Opiniones de clientes de Europe Incontinence

No está mal pero los plazos de entrega son demasiado largos.

He estado pidiendo durante más de un año, creo, para mi mamá y hasta este último pedido estaba muy satisfecha, pero hubo algunos problemas en este último pedido... la entrega tardó un poco, más de 10 días, lo cual no es grave en sí, pero afortunadamente anticipé....

el texto en el producto y la forma de volver a pedir no es claro. No veo en ningún lugar del empaque la mención del contenido de 41 l

Pedido realizado con un suplemento para envío discreto (dos euros más). Pero recibido sin embalaje discreto. Además, después de la reclamación y solicitud de reembolso de esta suma, nada se ha hecho hasta la fecha. Compromisos no cumplidos. No serio

Entrega OK. Sin embargo, me gustaría que la capacidad de las protecciones se indicara claramente en el sitio para cada artículo. El sistema de gotas no vale nada porque cada marca tiene su propia escala y por lo tanto no se puede comparar.

Embalaje del paquete no muy discreto. Cartón Tena

Buen sitio, lo recomiendo encarecidamente a los nuevos clientes. El único inconveniente son LOS REPARTIDORES QUE NO QUIEREN SUBIR A SU PISO O QUE NOTIFICAN QUE HA RECIBIDO SU PAQUETE CUANDO NO LO HAN ENTREGADO Y ADEMÁS FIRMAN EN SU LUGAR PARA TENER SUPUESTAMENTE UNA PRUEBA CUANDO NO ES SU FIRMA. Aparte de eso, el comerciante es correcto, el sitio es seguro, pero deberían revisar con su transportista porque son ellos quienes no hacen su trabajo y algunos los asocian con comerciantes que no tienen nada que ver (MAL REPARTIDOR, SOBRE TODO CHRONOPOST CON QUIEN HE TENIDO UN PROBLEMA HASTA AHORA, TODAVÍA ESTOY ESPERANDO MI PAQUETE)

Súper largo y sin noticias sobre la entrega

Plazo de entrega bastante largo, envío en caja publicitaria

El lugar de entrega elegido en el momento del pedido no fue respetado, causando inconvenientes para la recogida. Creo que no es correcto cambiar una elección hecha por el cliente sin previo aviso y sin dar la posibilidad de elegir otro punto de recogida conveniente para el cliente.

Entrega con 10 días de retraso

Estoy muy satisfecha con los envíos con los que no tengo problemas, pero he necesitado varias veces el servicio al cliente y ahí, sus respuestas tardan varios días con un tono al límite de la insolencia. Soy una clienta regular y no me ha gustado en absoluto.

Entrega bastante lenta

La empresa es responsable de la distribución de productos a su debido tiempo, sin embargo la contratación de la empresa distribuidora, es la segunda vez que sobrepasa la semana, aunque disponga del producto en su poder en un par de días

La cinta en el paquete necesita ser mejor. Así que un menos, cuando quieres una transmisión discreta. Pero, por otro lado, fue un envío rápido y un pago fácil a través de PayPal.

Mi experiencia no fue precisamente en el agua. Sirvió para contener y no perjudicar la ropa. La probé en la ducha previamente y mi opinión es dudosamente contendrá la incontinencia en el agua debajo de un bañador.

Bien en cuanto a precios, pero el plazo de entrega es muy, muy largo, incluso realmente demasiado largo. Según las condiciones, envío en 24 h, ¡lo cual es totalmente falso!

Aún no he recibido mi pedido, pero los responsables no están al nivel de EUROPA INCONTINENCIA: su repartidor DPD está por debajo de TODO, solo he tenido problemas con ellos cuando están a cargo de una entrega.

Excelente sitio para productos y selección pero el servicio a través de los mensajeros BRT en particular es pésimo. El viernes creo que para ahorrar me entregaron 2 cajas embaladas juntas para pagar menos pero el peso llegaba a 35 kilos y ningún centro logístico lo habría recogido. El envío anterior aún debe llegar y estoy esperando el reembolso. Juicio no positivo

Productos conformes, pero pasaron 8 días entre el pedido y la entrega, es largo, tuve que comprar en la farmacia para un arreglo, aunque se indicaba que los productos estaban disponibles y entregables en 24h.........lejos de la realidad y me pregunto sobre un nuevo pedido.

Lástima que haya que pagar un suplemento por un embalaje discreto para este tipo de producto!

No han querido cambiarme la talla del pantalón

El pedido ha tardado 2 semanas en llegar, en la web decía que los envíos se hacían en 24 horas,. no sé la causa del retraso

He pagado, no he recibido nada. El servicio hasta ahora es muy malo.

Muy malo, ninguna responsabilidad. Servicio al cliente ausente... producto no recibido más de un mes sin reembolsos

Es una pena tener que pagar un suplemento por una entrega en un paquete discreto, para este tipo de producto me parecería normal tener un embalaje neutro por defecto

Mejorar los plazos de entrega

primer pedido impecable entregado en 5 días segundo pedido pedido el 26 recibido el 10..????

Todo iba muy bien, durante 2 años hacía pedidos regularmente que me llegaban muy rápido (3 o 4 días)... y mi último pedido a finales de noviembre de 2023 tardó casi un mes en llegarme ???? Me pregunto qué hacer a continuación!!

muy mal, el pedido aún no ha sido entregado aunque el 12 de diciembre de 2023 el paquete está señalado en el centro de clasificación desde hace más de noticias

Hubiera dado 5 *, pero falta la información del envío en 2 paquetes

He comprado protecciones MOMICATE supuestamente de 10 gotas y no es el caso en absoluto. Estoy realmente decepcionada.

Debo decir que por los 2 pedidos anteriores que hice habría dado 5 estrellas y por esto doy 3 estrellas a este pedido y no una. Pedido pagado por transferencia el 28 de noviembre y compuesto por tres artículos: uno llegó pronto, el segundo solo el 18 de diciembre, el tercero aún no ha sido entregado. Resulta que se intentó una entrega pero no es cierto, en la dirección de envío siempre hay alguien. Además, al comprobar el estado del pedido en el sitio encuentro ENTREGA mientras que uno de los tres artículos aún no lo he recibido.

Recibí el paquete rasgado.

Es un rollo que hasta que no se introduce el país no se sabe el precio real de lo quieres comprar ni sus gastos de envío. Esto puede hacer replantearse si se quiere comprar algo o no... Es un rollo que no hagan envíos a casa sin tener que pagar un extra, especialmente si parte de sus clientes son personas mayores o con problemas físicos. Aunque entiendo que tiene su lado de concienciar sobre el gasto extra de llevar las cosas hasta la misma puerta. Tuve que comprar sin poder leer opiniones de otros usuarios y me hubiera gustado saber qué opinaban otros compradores. Me hubiera gustado tener muchísima más información sobre los productos, como cómo están cosidos o cómo mejor lavarlos y su patrón y dimensiones concretas, y los materiales, más detallados. Escoger la talla correcta, con la info de la web, me era realmente imposible. Me vi teniendo que comprar dos tallas sabiendo que una no sería la adecuada. Eso no me parece bien. Pero los pañales están bastante bien y avisan de cuándo puedes ir a recogerlos por sms.

entrega rápida... lol. Hice el pedido el lunes y lo recibí el lunes después.

Pedido hecho 20 octubre, esperado para el 28. Intentaron entrega 31 octubre, pero no estaba en casa. Ningun aviso ni alternativa fecha de entrega. Contacto con europe-incontinence para cancelar orden y aun ninguna contestacion.

Siempre demasiado largo para recibir el paquete. Dpd, el pedido sale de Bélgica, hasta Beaune y luego regresa a la frontera belga lugar del pedido. Nos dicen que tengamos cuidado con la contaminación. Creo que es para reírse. Una pena porque es un gran sitio.

Muy mediocre !! Pedido recibido con dos semanas de espera !! Los productos en el sitio estaban disponibles, pero al día siguiente del pedido un correo me informó de la falta de stock. Preocupado por mi primer pedido !!

No se respeta el plazo de entrega y lugar de entrega. Mala información sobre la cantidad de cada embalaje. Visto en el sitio 28 y en realidad solo 15 artículos por paquete.