Opiniones Doctibike

9.6/10
★★★★★
basado en 1125 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Généré par IA

La experiencia de compra en Doctibike se destaca por la alta eficiencia y rapidez en el proceso de pedido y entrega. Los clientes mencionan que sus pedidos fueron registrados correctamente y que la preparación y envío, a menudo a través de DPD, se realizaron con notable celeridad, permitiendo que los paquetes llegaran a tiempo o incluso antes de lo esperado. La calidad del producto es otro aspecto muy apreciado, con baterías y piezas que cumplen con las expectativas de los usuarios y les permiten revivir bicicletas antiguas o mejorar su rendimiento.

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Reactividad, escucha, fiabilidad

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Bernard G.
El
tras la compra de 08/06/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Después de haber dado 84€ y esperar casi 2 meses para decirme que no podían hacer nada mientras mi batería es nueva! Estoy seguro de que no la abrieron porque no la compré allí! empresa a evitar

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Dominique H.
El
tras la compra de 02/04/2026
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola,

Le agradecemos por su respuesta.

Después de verificar los intercambios con nuestro Servicio al cliente, no estamos realmente en condiciones de entender su insatisfacción.

El diagnóstico de su batería se realizó el 7 de abril en nuestro taller. El informe de diagnóstico se le envió por correo el 8 de abril, es decir, un día después Y con una propuesta de reacondicionamiento, deduciendo los costos de diagnóstico ya incurridos.

Intervenimos en todo tipo de baterías, compradas con nosotros o no, eso no tiene realmente importancia, nuestro objetivo es dar una segunda vida a su equipo, sea cual sea su origen.

Para su información, "la apertura" de una batería no es obligatoria, estamos equipados con bancos de pruebas especializados que nos permiten realizar controles de equilibrado de celdas y pruebas de viabilidad de BMS.

Entendemos perfectamente su negativa a continuar, dado el presupuesto que esto representa, pero eso no autoriza de ninguna manera a denigrar la calidad del trabajo realizado por nuestro equipo técnico.

En condiciones normales, este tipo de comentario sería señalado por el equipo de moderación de la plataforma SAG. Sin embargo, es preferible recordar al orden ciertos comentarios calumniosos como el suyo.

Hubiera sido preferible que nos indicara su descontento en persona durante su visita, en lugar de escribir estas tonterías.

Atentamente.
5 /5
★★★★★

Hola, francamente puedo decir que desde el pedido hasta la entrega todo ha sido conforme. Bravo y gracias.

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Patrice B.
El
tras la compra de 05/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido 2 baterías Bosch powerpack de marco reacondicionadas. En cuanto al pedido y la entrega, nada que decir, fue eficiente y la entrega muy rápida, 2 días. Así que 5/5 por la compra y la entrega. Voy a viajar más de 1000 kms entre España y Portugal, les haré un retorno sobre estas dos baterías que serán para mí baterías adicionales.

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Marc T.
El
tras la compra de 07/06/2026
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5 /5
★★★★★

Pedido recibido rápidamente

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Jeremie M.
El
tras la compra de 06/06/2026
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5 /5
★★★★★

Pedido tratado rápidamente y reembolso por devolución realizado sin demora

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Jean Francois B.
El
tras la compra de 05/06/2026
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5 /5
★★★★★

Bien recibido, envío muy rápido, realmente satisfactorio. gracias

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Mohamed B.
El
tras la compra de 06/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Batería conforme a mis expectativas y además entrega muy rápida. Gracias

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Catherine B.
El
tras la compra de 06/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Marc G.
El
tras la compra de 06/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Por el momento, el producto pedido corresponde a mis expectativas, a largo plazo, sería interesante hacer la misma encuesta. Por el momento, satisfecho con mi compra. Ninguna observación particular que manifestar. Atentamente.

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Didier F.
El
tras la compra de 05/06/2026
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5 /5
★★★★★

Rapidez del servicio y buena atención telefónica del servicio al cliente

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Laurence F.
El
tras la compra de 08/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Perfecto!

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Valérie D.
El
tras la compra de 05/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y conforme a mis expectativas

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Pierre M.
El
tras la compra de 02/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Busqué este cargador para mi bicicleta eléctrica Nakamura Crossover 2025 en internet y solo lo encontré en el sitio Doctobike. Estaba agotado, así que tuve que esperar 12 semanas. Finalmente, después de aproximadamente 8 semanas de espera, lo recibí y todo parece funcionar correctamente. Veremos cuánto tiempo durará. Así que recomiendo este sitio. Gracias.

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Edgar B.
El
tras la compra de 08/04/2026
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5 /5
★★★★★

Súper contenta con el resultado del reacondicionamiento de mi batería. Gracias, lo recomiendo encarecidamente y además muy buena atención.

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Marie Jose R.
El
tras la compra de 22/05/2026
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5 /5
★★★★★

Nada que decir, todo fue perfecto, un plazo de entrega extraordinario. Recomiendo encarecidamente.

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Eric B.
El
tras la compra de 04/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto que cumple con mis expectativas Entrega rápida

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Bruno R.
El
tras la compra de 04/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo bien, producto excelente, envío rápido, buena comunicación. Cinco estrellas.

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Gaetano G.
El
tras la compra de 04/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Bien y oportunamente manejado

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Arthur J.
El
tras la compra de 26/05/2026
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5 /5
★★★★★

Súper rápido, la pieza es perfecta. Gracias

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Alain C.
El
tras la compra de 26/05/2026
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5 /5
★★★★★

Envío rápido

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Martine O.
El
tras la compra de 02/06/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Le Velociste B.
El
tras la compra de 02/06/2026
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida...

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Marc D.
El
tras la compra de 03/06/2026
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5 /5
★★★★★

Recomiendo que el equipo es muy accesible y disponible

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Société L.
El
tras la compra de 19/05/2026
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5 /5
★★★★★

Vendedor serio y profesional. Envío rápido.

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Daniele B.
El
tras la compra de 03/06/2026
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5 /5
★★★★★

Excellent customer care. They answered all my questions. I purchased a Shimano elops battery. I received in 4 days, after a weekend in Spain. Battery was new and working perfectly. They solved my issue. Thanks.

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Jose Luis G.
El
tras la compra de 03/06/2026
5 /5
★★★★★

¡Entrega en 24h, excepcional! Aún no he podido probar la batería. La fecha de uso de la batería no estaba completada

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Patrice L.
El
tras la compra de 03/06/2026
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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Cyril D.
El
tras la compra de 02/06/2026
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5 /5
★★★★★

Producto bien recibido y bien protegido

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Edith C.
El
tras la compra de 01/06/2026
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5 /5
★★★★★

Todo bien también en los tiempos de entrega

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Filippo A.
El
tras la compra de 01/06/2026
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5 /5
★★★★★

La entrega se realizó en otro punto de recogida diferente al que me había sido indicado, pero recibí rápidamente las coordenadas del nuevo. Además, la entrega fue rápida.

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Philippe J.
El
tras la compra de 31/05/2026
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5 /5
★★★★★

CINCO ESTRELLAS

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Tiziana Lorenza F.
El
tras la compra de 27/05/2026
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5 /5
★★★★★

Superior

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Simon R.
El
tras la compra de 29/05/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío rápido, conforme y muy bien embalado

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Didier M.
El
tras la compra de 28/05/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto conforme al pedido, recibido dentro de los plazos previstos en buen estado. Queda por apreciar la longevidad del producto.

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Michel P.
El
tras la compra de 27/05/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super, el equivalente doctibike nuevo de mi batería Bosch es incluso más potente. Solo hay que tener cuidado al encajarlo. Requiere un poco más de atención, así que muy buen consejo para la nueva referencia y entrega muy rápida después de mi pedido. Muchas gracias.

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Suzanne C.
El
tras la compra de 25/05/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

No cambien nada, es simplemente perfecto

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Patrick C.
El
tras la compra de 28/05/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rapidez, eficacia y contacto telefónico profesional y amable

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Pascal U.
El
tras la compra de 28/05/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente servicio; escucha, disponibilidad, calidad

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Philippe A.
El
tras la compra de 26/05/2026
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buena actuación, consejo y servicio de calidad.

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Jean Francis R.
El
tras la compra de 27/05/2026
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