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basado en 5630 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
He esperado mi pedido casi 2 meses
Creo que el envío es demasiado
Falta de piezas con 1 mes de espera
No he recibido la pieza correcta
No entregado al punto de recogida elegido
No he recibido el paquete correcto, es solo la segunda vez que esto sucede
No he recibido la pieza correcta. No se adapta.
¡Plazo de entrega demasiado largo!
El proveedor de transporte mintió sobre la razón del retraso en la entrega. Luego envió el paquete a un lugar que cierra a las 18h y que no tiene nada que ver con el lugar de entrega que había solicitado. No sé si alguna vez podré recuperar este paquete. Luego me pregunto seriamente sobre la pertinencia misma de la existencia del sitio Esprit KTM, ya que puedo obtener exactamente las mismas piezas en mi concesionario y Esprit KTM selecciona proveedores de transporte que son incapaces de entregar en mi casa, a pesar de que vivo en la quinta ciudad más grande de Francia. Es una locura.
Siempre lo mismo, pedido muy muy largo y cuando llamamos, nos dejan en la incertidumbre, nunca sabemos cuándo vamos a recibir nuestro pedido (sin embargo, después de pagar, cuando recibimos el correo de confirmación del pedido, siempre nos indican 48h).
Paquete llegado dañado e inutilizable, estoy decepcionado
Nada satisfecho
No lo he recibido todavia
No me va bien por medida y por lo visto en la web no se me permite su devolución.
Tardaron más de 48h en recibirlo
Pedí una chaqueta y recibí unos pantalones cruzados 🤦🏽♂️
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente, el equipo Esprit-KTM
Los amortiguadores torque no son adecuados para mi ktm y ktm me dice lo contrario. estoy esperando a que me contesten, sabiendo que he explicado claramente el problema con el producto que me enviaron. de momento diría cero estrellas porque he perdido mi tiempo desmontando, volviendo a montar y volviendo a montar con mis viejos amortiguadores y por supuesto buscando el problema. como mínimo estoy esperando a que me devuelvan el dinero o me envíen el producto correcto.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente si desea un reembolso o devolver el producto. Puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
Muy mal no volveré a comprar en proceso de devolución por un error de ellos y no se hacen cargo
Artículo que falta en la entrega, no hay devoluciones hechas por el sitio 👍
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Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
Hola, esta no es la pieza correcta, he llamado para confirmar y lamentablemente no es la pieza correcta.
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Atentamente
El equipo Esprit-KTM
No recibí el pedido correcto y el servicio de atención al cliente no se disculpó
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Esperamos que el problema se haya resuelto. Si no es así, no dude en volver a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
Lamentablemente recibí la parte equivocada, el preparador se equivocó en la referencia.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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Atentamente
El equipo Esprit-KTM