Opiniones Esprit KTM

Hola; efectivamente he recibido mi pedido pero con dos semanas de retraso, cuando al hacer mi compra y, por supuesto, al realizar mi pago, se especificaba 48 en stock. Por eso solo puedo poner una estrella. Además, incluso contacté por teléfono para intentar conocer una fecha más precisa. Bruno.

Ya hemos visto de todo, tendrán que explicarme cómo hacen para vender un producto nuevo con agujeros en los ???? Sí, agujeros, incluso lo que llevo puesto desde hace años no tiene agujeros, en cuanto a la autenticidad del producto tengo serias dudas !!!! Por supuesto, este asunto nuevo no va a quedarse así, especialmente porque el producto estaba destinado a un regalo de cumpleaños.

Personal desagradable al máximo por teléfono, siempre hay paquetes retrasados aunque se indique 24 o 48h en el sitio.. Y no es la primera vez. Cuando se sabe la situación de KTM hace unos meses, me parece un poco osado tener tal comportamiento por teléfono.

Agotado, más de dos meses y medio de espera para un neumático que normalmente está disponible. Pero sobre todo, cero comunicación.

Estoy esperando una respuesta sobre mi chaqueta... Apenas recibida, ya se despega una letra...

Pedido realizado el 1 de diciembre de 2025. Con un plazo mostrado de 6 días, que se transformó, semana tras semana, en casi 3 meses debido a la fábrica KTM. Plazo al final del cual finalmente opté por un reembolso parcial de mi pedido porque se había prolongado hasta julio de 2026. El resto de mi pedido, llegó en 48 horas. En este pedido, le reprocho una falta de seguimiento por parte de Esprit KTM porque tuve que ser yo quien, cada vez, tomara la iniciativa de preguntar dónde estaba mi pedido. No se realizó ningún gesto comercial para compensar el perjuicio (inicialmente, era un regalo de Navidad). Lástima.

Nada que decir sobre el espíritu KTM, pero en cambio Chronopost... paquete retrasado, incluso perdido, sin noticias, además el lugar de entrega es diferente al de la orden sin avisar... la moto en el garaje desde hace 2 semanas

He recibido mi pedido de 54€ después de abrir mi buzón y me doy cuenta de que el repartidor se quedó con lo que había en mi paquete. Llamé a espíritu ktm pero no quieren saber nada porque di un código, así que eso le da razón al repartidor para robarme. Espíritu ktm 0 ni siquiera una encuesta, nada en absoluto, cobran el dinero y después nada 0

He esperado mi pedido casi 2 meses

Creo que el envío es demasiado

Falta de piezas con 1 mes de espera

No he recibido la pieza correcta

No entregado al punto de recogida elegido

No he recibido el paquete correcto, es solo la segunda vez que esto sucede

No he recibido la pieza correcta. No se adapta.

¡Plazo de entrega demasiado largo!

El proveedor de transporte mintió sobre la razón del retraso en la entrega. Luego envió el paquete a un lugar que cierra a las 18h y que no tiene nada que ver con el lugar de entrega que había solicitado. No sé si alguna vez podré recuperar este paquete. Luego me pregunto seriamente sobre la pertinencia misma de la existencia del sitio Esprit KTM, ya que puedo obtener exactamente las mismas piezas en mi concesionario y Esprit KTM selecciona proveedores de transporte que son incapaces de entregar en mi casa, a pesar de que vivo en la quinta ciudad más grande de Francia. Es una locura.

Siempre lo mismo, pedido muy muy largo y cuando llamamos, nos dejan en la incertidumbre, nunca sabemos cuándo vamos a recibir nuestro pedido (sin embargo, después de pagar, cuando recibimos el correo de confirmación del pedido, siempre nos indican 48h).

Paquete llegado dañado e inutilizable, estoy decepcionado

Nada satisfecho

No lo he recibido todavia

No me va bien por medida y por lo visto en la web no se me permite su devolución.

Tardaron más de 48h en recibirlo

Pedí una chaqueta y recibí unos pantalones cruzados 🤦🏽‍♂️

Los amortiguadores torque no son adecuados para mi ktm y ktm me dice lo contrario. estoy esperando a que me contesten, sabiendo que he explicado claramente el problema con el producto que me enviaron. de momento diría cero estrellas porque he perdido mi tiempo desmontando, volviendo a montar y volviendo a montar con mis viejos amortiguadores y por supuesto buscando el problema. como mínimo estoy esperando a que me devuelvan el dinero o me envíen el producto correcto.

Muy mal no volveré a comprar en proceso de devolución por un error de ellos y no se hacen cargo

Artículo que falta en la entrega, no hay devoluciones hechas por el sitio 👍

Hola, esta no es la pieza correcta, he llamado para confirmar y lamentablemente no es la pieza correcta.

No recibí el pedido correcto y el servicio de atención al cliente no se disculpó

Lamentablemente recibí la parte equivocada, el preparador se equivocó en la referencia.