Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Las botas que personalicé llegaron manchadas con pegamento y no sale…
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Miguel O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2026
no me han vuelto a llegar a poder ser 655427248
A
Alejandro M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2026
Me devolvisteis un producto por un error vuestro en la web una vez ya comprado .. pagado .. soys poco serios
P
Pablo P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2026
No estoy satisfecho con mi pedido y no puedo devolverlo
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Mari F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2026
No llegó a tiempo y era para su cumpleaños. Llegó tres dias tarde
J
Javier V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Tenéis una información engañosa en vuestra web
R
Raul M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Me parece lamentable que no devuelvan o cambien una camiseta que vds. Ya venden personalizada
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Daniel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Desde la fecha de compra.bi he recibido la factura
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Eduardo R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2026
No es claro y engañoso la politica de devolución de productos, los cuáles, se consideran customizados aunque no se haya dado ninguna instrucción y se hayan pedido tal cuál aparece en el catálogo
J
Juan Carlos Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Ha pesar de no haber podido disfrutar del pedido por encontrarse fuera de stock,me avisaron del error,ya que en la web si que aparecía la talla que solicité,me propusieron cambiar por otra talla pero desistí por qué solo disponían de otra talla que no me venía bien y les propuse una devolución del importe,muy atentos en ese sentido
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Maria Fernanda C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2026
La camisa me lelgo sin el número necesito q me la cambien les agradezco
R
Raúl Gerson H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
nunca Pueden Personalizar las botas De Futbol Siempre ponen Pegas E Fin
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Javier M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Llego muy tarde
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Juan Antonio G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Compré unas botas personalizadas y no llegaron como debían, después de una semana aún están supuestamente por verificar por calidad
S
Sabina R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2026
No volveré a ese establecimiento más, el pedido me llego en malas condiciones . Personal muy borde y poco profesional.
A
Alvaro Á.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Personalice unas botas y al primer día de uso ya le faltan letras
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Daniel J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Hice un pedido y a los 2 dia me dicen que hubo un error y que. O quedaba esa talla de pantalon . Le comente que me mandaran otro al mismo precio , se negaron
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Klaudia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Me han vendido un producto que resulta que finalmente no estaba disponible
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Eveliina N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
The slowest shipping ever! Italy ships in 5 days with half the shipping price! This company steals from you 37 euro from shipping and has the nerve not to ship it with express shipping where you get your products faster! My son has been waiting his football cleats for 14 days until he got them! Not normal for that price!!
N
Neus J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Experiencia horrible, atención al cliente nefasto.
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Aaron D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Después de 11 días aún no se nada ni siquiera del envío de mi pedido y me mandan una encuesta de valoración del
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Blanca S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Las botas que llegaron no fueron las que pedí, según me dijeron fue un error en la foto de la web, las pedí personalizadas y el primer día saltaron todas las letras, le mandé la foto y me hicieron la devolución de la personalización pero las tengo una semana y ya se está abriendo la punta
S
Smith R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2026
Me faltan equipaciones
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Marta L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2026
No indicaban que camisetas con nombre de jugador no se pueden cambiar ni de talla.
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Angel N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Mala gestión de pedido
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Elisabeht M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Me llega pequeña una equipación para un niño para hacer la comunión y no me la cambian por otra más grande
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Jesus M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2026
Antes los grabados en las zapatillas eran bordados y ahora pagas por pintura
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Benjamín P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Nada satisfecho,hice la compra por qué me decían que lo recogería ese mismo día y no fue hasta 3 días después. No vuelvo a repetir
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Zaka B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
He pedido mi pedido y aún no me ha llegado y no han avisado si ha salido de almacén o está llegando sigo en espera
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Lorena H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
No me llego a tiempo
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Maria Montserrat S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
No recibi el paquete y solicité que me devolvieran cuanto antes el dinero.
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Sara Virginia M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2026
no estoy del todo satisfecha, pedimos botas de futbol con dos banderas grabadas, y el primer dia se cayo una de las banderas, que resulta que son simples pegatinas
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Daniel F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Lo pedí online, bajo la premisa de que tardaba de 24 a 48 horas y tardó una semana… lo devolví en cuanto lo recibí porque era muy tarde
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Maria A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2026
No he recibido mi pedido todavía
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Eloy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Aún no he recibido mi pedido desde hace 3 semanas
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Gema M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Llevo desde hace semanas reclamando el pedido, ya no sé molestan en responder a mis e-mails. Recibí uno que lo enviaban ya hace dos semanas, exactamente decía que salía ya el pedido en esa semana y aquí sigo sin recibir el pedido desde el 26 de febrero, pero si a llegado a sus compañeros de equipo
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Hugo V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Primeira abordagem após reclamaçao foi pessima por parte da loja.
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Beatriz R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Un timo
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Francisco E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Hola, los calcetines negros se me han agujerado en el primer uso…a ver con los otros pares que pasa. Saludos.
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Dao Ruamir G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2026
El pedido me llegó a las 3 semanas y no me a gustado nada
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