★★★★★
basado en 804 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Entrega rápida y sin problemas
Muy buen sitio. Personal competente y pedido enviado rápidamente.
Bosch recibido dos días después, como se anunció en el vendedor, muy serio y profesional.
He pedido una batería reacondicionada. Recibida muy rápidamente con un servicio de entrega perfecto. Espero que la batería sea satisfactoria en duración, pero en cuanto a esta compra y la entrega, estoy completamente satisfecha.
Entrega rápida y producto conforme. 😊
Producto correcto pero difícil de adaptar a mi bicicleta de montaña Moustache, es necesario modificar el soporte y ampliar el acceso de la llave para fijar la nueva batería
¡Genial! ¡Consejos y productos súper!
La compra, el embalaje y el contacto con el servicio de atención al cliente son buenos. Rápido y eficaz. Mi consola no soportó el cambio de batería, después del cambio, todo funciona muy bien, la batería es potente.
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que la nueva batería le da plena satisfacción.
No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta o solicitud particular.
Le deseo un agradable día, quedo a su disposición.
Atentamente.
Rápido
Entrega rápida y producto conforme al pedido.
La empresa funciona bien, el producto pedido no era perfecto, pero esta empresa es bastante reactiva. No duden en contactarlos en caso de problema,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Otorgamos gran importancia a la calidad de nuestro acompañamiento y estamos encantados de que haya podido notar la reactividad de nuestro equipo.
¡No dude en solicitarnos nuevamente si podemos asistirle en el futuro!
Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad y sus comentarios son valiosos para seguir ofreciéndole un servicio cada vez más eficaz.
El equipo de Doctibike
Pieza conforme al original, entrega rápida.
Para la segunda compra, todo es perfecto. Nada que cambiar.
Los plazos se han respetado. El producto corresponde exactamente a la descripción. Nada que objetar.
Hola, Batería conforme y compatible con mi bicicleta. Por el momento funciona bien. Atentamente,
Bien recibido el pedido satisfecho
Muy reactivos a mi solicitud.
Una batería enviada a reparación, considerada irreparable por Doctibike y devuelta incompleta. Respuesta de Doctibike "lo sentimos por la pieza faltante, pero no la encontramos". No muy profesional, especialmente porque esta pieza (tapa de polvo) no se vende con la nueva batería. Ahora tengo un "hueco" entre el cuadro y la batería en mi bicicleta de 4000€. ¡Gracias Doctibike!
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la nueva batería funciona perfectamente en su bicicleta.
Con respecto a la tapa "estética" que falta y se perdió durante la intervención, le pedimos disculpas. A pesar de nuestras numerosas búsquedas con nuestros proveedores, esta pieza lamentablemente ya no se produce.
Aunque esto no afecta en nada el buen funcionamiento de la bicicleta, entendemos que puede ser decepcionante. No dude en contactarnos si podemos ayudarle de alguna otra manera.
Atentamente,
Todo está bien. Buena eficiencia. Gracias
He recibido el cargador y ahora estoy esperando la batería, gracias
Perfecto. Contacto por teléfono o por correo electrónico.
Batería de muy buena calidad
Servicio al cliente muy agradable, buenos consejos y entrega muy rápida
Buenas noches. Muy buena compra. Muy satisfecho.
Totalmente satisfecho, pedido entregado a tiempo, muchas gracias.
Muy buen servicio, conforme a mis expectativas.
Todo perfecto. De momento la batería funciona correctamente.
Perfecto. Cargador de batería conforme y compatible con mi batería. Gran tiempo de entrega.
¡todo bien! gracias
Muy satisfecho con el producto y la rapidez de entrega
Rápidamente entregado y funciona muy bien
¡Muy bien! La pieza es compatible con la solicitud de los elementos necesarios en vista de la compatibilidad con mi ciclo. Envía documentos y respuestas muy reactivas. Velocidad récord de entrega. Estoy muy satisfecho. Animo a mi entorno a que los siga. Sigan así.
Después de esta compra de batería y un problema de compatibilidad de clavija, el servicio al cliente me hizo un cambio sin costo. Poco después, un competidor respondió a una consulta anterior y, para mi gran sorpresa, me ofrecía el mismo producto 235 euros más barato. Después de contactar con Doctibike y estudiar el problema encontrado, aceptaron reembolsarme la diferencia. Un gesto comercial raro. Recomiendo este sitio.
Muchas gracias por su comentario y su calificación máxima.
Es importante para nosotros estar atentos y reaccionar adecuadamente cuando una situación lo requiere.
Nos alegra leer su satisfacción.
¡Gracias nuevamente por su confianza y su recomendación!
El equipo de Doctibike
Solicito un reenvío de la batería en mi bicicleta, se necesitan 3 pines para funcionar, pero solo hay 2 pines en el envío de la batería. Gracias por indicarme el procedimiento a seguir.
Lamentamos saber que la batería solicitada no es compatible con su bicicleta. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Nuestro servicio de atención al cliente se encargará de su solicitud de devolución a la mayor brevedad posible para resolver este problema rápidamente. Un asesor se pondrá en contacto con usted pronto para ayudarle con los trámites.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
Muy bien
Muy bien, nada que decir
Muy bien
El producto llegó en perfecto estado y dentro del plazo estimado, lo que me dejó una buena impresión del vendedor.
Super contacto del producto recibido dentro de los plazos y conforme al pedido
Muchas gracias por su comentario y su calificación de 5 estrellas.
Estamos realmente encantados de leer su satisfacción y de haber estado a la altura de sus expectativas.
También fue un verdadero placer para nosotros haber podido intercambiar con usted de manera tan cordial y respetuosa.
No dude en solicitarnos si lo necesita, estamos a su disposición para cualquier solicitud futura.
El equipo de Doctibike
Entrega ultra rápida (48h) Pequeños problemas con DPD sobre la transmisión del código por SMS (número incorrecto) obligado a recoger el paquete en el socio (muy cerca)
Muchas gracias por su calificación máxima.
Lamentamos leer que el transporte no se realizó como se esperaba, de hecho, a veces ocurren estos imprevistos, pero son totalmente independientes de nuestra voluntad.
Lo principal para nosotros es que haya podido recuperar su paquete y que todo funcione como se esperaba.
No dude en volver a contactarnos ante cualquier problema, estamos a su disposición.
El equipo de Doctibike