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basado en 135 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
He recibido mi motor, pero no estoy nada contento con el proceso de compra en el sitio. De hecho, cuando visito el sitio y encuentro el modelo, me aparece un precio. Pero tan pronto como confirmo mi compra, se me ofrece otro precio más caro, y luego, cuando termino la transacción antes de pagar, el precio aumenta aún más sin ninguna explicación. Además, envío un mensaje a Pierre Hallard, servicio al cliente: "Es un poco raro, ya que me dicen que veo el precio sin impuestos, que sin embargo está mostrado con IVA incluido. Además, ahora ya no está a 832,50€ sino a 869,96€. No lo entiendo realmente, pero bueno, parece un poco publicidad engañosa, ¿no?" Y él me responde: Hola, Honestamente, no sabría decirle. Por mi parte, el precio de este motor no ha cambiado en más de 3 meses, está mostrado a 999€ IVA incluido en nuestro sitio. Deseándole un buen día, quedo a su disposición. Así que, en resumen, pasé de 832€ a 1007,33€.
Jean-michel A.
El
tras la compra de 13/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola Señor, Gracias por su mensaje y nos disculpamos por la confusión. El precio mostrado en nuestro sitio es con IVA incluido, pero puede variar según el lugar de residencia. Por ejemplo, en Andorra, la tasa de IVA es del 4,5%, mientras que en España es del 21%. Eso explica la diferencia de precio que ha notado. Lamentamos que esta información no haya sido lo suficientemente clara y trabajaremos para mejorarla. Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional y le agradecemos su comprensión. Atentamente,
3
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★★★☆☆
Rápido en la entrega pero muy, muy lento para el reembolso (15 días)
Jean-michel T.
El
tras la compra de 11/03/2025
Opinión traducida