N
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido y lo hice hace más de una semana
E
Nota: 1 de 5
Realice la Compra y posteriormente me avisan que no tienen la talla.
A
Nota: 1 de 5
Realicé una devolución de un producto, lo llevé a una tienda indicada al efecto, se perdió la devolución, y después de varias llamadas a la tienda, empresa de mensajería y a atención al cliente apareció después de casi un mes el paquete, realizando la devolución del dinero muy tarde y a parte asumir el coste del envío. No tuvieron ningún detalle ni consideración. Nada recomendable, no recomiendo la compra on line
F
Nota: 1 de 5
El modelo que recibí no es el que aparece en la foto y la devolución no está facilitada por la marca del producto.