La tienda online EASY-GLISS.COM destaca por la calidad de sus productos, con clientes que elogian la conformidad de los artículos entregados con lo anunciado, así como el excelente estado en que llegan. La rapidez en la entrega es otro aspecto recurrente, ya que muchos mencionan haber recibido sus pedidos en plazos previstos y sin contratiempos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy satisfactoria.
Todas las opiniones
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2021
recibido más de 10 días después del pedido (a pesar de los plazos adicionales del Black Friday) nadie responde al teléfono, los intercambios por correo apenas son amables. La única solución encontrada cuando expresé mi descontento (era para un cumpleaños) fue la cancelación del pedido. Preciso que el pedido fue enviado 1 semana después del pago. Y si no se contacta con ellos, nadie le avisa. El Black Friday es cada año, ¿por qué no organizarse con anticipación como muchas otras tiendas del mismo tipo...? fue mi primer pedido, ¡no habrá un segundo! ¡No pude regalar el regalo a tiempo!
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Béatrice,
Primero que nada, respondemos a todas las llamadas realizadas durante el horario de atención.
A menos que ya estuviéramos en línea, no hay razón por la que no hayamos atendido su llamada.
En cuanto a los retrasos debido a los numerosos pedidos realizados durante el Black Friday, se notificó al realizar el pedido que los plazos de envío se habían ampliado.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Excelente: precio, productos conformes y rapidez de envío.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Viviane,
Nos alegra saber de su satisfacción.
De hecho, es nuestra prioridad.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
muy bien
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Paul,
Gracias por su compra y su confianza.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Los esquís llegaron y las fijaciones no estaban ajustadas, aunque se solicitaron las informaciones en el pedido...
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Jacques,
Lamentamos sinceramente este error.
Nos encargaremos de informar a nuestro equipo.
Que tengas una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Muy buen sitio para el mundo del esquí.
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Hola Frédéric,
Gracias por su confianza.
Le deseamos una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Fácil de pedir. Respuestas rápidas por parte del servicio al cliente. Todo bien.
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Hola Yves,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta.
Su satisfacción es nuestra prioridad.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Excelente calidad de servicio. Material (esquís y fijaciones) impecable. Problemas con uno de los elementos del pedido (botas de ocasión) reembolsado sin problema. Gracias
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola,
Muchas gracias por su respuesta.
Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas con respecto a su pedido.
Gracias de nuevo.
Le deseamos una muy buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Entrega hiper rápida, mis esquís llegaron el 3 de diciembre en lugar del 31 como estaba previsto.
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Hola Eline, nos alegra saber de su satisfacción. Le deseamos una excelente temporada de esquí. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Entregado al día siguiente del pedido. Paquete cuidado. Gracias.
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Hola Catherine, gracias por su confianza. Nos alegra que esté satisfecha. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Todavía estoy esperando otra compra, probablemente podrían combinar la entrega. De esta manera no debería preocuparme de que solo una parte de mi compra llegue. Gracias
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Hola,
Como se indica en el sitio web, tuvimos muchas órdenes durante el Black Friday y algunas de ellas están retrasadas.
No te preocupes, te enviaremos tu segundo pedido la próxima semana.
Esperamos que lo entiendas.
El equipo de Easy-gliss
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Todo muy bien
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Hola Alberto, le agradecemos sinceramente por su compra y su comentario. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Entrega muy rápida, precio competitivo.
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Hola Charles,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta.
Su satisfacción es una de nuestras prioridades.
Que tenga una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Muy bien
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Hola Julian, gracias por su compra y su confianza. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Sitio claro, entrega rápida y conforme al punto de recogida previsto. Un pero sobre las condiciones de entrega: ¡el paquete llegó abierto!
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Hola Jérôme,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta.
En cuanto al envío, pasamos por una empresa privada, por lo que no podemos gestionar la entrega.
Sin embargo, queremos disculparnos y esperamos que su paquete esté en buen estado.
Que tenga una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2021
¡Super en precio y plazo!
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Hola Florent,
Estamos encantados de saber de su satisfacción.
De hecho, es una de nuestras prioridades.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Pedido y envío muy rápido, nada que decir, muy buen sitio.
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Hola Nicolas,
Le agradecemos sinceramente por su comentario.
Gracias también por su confianza.
Que tenga una muy buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Entrega rápida
Productos bien llegados.
Gracias
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Hola Christine,
Estamos encantados de leer su respuesta.
Le deseamos una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Muy eficiente, pedido recibido rápidamente para esquís Salomon con un ajuste previo para las fijaciones (al proporcionar las medidas)
Estoy muy satisfecho y recomiendo este sitio.
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Hola Rodolphe,
Le agradecemos sinceramente por su comentario.
De hecho, es importante para nosotros conocer su opinión.
Gracias también por su recomendación.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Buena experiencia para este primer pedido
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Hola Agnès,
Estamos encantados de haber podido cumplir con sus expectativas.
Esperamos volver a verle muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Envío rápido
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Hola Antoine,
Gracias por su comentario.
Su satisfacción es nuestra prioridad.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
rápido y conforme
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Hola Gilles,
Gracias por su compra y su confianza.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Las botas llegaron llenas de barro, polvo y hierba. Además el interior no estaba 100% limpio tal como se comentó en la descripción.
El envío fue muy rápido, el envoltorio perfecto
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Hola Sergio,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Envío conforme y de calidad. Envío rápido. No necesité el código de entrega.
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Hola Sylvain,
Muchas gracias por su respuesta.
Es importante para nosotros conocer su opinión.
Gracias de nuevo.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
rápido
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Hola Philippe,
Gracias por su compra y su comentario.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Entrega rápida y conforme
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Hola Mathieu,
Muchas gracias por su respuesta.
Su satisfacción es una de nuestras prioridades.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Nada que decir, el paquete llegó en perfecto estado y el plazo se cumplió. Sitio de confianza, lo recomiendo.
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Hola Philippe,
Estamos sinceramente encantados de leer su opinión.
Gracias por su recomendación.
Le deseamos una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Bien hecho
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Hola Xavier,
Le agradecemos sinceramente por su compra.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Eficiencia, consejos por teléfono. Perfecto
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Hola Olivier,
Gracias por su respuesta.
Estamos encantados de haber podido responder a sus preguntas como usted deseaba.
Que tenga una buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Perfecto
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Hola,
Gracias por su confianza.
Le deseamos una gran temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Me han llegado las botas y están usadas. En ningún momento en la web vi que dijera que era un producto de segunda mano. Y como tiene gastos de envío tanto para envío como para devolución, me las he tenido que quedar. Para no perder más de 15 euros solo en los transportes.
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Hola,
Como se indica en el sitio, es un producto de segunda mano y también se indica en el título del producto "Botas de esquí usadas". No prestaste atención al hacer tu pedido. Si lo deseas, puedes devolver el producto.
Atentamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Perfecto y entrega rápida
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Hola Guy,
Muchas gracias por su compra.
Nos alegra saber que está satisfecho.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Entrega rápida
El soporte del extremo de un esquí está roto, falta el remache... Tengo que ir a hacerlo en Decathlon
De lo contrario, el esquí está en buen estado. Suela limpia.
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Hola Sophie,
Gracias por su respuesta.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Nos encargaremos de transmitir la información para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Esperando que no se vea penalizada por este comienzo de temporada.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Perfecto, desde el pedido hasta la entrega, es decir, 36 horas cronometradas. El precio es increíble, las botas pedidas están perfectas, realmente encantado.
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Hola Pierre,
Estamos encantados de leer un comentario así de su parte.
De hecho, es importante para nosotros responder lo mejor posible a sus expectativas.
Que tenga una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
¡Reactividad en los intercambios! ¡Productos de buena calidad!
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Hola Kévin,
Le agradecemos sinceramente por su opinión sobre su pedido.
Su satisfacción es nuestra prioridad.
Le deseamos una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Quizás...
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Hola Francis,
Lamentamos sinceramente pero no entendemos su opinión.
¿Podría por favor darnos más detalles? (Puede escribir en inglés si lo prefiere).
A la espera de su respuesta.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Simplemente perfecto
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Hola Didier,
Estamos encantados de que esté satisfecho.
Es una de nuestras prioridades.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Entrega relámpago
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Hola Marc,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Envío muy rápido
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Hola Catherine,
Gracias por su compra.
Que tenga una muy buena temporada de esquí.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Envío rápido muy bien, sin embargo estoy muy decepcionado con el servicio de devoluciones que es inexistente, los gastos de devolución son 100% a cargo del comprador y no hay devolución posible en punto de recogida, así que tuve que hacer una devolución de mi artículo en Colissimo que me costó 4 veces los gastos de envío del pedido.
¡Así que atención! ¡A elegir bien su artículo porque las devoluciones no son FÁCILES...
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Thierry,
Lamentamos que todo no haya salido como se esperaba.
Queremos aclararle que al realizar su pedido aceptó los Términos y Condiciones que estipulan claramente que los retornos son a cargo del cliente.
También entienda que somos una pequeña empresa, que el servicio de devoluciones tiene un costo. En este momento no estamos en condiciones de ofrecer este servicio.
Contamos con su comprensión.
Atentamente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Entrega rápida.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola David,
Gracias por su compra.
Le deseo una muy buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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