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basado en 237 opiniones publicadas
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basado en 237 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Una incomprensión inicial fue finalmente tratada perfectamente por Doctibike, gracias.
Daniel M.
El
tras la compra de 25/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
He recibido mi batería rápidamente, esta no era adecuada y la empresa me contactó para una devolución y un reembolso. Gracias a ustedes.
Brigitte G.
El
tras la compra de 21/02/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Desarrolla una lista de personas competentes por sectores. Me tomó tres meses encontrar a alguien capaz de instalar correctamente un display y su cable específico.
Patrick F.
El
tras la compra de 03/10/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Batería compatible llegó con un pequeño retraso de 3 semanas, ya que la batería no estaba en stock. Parece funcionar bien. Gracias por los consejos para ahorrar en la compra de una batería nueva.
Patrick H.
El
tras la compra de 17/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho Buen relación calidad-precio Plazo de entrega respetado
Jean-françois D.
El
tras la compra de 04/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy eficaz y muy rápida, muy buen material
Bertrand D.
El
tras la compra de 04/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien con León. Muy receptivo y atento
Alain R.
El
tras la compra de 26/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Gracias por el profesionalismo del vendedor
Serge L.
El
tras la compra de 11/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hola Muy satisfecho con sus servicios Cordialmente Éric Ritter
Eric R.
El
tras la compra de 31/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Rápido y eficaz
Jlouis G.
El
tras la compra de 08/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio perfecto.
Olivier P.
El
tras la compra de 07/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy profesional
Nicolas P.
El
tras la compra de 04/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto, reactivo, rápido
Florence B.
El
tras la compra de 04/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen soporte, reactivo
Frederic Z.
El
tras la compra de 18/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Señor Zanetta,
5
/5
★★★★★
¡Ya he dado una opinión!
Gilles Z.
El
tras la compra de 03/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola Gilles,
5
/5
★★★★★
La batería de mi Trek dejó de funcionar, y aquí encontré un precio muy competitivo, y el envío fue súper rápido. Muy buena experiencia de compra y muy recomendable
Daniel P.
El
tras la compra de 13/03/2025
3
/5
★★★☆☆
He recibido mi motor, pero no estoy nada contento con el proceso de compra en el sitio. De hecho, cuando visito el sitio y encuentro el modelo, me aparece un precio. Pero tan pronto como confirmo mi compra, se me ofrece otro precio más caro, y luego, cuando termino la transacción antes de pagar, el precio aumenta aún más sin ninguna explicación. Además, envío un mensaje a Pierre Hallard, servicio al cliente: "Es un poco raro, ya que me dicen que veo el precio sin impuestos, que sin embargo está mostrado con IVA incluido. Además, ahora ya no está a 832,50€ sino a 869,96€. No lo entiendo realmente, pero bueno, parece un poco publicidad engañosa, ¿no?" Y él me responde: Hola, Honestamente, no sabría decirle. Por mi parte, el precio de este motor no ha cambiado en más de 3 meses, está mostrado a 999€ IVA incluido en nuestro sitio. Deseándole un buen día, quedo a su disposición. Así que, en resumen, pasé de 832€ a 1007,33€.
Jean-michel A.
El
tras la compra de 13/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola Señor, Gracias por su mensaje y nos disculpamos por la confusión. El precio mostrado en nuestro sitio es con IVA incluido, pero puede variar según el lugar de residencia. Por ejemplo, en Andorra, la tasa de IVA es del 4,5%, mientras que en España es del 21%. Eso explica la diferencia de precio que ha notado. Lamentamos que esta información no haya sido lo suficientemente clara y trabajaremos para mejorarla. Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional y le agradecemos su comprensión. Atentamente,
5
/5
★★★★★
Buena acogida, plazo rápido. Muy satisfecho
Société G.
El
tras la compra de 28/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola,
5
/5
★★★★★
Perfecto
Patrick D.
El
tras la compra de 01/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola Patrick,
2
/5
★★☆☆☆
La foto en el sitio y el producto entregado no son los mismos
Christophe L.
El
tras la compra de 02/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola Señor,
Le agradecemos por su respuesta.
A pesar de numerosas investigaciones realizadas con nuestros diferentes proveedores, lamentablemente no hemos podido ofrecerle un cargador de 36V compatible con su batería, ya que esta es particularmente específica.
Lamentamos sinceramente esto y le pedimos disculpas por este inconveniente. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible cada día para satisfacer las necesidades de nuestra clientela y brindarle total satisfacción.
Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud,
Atentamente,
Le agradecemos por su respuesta.
A pesar de numerosas investigaciones realizadas con nuestros diferentes proveedores, lamentablemente no hemos podido ofrecerle un cargador de 36V compatible con su batería, ya que esta es particularmente específica.
Lamentamos sinceramente esto y le pedimos disculpas por este inconveniente. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible cada día para satisfacer las necesidades de nuestra clientela y brindarle total satisfacción.
Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud,
Atentamente,
5
/5
★★★★★
Envío rápido y conforme a mi solicitud
Frédéric C.
El
tras la compra de 02/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola Frédéric,
3
/5
★★★☆☆
?
Sebastian G.
El
tras la compra de 09/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien
Julien R.
El
tras la compra de 01/04/2025
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Respuesta de Doctibike
El
Hola Julien,
1
/5
★☆☆☆☆
Cargador recibido que no funciona
Veronique B.
El
tras la compra de 30/03/2025
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Respuesta de Doctibike
El
Hola señora,
Lamentamos sinceramente saber que el cargador que recibió resultó ser defectuoso. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Nuestro objetivo es ofrecer referencias nuevas y de calidad, y lamentamos que este producto no haya estado a la altura de sus expectativas.
Atentamente.
Lamentamos sinceramente saber que el cargador que recibió resultó ser defectuoso. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Nuestro objetivo es ofrecer referencias nuevas y de calidad, y lamentamos que este producto no haya estado a la altura de sus expectativas.
Atentamente.
3
/5
★★★☆☆
Rápido en la entrega pero muy, muy lento para el reembolso (15 días)
Jean-michel T.
El
tras la compra de 11/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy contento con mi compra, muy buena autonomía
Patrick F.
El
tras la compra de 26/11/2024
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Respuesta de Doctibike
El
Estimado Patrick,
5
/5
★★★★★
Buen consejo, buena escucha y eficacia, gracias.
Jean Louis R.
El
tras la compra de 25/03/2025
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Respuesta de Doctibike
El
Hola Jean-Louis,
5
/5
★★★★★
Recibido rápidamente, precio interesante
Jean Louis G.
El
tras la compra de 30/03/2025
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Respuesta de Doctibike
El
Señor Gragnic,
5
/5
★★★★★
Paquete bien recibido. La batería corresponde a mi bicicleta, autónoma y conforme a la de origen. Gracias.
Marc P.
El
tras la compra de 28/03/2025
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Respuesta de Doctibike
El
Hola Marc,
5
/5
★★★★★
Material conforme y entrega rápida
Frederic A.
El
tras la compra de 29/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Frédéric,