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basado en 4766 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Bien, pero el servicio de entrega a través de la agencia DPD es deplorable... 16 días para recibir mi paquete...
Buena respuesta en general. No proporcionaron el formulario de desgravación a pesar de muchas solicitudes y pruebas de que otros sitios lo están entregando, lo cual es una demanda legítima para un turista que visita Francia
Le informamos antes de su compra que no era posible proporcionarle un formulario de desgravación como se indica en nuestros Términos y Condiciones. Además, dado que la entrega se realizó en Francia, el IVA es aplicable.
Atentamente
Muy buena reactividad para preparar y enviar los esquís. Sin embargo, descontenta con la falsa publicidad sobre el encerado gratuito de los esquís que llegan tal como salen de la fábrica como en cualquier otro vendedor, pero que no engaña a los clientes con información falsa. Pago fraccionado apreciado.
Entrega tardía
Falta de comunicación por parte del transportista, está escrito que ellos hacen cita contigo, excepto que el transportista me llamó porque estaba frente a la puerta... por supuesto estábamos ausentes
Compré esquís junior en Easygliss, pero la calidad era baja a pesar de un precio más alto que en otros lugares.. estoy decepcionado con la relación calidad-precio, aunque la suela era aceptable... Preferiría nuevamente las ferias y mercados de esquís
También puede contactarnos por teléfono.
Atentamente
Cuando recibí la bolsa era más barata que el precio que pagué! ¡Podrían haber hecho un vale o reembolsar la diferencia! ¡No es correcto!
Elección y precios interesantes, servicio postventa desagradable y poco comercial.
Sin embargo, esperamos que encuentre un modelo de zapatos que le convenga.
Envío rápido pero el embalaje deja que desear. El paquete estaba solo envuelto en una capa de papel burbuja y se movía dentro de la caja. Afortunadamente, no era frágil....
Tomamos buena nota de su comentario. Sin embargo, ¿podría especificarnos el embalaje que esperaba?
Cordialmente,
El equipo de Easy-gliss.
El embalaje era muy mediocre, ya que no había protección para la caja del casco que simplemente fue puesta en una caja de recuperación mucho más grande. ¡Bravo al transportista que fue muy delicado con este embalaje súper frágil!
La política de Easy-gliss está a favor de la ecología y el reciclaje, por eso practicamos al máximo la recuperación y reducimos las capas de embalaje dentro de lo posible durante los envíos. Un casco siendo sólido, también estando en una funda, una caja adaptada a su tamaño y otra caja sabemos como profesionales que el casco protegido por 3 materiales diferentes, no corre ningún riesgo de ser dañado.
Usar más de 4 tipos de embalajes diferentes para un solo producto, no corresponde a nuestra política.
Nos disculpamos y esperamos que nos comprenda.
Deportivamente,
El equipo de Easy-gliss.
Algunas dificultades para el paso por aduanas (2 semanas) y costos de importación en Suiza más altos de lo previsto (costo fijo añadido por el repartidor además del IVA). De lo contrario, nada que decir. Material conforme al pedido y embalaje perfecto.
Plazos respetados Problema con un zapato
Rápido pero no hay suficientes detalles sobre el estado de los zapatos
Sitio con precios interesantes y entrega rápida. Se puede contactar por teléfono, personal muy amable. Recomiendo. Sería deseable ver más fotos de cerca para tener una buena idea del estado.
Los esquís merecían un mejor embalaje.
Sitio agradable, productos variados. un pequeño esfuerzo para hacer lo que se anuncia (revisión, preparación...)
¡Qué pena! un error de envío y todo se viene abajo... Era 5 estrellas aseguradas si quien hizo el envío no hubiera pensado en... otra cosa al mismo tiempo. Tendré la oportunidad de darlas en el próximo pedido...
Tengo la costumbre de comprar en sus competidores. Nada que decir sobre el producto excepto que no estaba suficientemente protegido (sin papel burbuja) ¡Esquís sueltos. No es normal a mi entender.
Tomamos en cuenta sus comentarios constructivos y vamos a asegurarnos de proteger mejor nuestros paquetes.
Atentamente,
El equipo de Easy-gliss.
Snowboard relativamente limpio a pesar de los golpes, calidad de la suela 0, supuestamente encerado y afilado, ¡hay que hacerlo de nuevo por profesionales!
Estamos sorprendidos y le pedimos disculpas por este inconveniente.
Sin embargo, sepa que tiene la posibilidad de contactarnos y devolver su pedido dentro de 14 días.
Preocupados por satisfacer a nuestros clientes, nos esforzamos por siempre encontrar un acuerdo.
Le deseamos unas agradables fiestas de fin de año.
El equipo de Easy-gliss.
Entrega un poco larga y seguimiento de pedido medio.