Opiniones El Último Koala

Muy buen servicio, rapidez y resolución de dudas

Rapidez en la entrega. Producto de excelente calidad

No puedo valorar la compra puesto que no he recibido el producto. MRW ha cancelado el envío por motivos desconocidos. Era un regalo para Navidad que no se ha podido hacer. Así que el servicio es lamentable. Espero que se pongan en contacto conmigo rápidamente para solucionarlo.

Rápido

Le pongo 4 estrellas porque el pedido tardo en llegar una semana, pero desde la tienda estuvieron muy atentos del proceso.

Genial, solo tengo palabras buenas. Necesitaba un cubrepiernas y les pedí toda la información, contactaron conmigo rapidísimo y me ayudaron a resolver todas mis dudas. Además de que el envío llegó enseguida.

Todo muy bien y rápido

Descubrí los abrigos de porteo por Instagram y me sorprendió que hubiera un modelo para papás. El tejido es fabuloso y el interior muy calentito. Fácil de usar con la pieza de porteo y funcional. ¡Ha superado con creces mis expectativas! Muy recomendable ⭐️

Buena atención y servicio

Entrega en fecha y sin incidencias

Hice el pedido hace 2 semanas y todavía no me ha llegado. He escrito y no me contestan.

Entrega en tiempo

Muy atentos en la atención del público

Aunque la entrega se retraso unos días (no fue culpa del último koala, sino de la compañía de envíos) el paquete llegó en muy buenas condiciones, es igual que el qie me probé y queda genial. Muy contenta y con ganas de estrenarlo.

Súper rápidos, atentos… la entrega excelente y en mejor estado imposible

Envío dentro del tiempo estimado, aunque MRW lo dejó en punto de recogida sin preguntar. El abrigo una pasada, estoy encantada.

Pedí un abrigo de poeteo y me llegó enseguida. Muy contenta con la compra.

Profesionalidad y agilidad. Satisfecha con todas las compras realizadas, tanto en tienda física como on line.

Web lleva a confusión en las características de los abrigos.

El envío rápido, como era de esperar por el precio.

Me han mandado un paquete que no era el modelo que pedí, llevo una semana esperando para que vengan a recogerlo y que manden el que he pedido y nadie se ha comunicado conmigo, ninguna noticia. Además, creo que por el esfuerzo de tener que volver a empaquetar, tener que estar pendiente de que lo recojan, etc. no estaría mal recibir algún descuento. Al final estás confiando y pagando mucho dinero por un producto, siempre puede haber errores pero creo que el servicio no está siendo el adecuado en mi caso.

Atencion personalizada. Muy bien.

He encontrado un producto que quería, a buen precio. Resultaba que no quedaban de uno de los colores seleccionados y me llamaron para saber si me gustaría cambiarlo por otro. Muy atentos.

Todo genial!!! Contacté con ellos por WhatsApp antes de hacer la compra para consultar una duda y me resolvieron todo enseguida. En 48h tenía el pedido en casa. Encantada con el servicio y la atención recibida!

Super rápidos. VOlvere a repetir sin duda.

Buen material, buena ergonomía. Llego bien. Es Justo como se indica en la página. Fácil de poner, y el bebé se queda muy a gusto. No da reacción la tela

A falta de probar el colchon, todo perfecto!

Gran tienda de puericultura y productos para el bebé

Todo muy bien! Gran servicio al cliente

Muy buena atención, la compra ha sido online pero la comunicación ha sido muy fácil. Volvería a comprar.

Muy rápidos en respuesta y en el envío.

El pedido ha llegado rapidísimo y la presentación es fantástica. La mochila aún no la hemos podido estrenar pero tenemos muchas ganas de hacerlo! De calidad se ve maravillosa

Los productos preciosos, no pongo 5 estrellas porque me han hecho un regalo de un bono de 60€ y cuando he comprado (84€) lo ha tomado como si fuera una promoción, no un regalo de una persona que pagó los 60€, por ende el envío no me salía gratuito y era una exageración, así que la opción sin coste que dan por esa compra de 80€ no me lo dieron y tuve que ir a tienda a recogerlo. La chica que atiende la tienda de Pradillo podría tener mejor actitud, tardé muchísimo en la tienda esperando el pedido porque no tenían bien el sistema y había una persona por delante esperando una factura…

La experiencia estuvo bien, pero me hubiera gustado que el pedido incluyera la factura impresa

Muy buenos precios y grandes peofesionales

Muy amables y ágiles

Servicio super rápido tras comprar el producto por su pagina web. Embalaje perfecto.

Aunque no tuvieran lo que había pedido, me informaron de que mandarían un producto superior sin costes añadidos por las molestias. Pedí un porteo y es muy bueno. Totalmente recomendable

Buenos precios y un trato inmejorable. El pedido llegó a mi casa en un día.

Los productos que tienen son de una calidad excelente, pero el trato ha perdido mucho. Es la cuarta silla que compro en la tienda y cada vez parece que les cuesta más atenderte. El asesoramiento correcto, pero cuando ya han hecho la venta parece que les haces perder el tiempo si preguntas… por lo menos con la chica que yo traté. Antes de esta última compra llamé para que me ayudasen a reinstalar una de las sillas que les había comprado y se negaron (incluso pagando por el servicio) porque no fui capaz de encontrar el ticket. Con la primera silla que compré, hace 4 años, me ayudaron a reinstalar la que tenía y fueron mucho más amables. El trato es muy importante. Si vuelvo a necesitar, puede que busque otra tienda que tenga los productos de la calidad de esta…