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★★★★★
basado en 206 opiniones publicadas
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basado en 206 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Paquete bien recibido, bien embalado. Doktibike al máximo, atención amable, buenos consejos y reactividad. Servicio de calidad a recomendar. Y batería adecuada para mi bicicleta, aunque sea antigua. Gracias al equipo.
Pascale P.
El
tras la compra de 17/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Superior
Marie-line L.
El
tras la compra de 19/03/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Desafortunadamente, he comprado en dos ocasiones una batería sunn cargador S1 no conforme, a pesar de las fotos no he recibido la correcta, pero el servicio postventa está buscando valientemente, en espera de tener la verdadera.
Marcellus / R.
El
tras la compra de 10/03/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Está bien y es profesional. 👍
Laurent L.
El
tras la compra de 06/01/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien, recomiendo este sitio
Jean T.
El
tras la compra de 26/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Conforme a la descripción. Entrega rápida
Sylvie G.
El
tras la compra de 10/03/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien, gracias un 10
Joaquin P.
El
tras la compra de 10/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Excelente! Mi cargador de bicicleta fue entregado rápidamente y funciona perfectamente. Gracias.
Kassam D.
El
tras la compra de 25/10/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Hola, pedido recibido a tiempo, buena eficacia de sus servicios, pieza en perfecto estado y funciona perfectamente.
Denis R.
El
tras la compra de 01/11/2024
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Ninguna respuesta por parte del servicio comercial a revisar
Catherine M.
El
tras la compra de 09/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola señora Miaux,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con Doctibike no haya estado a la altura de sus expectativas.
Sepa que tomamos muy en serio cada reclamación y que nuestro servicio al cliente ha hecho todo lo posible para responderle en el menor tiempo posible.
Su último correo data del 18 de abril a las 15:08 y se le respondió ese mismo día a las 15:23.
Luego intentamos contactarle por teléfono el 22 de abril, dejándole un mensaje de voz, seguido de un correo.
Se realizó una nueva llamada sin respuesta el 28 de abril, seguida de un nuevo correo en esa misma fecha.
En este último, le informamos que su reembolso se había realizado unos días antes y le preguntamos si había podido constatar su recepción en su cuenta bancaria.
A veces se aplican plazos bancarios y queríamos asegurarnos de su correcta recepción.
A pesar de nuestros intentos de ponernos en contacto con usted, lamentablemente no hemos recibido respuesta.
A veces, algunos correos son redirigidos a la carpeta de spam, lo que podría explicar este malentendido.
Entendemos perfectamente su decepción ante el plazo de procesamiento de este reembolso y le pedimos disculpas por esta espera.
Tenga la seguridad de que hemos trabajado en nuestros procedimientos para resolver este tiempo de espera.
Por supuesto, seguimos a su disposición si desea intercambiar nuevamente.
El Servicio de Atención al Cliente.
Lamentamos sinceramente que su experiencia con Doctibike no haya estado a la altura de sus expectativas.
Sepa que tomamos muy en serio cada reclamación y que nuestro servicio al cliente ha hecho todo lo posible para responderle en el menor tiempo posible.
Su último correo data del 18 de abril a las 15:08 y se le respondió ese mismo día a las 15:23.
Luego intentamos contactarle por teléfono el 22 de abril, dejándole un mensaje de voz, seguido de un correo.
Se realizó una nueva llamada sin respuesta el 28 de abril, seguida de un nuevo correo en esa misma fecha.
En este último, le informamos que su reembolso se había realizado unos días antes y le preguntamos si había podido constatar su recepción en su cuenta bancaria.
A veces se aplican plazos bancarios y queríamos asegurarnos de su correcta recepción.
A pesar de nuestros intentos de ponernos en contacto con usted, lamentablemente no hemos recibido respuesta.
A veces, algunos correos son redirigidos a la carpeta de spam, lo que podría explicar este malentendido.
Entendemos perfectamente su decepción ante el plazo de procesamiento de este reembolso y le pedimos disculpas por esta espera.
Tenga la seguridad de que hemos trabajado en nuestros procedimientos para resolver este tiempo de espera.
Por supuesto, seguimos a su disposición si desea intercambiar nuevamente.
El Servicio de Atención al Cliente.
5
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★★★★★
Producto reciclado de calidad, Empresa muy confiable. Estoy en fase de análisis de los parámetros de la batería con observación de carga y autonomía. Lo más importante a largo plazo es, por supuesto, la duración.
Michel P.
El
tras la compra de 14/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho, respuesta rápida y eficaz a mis solicitudes.
Marie G.
El
tras la compra de 22/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
He encontrado aquí lo que no encontraba en ningún otro lugar
Luc V.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Conforme a la descripción.
Bernard D.
El
tras la compra de 22/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
PERFECTO, CONFORME Y RÁPIDO.
Olivier M.
El
tras la compra de 20/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Disponibilidad del producto, precio competitivo, rapidez en la entrega. Es la segunda batería que compro en el sitio, lo recomiendo encarecidamente.
Alain G.
El
tras la compra de 08/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio al cliente ultra rápido y eficiente.
Wafa P.
El
tras la compra de 22/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien, gracias
Philippe B.
El
tras la compra de 24/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Paquete recibido a tiempo como de costumbre
Jean-pierre J.
El
tras la compra de 12/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Competencias, consejos acertados y un equipo muy simpático. ¡Lo recomiendo encarecidamente! 👍
Bernardo P.
El
tras la compra de 06/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Para mi primer pedido en doctibike de baterías de bicicleta de montaña, estoy muy contento, rapidez, precios imbatibles, entrega rápida y buen producto, lo recomiendo.
Dominique H.
El
tras la compra de 10/03/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Buen servicio, gracias
Billy M.
El
tras la compra de 12/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo está bien.
Erick B.
El
tras la compra de 06/01/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Rapidez desde el pedido hasta la recepción.
André H.
El
tras la compra de 21/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Rápido, eficiente y muy serio. Gracias.
Pierre M.
El
tras la compra de 25/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con mi compra. Muy buen contacto antes del pedido, entregado a tiempo. Recomiendo encarecidamente Doctibike.
Alain D.
El
tras la compra de 30/10/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bueno
Zaza P.
El
tras la compra de 25/10/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen material, un poco caro, pero estoy satisfecho
Gérard V.
El
tras la compra de 03/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo ha sido perfecto desde el pedido hasta la entrega
Bertrand F.
El
tras la compra de 24/03/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Bien
Jose B.
El
tras la compra de 06/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Estimado José, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio Doctibike. Sus comentarios son valiosos y nos animan a seguir mejorando nuestros servicios. ¡No dude en hacernos saber sus sugerencias para alcanzar la calificación perfecta!