Opiniones Doctibike

9.6/10
★★★★★
basado en 1125 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Généré par IA

La experiencia de compra en Doctibike se destaca por la alta eficiencia y rapidez en el proceso de pedido y entrega. Los clientes mencionan que sus pedidos fueron registrados correctamente y que la preparación y envío, a menudo a través de DPD, se realizaron con notable celeridad, permitiendo que los paquetes llegaran a tiempo o incluso antes de lo esperado. La calidad del producto es otro aspecto muy apreciado, con baterías y piezas que cumplen con las expectativas de los usuarios y les permiten revivir bicicletas antiguas o mejorar su rendimiento.

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Producto conforme, precio interesante y entrega rápida.

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Erwan J.
El
tras la compra de 11/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El producto corresponde a mis expectativas. ¡Envío rápido! ¡Muy satisfecho!

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Gilles H.
El
tras la compra de 10/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con el servicio en general.

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Pierre R.
El
tras la compra de 10/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hola, es importante señalar que muy pocas empresas están atentas como ustedes lo están. La comunicación con el cliente va en su dirección para la elección del producto. Muchas gracias sinceramente por mi compra que gracias a ustedes pudo realizarse. Jm Hurstel

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Hurstel J.
El
tras la compra de 11/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Precio interesante, sin problema

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Jean-paul R.
El
tras la compra de 12/04/2026
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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Jean Roch V.
El
tras la compra de 11/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Plazos cumplidos y motor que funciona. Estoy muy comprometido con la economía circular, y en este sentido, ¿podría recoger el motor defectuoso para repararlo y evitar que termine en un vertedero? Gracias de antemano.

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Michel P.
El
tras la compra de 10/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo bien, buen producto

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Heinz G.
El
tras la compra de 24/03/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estoy contento porque la nueva batería es más compacta y menos pesada que la anterior

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Daniel V.
El
tras la compra de 07/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buen servicio. Satisfecho.

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Viviano O.
El
tras la compra de 09/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Bien

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Jean-pierre G.
El
tras la compra de 15/02/2026
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5 /5
★★★★★

Recibido la batería como se esperaba, además quiero felicitar por la profesionalidad, disponibilidad y seriedad (más de 5 estrellas) buen trabajo a todo el personal Giovanni

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Giovanni F.
El
tras la compra de 09/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Fue perfecto, nada que decir

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Christian L.
El
tras la compra de 09/04/2026
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Profesionales muy solicitados, que logran ser atentos a su cliente

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Pomme S.
El
tras la compra de 18/03/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Es la tercera vez que pido con ustedes, siempre he recibido mis respuestas rápidamente por correo o por teléfono. Para el último pedido, rapidez y envío con embalaje seguro. Está bien para mí.

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Pierre G.
El
tras la compra de 09/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Servicio, información y compra muy satisfactorios. Gracias

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Jean-louis C.
El
tras la compra de 08/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena reactividad

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Gilbert O.
El
tras la compra de 09/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega perfecta y plazo respetado

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Marc W.
El
tras la compra de 09/04/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Muy mala experiencia con este sitio. Pedí un cargador que al final no era compatible. Por lo tanto, tuve que devolverlo a mi costa, pagando yo mismo los gastos de devolución, además de los gastos de envío de ida. En lugar de un reembolso, el sitio me impuso un crédito, mientras mantenía los gastos de envío, lo que considero totalmente injusto. Además, el servicio al cliente es prácticamente inexistente: intenté contactarlos por correo para obtener información sobre el cargador correcto, pero nunca obtuve respuesta. Desaconsejo encarecidamente este sitio. Falta de seriedad, transparencia y respeto al cliente

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Djelal Hamza M.
El
tras la compra de 09/04/2026
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Respuesta de Doctibike
El
Hola,

Después de verificar, nuestro servicio al cliente ha respondido a todas sus solicitudes, incluidas las más insistentes, con claridad y rapidez. Su caso ha sido tratado con toda la atención necesaria.

Sin embargo, recordamos que, de acuerdo con nuestras Condiciones Generales de Venta, se recomienda contactar a nuestro servicio al cliente antes de realizar un pedido cuando tenga dudas, para evitar este tipo de situaciones y una posible devolución del producto.

Como se indica en nuestras CGV, los gastos de devolución corren a cargo del cliente en este caso.

Por supuesto, seguimos disponibles si desea intercambiar de manera constructiva.

Atentamente.
5 /5
★★★★★

Bien

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Anthony C.
El
tras la compra de 09/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Plazos cumplidos, material conforme, pequeño problema de inscripción rápidamente resuelto. Sitio recomendable.

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Denis L.
El
tras la compra de 23/03/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Marco V.
El
tras la compra de 08/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido muy rápido. Recomiendo este sitio

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Bruno P.
El
tras la compra de 08/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Perfecto!

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Roland L.
El
tras la compra de 07/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super puntualidad

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Daniel M.
El
tras la compra de 09/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Batería perfectamente compatible.

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Charles-yvan C.
El
tras la compra de 06/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo es perfecto

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Chantal D.
El
tras la compra de 09/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Todo es perfecto!

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Martine L.
El
tras la compra de 20/03/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Recibí mi pedido bien protegido rápidamente

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Michel P.
El
tras la compra de 07/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido corresponde a la orden perfecta

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Chantal A.
El
tras la compra de 08/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Tetiana M.
El
tras la compra de 07/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Súper rápido

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Emilie D.
El
tras la compra de 07/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Perfecto!

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Danielle T.
El
tras la compra de 05/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Batería adecuada para la bicicleta, muy bien. Es una pena que no haya una propuesta para recoger la batería antigua, que solo había recorrido 37 km!

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Jacky B.
El
tras la compra de 06/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buena experiencia

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Gaëtan C.
El
tras la compra de 06/04/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Níquel

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Philippe M.
El
tras la compra de 03/04/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El cargador 36V 2Ah Arcade con conector redondo de 3 pines que pedí para reemplazar el cargador de mi bicicleta Beaufort no encaja en la batería. Contacté a Doctibike para un reemplazo hace diez días, pero aún no han respondido.

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Birgit M.
El
tras la compra de 24/03/2026
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Satisfecho

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Francis C.
El
tras la compra de 27/03/2026
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Sorprendido de que haya sido tan rápido. Nos habían anunciado de 8 a 10 días.

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Loic B.
El
tras la compra de 24/03/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Batería conforme Funciona muy bien

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François G.
El
tras la compra de 02/04/2026
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