Opiniones EASY-GLISS.COM

Pobre comunicación, no hay respuesta a mi mensaje. Otras empresas mantienen mejor comunicación e información con el cliente. El transportista (BRT) tampoco se comunica: hay que revisar su sitio web varias veces. Nuevamente, otros transportistas son mejores.

Pedido conforme Una estrella menos porque los gastos de devolución son pagados para el cambio de talla

Easy-Gliss es una buena empresa, sin embargo, la empresa de entrega DPD a la que recurre no está a la altura. ¡13 días para entregar un par de esquís! ¡Es necesario cambiar rápidamente de repartidor!

Ningún problema con el pedido y el pago. Sin embargo, el embalaje no fue genial. Los esquís se movían demasiado dentro del paquete. El paquete parece haber sido abierto durante el transporte para ver el contenido.

Estoy contento con los esquís pero aún no he esquiado con ellos. Fueron enviados rápidamente y bien empaquetados. Entendí que los esquís serían montados y encerados. No fueron montados ni encerados. Pensé que el precio era muy bueno en comparación con otros sitios, pero descubrí demasiado tarde que tenía que pagar derechos de aduana e impuestos además del precio. Las otras empresas lo habían incluido en su precio.

Material muy bien, los consejos por teléfono muy bien. Pero es muy difícil contactarlos y la promesa del plazo de entrega en 48h terminó en 7 días!!!

Entrega bastante rápida. Esquís frágiles, se dañan rápidamente… El servicio al cliente no indemniza los daños importantes por 4 días de esquí… Lástima

Satisfecho con el funcionamiento del sitio Easy-gliss, pero muy descontento con el transportista DPD que entregó en una dirección completamente absurda y que tardó 1 semana en entregarme el pedido.

Los esquís fueron entregados con frenos de 85 mm mientras que el esquí mide 87 mm de ancho. Así que rozan los lados, lo cual no es ideal. Tendré que reemplazarlos. El precio fue bueno, sin embargo.

Tardó 14 días en llegar el paquete y en la página web dice 72 horas. Había planeado un viaje de esquí y casi no los recibo a tiempo.

Los artículos dentro del paquete se movían libremente y chocaban entre sí, causando que un artículo se dañara al recibirlo.

Entrega solicitada con un retraso de unos días debido a vacaciones no respetadas. Ningún correo de respuesta para indicarme que esta solicitud fue atendida. Sensiblemente más caro que algunos de sus competidores.

Esquí hero rossignol muy bonito, aún no lo he probado. Pedido recibido después de unos días de espera porque no fue presentado por el transportista dpd que me hizo esperar en casa sin razón durante dos días seguidos!!! ¡Transportista a cambiar!

Falta de apoyo y comunicación. La información del sitio web no es precisa.

No he recibido las buenas fijaciones aunque pagué 40€ más para tener las M en lugar de las L que se proporcionaron con la tabla.

Problema con el artículo que no fue entregado en su embalaje original y el folleto del producto estaba ausente. Servicio al cliente poco reactivo, varias solicitudes antes de obtener una respuesta.

Plazos de entrega largos Proveedor para la entrega a revisar

Ser más precisos en las búsquedas y descripciones. Cuando se busca una mochila para esquiar, no se busca una mochila para senderismo.

Desafortunadamente, la tienda no informó que mis Scarpa no son idealmente ajustables en la fijación propuesta. Es el papel del vendedor conocer las normas y no a nosotros hacer estudios sobre la normalización de fijaciones...

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Trineo recibido en una caja toda dañada, de tamaño no adecuado, sin ninguna protección... ¡Afortunadamente intacto! Trineo sucio con tierra... Me han abonado 10€ en mi cuenta de fidelidad, pero no pienso volver a pedir con ellos...

Los bastones pedidos no son conformes y no puedo contactarlos por teléfono

El paquete llegó rápidamente. Sin embargo, estaba simplemente colocado en la caja, sin embalaje. Dado que se trata de un gorro, es un poco incómodo

He recibido mi pedido con la caja destrozada. No es culpa del transportista ya que la caja en la que estaba la caja estaba muy bien.

El objeto estaba roto en su embalaje intacto. Estoy esperando su reemplazo por Vola después de contactar al servicio de atención al cliente de Easy Gliss

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Hola, pequeña incomprensión, he pedido esquís con fijaciones Rossignol y recibo esquís con fijaciones Look, ¿me explicas por qué?

No es para criticar, pero el embalaje estaba muy deteriorado.

El paquete estaba rasgado por un lado y faltaba la lima!!!!

La compra y el envío correctos tardaron demasiado, como 10 días. La bota de esquí de mi número no había forma de meterla en el pie pero estaba perfecta. He tenido que devolverla y por tanto he pagado los gastos de envío 9€ y los de devolución 18€ y no tengo nada. Demasiado caro

Una primera expedición y un retorno: longitud de esquí no conforme sin instrucciones sobre las fijaciones precio competitivo rapidez de envío

Desafortunadamente, el envío (transporte) ha sufrido enormes retrasos. Excelente la mercancía.

La tabla de snowboard llegó dañada porque las fijaciones se movieron dentro de la caja que ha viajado mucho. ¡La entrega por DPD es deplorable! Su tienda no está tan mal.

Hola, los esquís llegaron mal ajustados para el espaciamiento de las fijaciones. Sin embargo, había especificado: la talla, la longitud en mm y la marca de las botas... Estoy sorprendido de que creo que hay al menos 1 cm que modificar y además las 2 fijaciones no están al mismo espaciamiento (la otra debe faltar 1/2 cm). En fin, parece que se hizo un poco a la ligera porque los 2 debieron tener al menos el mismo ajuste. Teniendo 2 manos izquierdas tendré que ir a un alquiler para el ajuste y sobre todo estar incómodo de llegar con esquís nuevos que no me vendieron... además la entrega fue 1 día después de la fecha anunciada por el repartidor.

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La navegación, el servicio y el envío son muy buenos. A la recepción, mis esquís de segunda mano tienen la suela en buen estado y están encerados, pero están muy, muy desgastados...

Los precios son excelentes, pero el procedimiento de devolución es demasiado complicado.

La entrega se realizó rápidamente, pero la relación calidad-precio no es correcta.

Paquete recibido aplastado y empapado con huellas de pies en la caja, ¿qué pasó con el transportista? Además, las dimensiones de los zapatos fueron dadas así como la talla y el peso: A pesar de eso, las fijaciones no fueron ajustadas. Es una pena.

No es práctico de usar con un smartphone porque solo permite seleccionar un solo criterio de filtro, ¿quizás un bug temporal?