Opiniones Europe Incontinence

9.5/10
★★★★★
basado en 2787 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

Buen sitio, lo recomiendo encarecidamente a los nuevos clientes. El único inconveniente son LOS REPARTIDORES QUE NO QUIEREN SUBIR A SU PISO O QUE NOTIFICAN QUE HA RECIBIDO SU PAQUETE CUANDO NO LO HAN ENTREGADO Y ADEMÁS FIRMAN EN SU LUGAR PARA TENER SUPUESTAMENTE UNA PRUEBA CUANDO NO ES SU FIRMA. Aparte de eso, el comerciante es correcto, el sitio es seguro, pero deberían revisar con su transportista porque son ellos quienes no hacen su trabajo y algunos los asocian con comerciantes que no tienen nada que ver (MAL REPARTIDOR, SOBRE TODO CHRONOPOST CON QUIEN HE TENIDO UN PROBLEMA HASTA AHORA, TODAVÍA ESTOY ESPERANDO MI PAQUETE)

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Virey C.
El
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Respuesta de Europe Incontinence
El
Hola, Lamentamos saber de su descontento que entendemos perfectamente. Estamos haciendo todo lo posible con el transportista para que este tipo de situación no se repita en el futuro. En cuanto a su pedido, hemos contactado nuevamente al transportista para que nos mantenga informados sobre la situación. Si su paquete se declara como perdido, reenviaremos su pedido o le reembolsaremos según su preferencia. Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque independientes de nuestra voluntad. Atentamente, Europa Incontinencia
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★☆☆☆☆

Súper largo y sin noticias sobre la entrega

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Philippe B.
El
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Respuesta de Europe Incontinence
El
Hola, lamentamos saber de su descontento. Su pedido fue enviado al día siguiente de recibir su pago. El transportista tuvo problemas durante la entrega, lo que la retrasó. Mientras tanto, ya se le pudo entregar. Cordialmente, Europa Incontinencia
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★☆☆☆☆

No han querido cambiarme la talla del pantalón

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Jaime Manuel P.
El
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El
Hola, Lamentablemente, la ley no nos permite aceptar la devolución de este tipo de productos, ya que se trata de productos de higiene. Lo sentimos mucho. Atentamente Europe Incontinence
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★☆☆☆☆

He pagado, no he recibido nada. El servicio hasta ahora es muy malo.

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Hans V.
El
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Respuesta de Europe Incontinence
El
Estimado, lamentamos saber que ha tenido una experiencia mixta con nuestro servicio. Su paquete fue entregado unos días más tarde, ¿puede confirmar esto? Atentamente, Europa Incontinencia
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★☆☆☆☆

Muy malo, ninguna responsabilidad. Servicio al cliente ausente... producto no recibido más de un mes sin reembolsos

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Margarita A.
El
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El
Hola, Lamentamos saber que ha tenido una experiencia contrastante con nuestros servicios y estamos haciendo todo lo posible de nuestra parte para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Su equipo de Europa Incontinencia
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★☆☆☆☆

Muy mal, el pedido aún no ha sido entregado aunque el 12 de diciembre de 2023 el paquete está señalado en el centro de clasificación desde hace más de noticias

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Acheteur Vérifié
El
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El
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, aunque ajenas a nuestra voluntad. Su paquete ha sufrido un problema de clasificación con el transportista, lo que provocó su envío a un destino incorrecto y, por lo tanto, este retraso anormalmente largo. Estamos haciendo todo lo posible de nuestra parte con ellos para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Atentamente, Su equipo de Europe Incontinence
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★☆☆☆☆

He comprado protecciones MOMICATE supuestamente de 10 gotas y no es el caso en absoluto. Estoy realmente decepcionada.

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Acheteur Vérifié
El
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El
Hola, ¿podría decirnos más porque las 10 gotas que pidió son las 10 gotas que recibió? Atentamente, Su equipo de Europe Incontinence
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★☆☆☆☆

Pedido hecho 20 octubre, esperado para el 28. Intentaron entrega 31 octubre, pero no estaba en casa. Ningun aviso ni alternativa fecha de entrega. Contacto con europe-incontinence para cancelar orden y aun ninguna contestacion.

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Comprador Verificado
El
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★☆☆☆☆

No se respeta el plazo de entrega y lugar de entrega. Mala información sobre la cantidad de cada embalaje. Visto en el sitio 28 y en realidad solo 15 artículos por paquete.

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Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de Europe Incontinence
El
Hola, lamentamos el problema encontrado con su pedido y hemos hecho todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Atentamente, su equipo de Europa Incontinencia
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★☆☆☆☆

Producto de mala calidad. El retorno a costa propia no merece la compra. Lo siento, pero la realidad es esta.

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Acquirente Verificato
El
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★☆☆☆☆

El tiempo de entrega no fue correcto. Entrega más de una semana tarde.

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Verified Buyer
El
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Respuesta de Europe Incontinence
El
Hola, lamentamos saber que su pedido ha llegado efectivamente tarde. Parece que hubo un retraso en la entrega de su paquete ya que su pedido del 06 de febrero salió de nuestro almacén el 08 de febrero. Sin duda investigaremos con el transportista para averiguar las razones de este retraso anormal y nos disculpamos por los inconvenientes causados, aunque está fuera de nuestro control. Saludos, Europa Incontinencia
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Lamentablemente recibí un artículo roto, y no es posible devolverlo porque no puedo imprimir la etiqueta de devolución, así que no recibiré uno nuevo, mal servicio y desperdicio de dinero.

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Geverifieerde Koper
El
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Respuesta de Europe Incontinence
El
Estimado, como mencionó nuestro servicio al cliente, le hemos proporcionado una etiqueta de devolución para enviar el producto defectuoso de vuelta. Con este envío de devolución podemos presentar una queja al fabricante y enviarle un producto no defectuoso. Lamentablemente, esta etiqueta debe ser impresa para ser pegada en el paquete. Si no tiene una impresora, tal vez pueda pedirle a un vecino o conocido, o incluso ir directamente a una imprenta o un punto de Mondial Relay que pueda imprimir la etiqueta por usted. Atentamente, Europa Incontinencia
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He pedido el mismo producto que pedí en agosto porque lo encontré satisfactorio en términos de absorción (4 gotas). Los productos recibidos este mes (4 paquetes de 4 gotas), desafortunadamente, son muy diferentes de los anteriores porque no absorben nada y no tienen suficiente adherencia a la pierna. Una verdadera decepción.

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Acquirente Verificato
El
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Respuesta de Europe Incontinence
El
Los productos que recibiste son los mismos que pediste en agosto, no debería haber cambios ya que el fabricante no ha renovado la gama en el ínterin. ¿Qué quieres decir con "diferentes"? ¿Podrías enviarnos un correo a [email protected] para que podamos investigar tu problema?


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