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basado en 237 opiniones publicadas
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basado en 237 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Perfecto. Cargador de batería conforme y compatible con mi batería. Gran tiempo de entrega.
Marc G.
El
tras la compra de 06/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡todo bien! gracias
Michael M.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con el producto y la rapidez de entrega
André G.
El
tras la compra de 04/05/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Rápidamente entregado y funciona muy bien
Marie L.
El
tras la compra de 04/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Muy bien! La pieza es compatible con la solicitud de los elementos necesarios en vista de la compatibilidad con mi ciclo. Envía documentos y respuestas muy reactivas. Velocidad récord de entrega. Estoy muy satisfecho. Animo a mi entorno a que los siga. Sigan así.
Bruno D.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Después de esta compra de batería y un problema de compatibilidad de clavija, el servicio al cliente me hizo un cambio sin costo. Poco después, un competidor respondió a una consulta anterior y, para mi gran sorpresa, me ofrecía el mismo producto 235 euros más barato. Después de contactar con Doctibike y estudiar el problema encontrado, aceptaron reembolsarme la diferencia. Un gesto comercial raro. Recomiendo este sitio.
Luc T.
El
tras la compra de 05/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Señor Tosolini,
Muchas gracias por su comentario y su calificación máxima.
Es importante para nosotros estar atentos y reaccionar adecuadamente cuando una situación lo requiere.
Nos alegra leer su satisfacción.
¡Gracias nuevamente por su confianza y su recomendación!
El equipo de Doctibike
Muchas gracias por su comentario y su calificación máxima.
Es importante para nosotros estar atentos y reaccionar adecuadamente cuando una situación lo requiere.
Nos alegra leer su satisfacción.
¡Gracias nuevamente por su confianza y su recomendación!
El equipo de Doctibike
3
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★★★☆☆
Solicito un reenvío de la batería en mi bicicleta, se necesitan 3 pines para funcionar, pero solo hay 2 pines en el envío de la batería. Gracias por indicarme el procedimiento a seguir.
Alain T.
El
tras la compra de 28/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola Señor,
Lamentamos saber que la batería solicitada no es compatible con su bicicleta. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Nuestro servicio de atención al cliente se encargará de su solicitud de devolución a la mayor brevedad posible para resolver este problema rápidamente. Un asesor se pondrá en contacto con usted pronto para ayudarle con los trámites.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
Lamentamos saber que la batería solicitada no es compatible con su bicicleta. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Nuestro servicio de atención al cliente se encargará de su solicitud de devolución a la mayor brevedad posible para resolver este problema rápidamente. Un asesor se pondrá en contacto con usted pronto para ayudarle con los trámites.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
5
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★★★★★
Muy bien
Eric P.
El
tras la compra de 29/04/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien, nada que decir
Societe L.
El
tras la compra de 25/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien
Christian L.
El
tras la compra de 30/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El producto llegó en perfecto estado y dentro del plazo estimado, lo que me dejó una buena impresión del vendedor.
José Manuel G.
El
tras la compra de 29/04/2025
5
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★★★★★
Super contacto del producto recibido dentro de los plazos y conforme al pedido
Christian L.
El
tras la compra de 15/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Señor Lecointre,
Muchas gracias por su comentario y su calificación de 5 estrellas.
Estamos realmente encantados de leer su satisfacción y de haber estado a la altura de sus expectativas.
También fue un verdadero placer para nosotros haber podido intercambiar con usted de manera tan cordial y respetuosa.
No dude en solicitarnos si lo necesita, estamos a su disposición para cualquier solicitud futura.
El equipo de Doctibike
Muchas gracias por su comentario y su calificación de 5 estrellas.
Estamos realmente encantados de leer su satisfacción y de haber estado a la altura de sus expectativas.
También fue un verdadero placer para nosotros haber podido intercambiar con usted de manera tan cordial y respetuosa.
No dude en solicitarnos si lo necesita, estamos a su disposición para cualquier solicitud futura.
El equipo de Doctibike
5
/5
★★★★★
Entrega ultra rápida (48h) Pequeños problemas con DPD sobre la transmisión del código por SMS (número incorrecto) obligado a recoger el paquete en el socio (muy cerca)
Jean-luc F.
El
tras la compra de 29/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Señor Fressigne,
Muchas gracias por su calificación máxima.
Lamentamos leer que el transporte no se realizó como se esperaba, de hecho, a veces ocurren estos imprevistos, pero son totalmente independientes de nuestra voluntad.
Lo principal para nosotros es que haya podido recuperar su paquete y que todo funcione como se esperaba.
No dude en volver a contactarnos ante cualquier problema, estamos a su disposición.
El equipo de Doctibike
Muchas gracias por su calificación máxima.
Lamentamos leer que el transporte no se realizó como se esperaba, de hecho, a veces ocurren estos imprevistos, pero son totalmente independientes de nuestra voluntad.
Lo principal para nosotros es que haya podido recuperar su paquete y que todo funcione como se esperaba.
No dude en volver a contactarnos ante cualquier problema, estamos a su disposición.
El equipo de Doctibike
5
/5
★★★★★
¡Bella empresa, eficiente, seria, competente, bravo! ¡Es un placer ver una empresa así!
Françoise C.
El
tras la compra de 29/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Rápido. Buen seguimiento
Marc G.
El
tras la compra de 15/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo absolutamente perfecto, servicio comercial de primera clase y muy reactivo, ¡bravo!
Alain G.
El
tras la compra de 14/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Producto totalmente acorde a mis expectativas. Funciona perfectamente, gracias.
Robert F.
El
tras la compra de 25/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Rápido y eficiente como de costumbre
Alain O.
El
tras la compra de 25/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente
Rosario P.
El
tras la compra de 29/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buenos consejos y un reemplazo de mi batería averiada por una nueva equivalente.
Jocelyn D.
El
tras la compra de 10/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto, lo recomiendo encarecidamente
Bruno B.
El
tras la compra de 23/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super
Sandrine L.
El
tras la compra de 23/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Bien recibido mi batería para mi bicicleta eléctrica, ahora me quedo con ustedes para la implementación del envío de mi antigua batería
Patrick W.
El
tras la compra de 23/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Batería nueva de calidad que encaja perfectamente en mi bicicleta. Envío bien protegido y recibido en la fecha acordada.
Catherine V.
El
tras la compra de 22/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
La entrega se ha realizado, desafortunadamente la referencia de la batería pedida no es la correcta.
Jean-françois D.
El
tras la compra de 19/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Atención telefónica, consejos, reactividad, pedido, entrega, nada que reprochar. Lo recomiendo.
Eliane R.
El
tras la compra de 22/04/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
La pieza recibida no corresponde en absoluto a la que se pidió... espero que el intercambio funcione y que todo termine perfectamente.
Gwennaëlle A.
El
tras la compra de 22/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
El
Hola Maame,
Gracias por su respuesta, y nos alegra saber que el segundo envío ha permitido resolver la situación.
Nuevamente le pedimos disculpas por el error inicial y le agradecemos por su comprensión y paciencia durante todo el intercambio.
No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud adicional.
Atentamente.
Gracias por su respuesta, y nos alegra saber que el segundo envío ha permitido resolver la situación.
Nuevamente le pedimos disculpas por el error inicial y le agradecemos por su comprensión y paciencia durante todo el intercambio.
No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud adicional.
Atentamente.
5
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★★★★★
Consejos, reactividad, sitio, precios, elección, todo es perfecto, lo recomiendo encarecidamente.
Claude B.
El
tras la compra de 10/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El producto cumple exactamente con nuestras expectativas
Bernard D.
El
tras la compra de 17/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen precio y reactivo.
Florent C.
El
tras la compra de 18/04/2025
Opinión traducida