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basado en 804 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Todo fue perfecto gracias
Muy buena acogida y muy buenos consejos. Producto conforme a la solicitud.
Muy buen producto
Genial, de nuevo podemos usar nuestra bicicleta eléctrica. Gracias
Buena acogida y buena resolución del problema... Gracias.
Ha pasado más de un mes desde que intento hacer valer mi derecho de retractación, he realizado todas las solicitudes de Doctibike, como llenar formularios y demás. Sin respuesta, contacté al servicio de atención al cliente que me pide nuevamente que llene el formulario. Es interminable y al final no hay reembolso a pesar de la devolución a mi cargo del producto a principios de agosto de 2025. Estoy muy decepcionado.
¡Entrega rápida y producto conforme! ¡Muy satisfecha!
Rápido y conforme
Muy bien llega funciona muy bien lo recomiendo
Estoy esperando los cupones para devolver el paquete.
Muy bien
¡La excelencia misma, calidad de servicio, rapidez de entrega y producto de calidad con una relación calidad-precio inmejorable!
Envío rápido
1h después del pedido recibí el aviso de envío!!! La batería se adapta perfectamente y el acabado es impecable, habrá que ver con el tiempo
TODO ES PERFECTO
Eficaz y rápido. Tratado en menos de 24h entregado en 3 días.
Pedido de batería recibido y funciona perfectamente.
A la escucha y el personal hizo todo lo posible para darme satisfacción en el menor tiempo posible. Gracias
Superior
Recibido rápidamente y buen producto. ¡Recomendable!!
Luché por encontrar una batería compatible con mi bicicleta de 2020, mostraron una gran disponibilidad, reactividad y eficacia para aconsejarme. ¡Finalmente pude encontrar el producto adecuado a un buen precio, enviado súper rápido, muchas gracias!
Sobre la reactivación de la batería de una bicicleta que ya no está disponible (wayscral) Buena comunicación y tratamiento más rápido de lo anunciado. Muy satisfecho
Precio competitivo. Plazo rápido. Entrega perfecta
Entrega muy rápida, producto perfecto y conforme
Doctobike ha reacondicionado la batería que compré hace 6 años. Estoy muy satisfecha, funciona, además han aumentado el amperaje. Les agradezco mucho.
Intercambio rápido por teléfono y disponibilidad de baterías en stock. Buen consejo para optimizar la duración de la batería. Excelente servicio.
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Muy rápido
Hola, El pedido ha tardado demasiado. Espero que el próximo sea más rápido, Buen día
¿Cómo puede una empresa de ventas ser tan negligente con sus clientes? Un pedido realizado a finales de mayo con la confirmación de que mi entrega se haría en 15 días y que 3 meses después todavía no hay entrega ni explicación a pesar de mis diferentes seguimientos. Entonces, a finales de agosto, me proponen la cancelación y el reembolso sin ninguna compensación por el daño causado. ¡Dos días después de esta cancelación me confirman la entrega! Mientras tanto, encontré otro proveedor, entrega en 5 días y por un precio de material 2 veces más barato. No haré buena publicidad para Doctibike.
Lamentamos sinceramente la mala experiencia que ha tenido. Su situación no refleja en absoluto el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Como se indicó en nuestras conversaciones, lamentablemente dependemos de los imprevistos de producción de nuestros fabricantes, que a veces pueden retrasarse.
Aunque esta experiencia no ha sido satisfactoria, esperamos que nos dé la oportunidad de demostrarle, en el futuro, la calidad de nuestro servicio.
Nuevamente, nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Doctibike.
Competente, rápida, precio razonable
¡Super, todo salió bien!...
Muy satisfecho. Varios contactos con el servicio técnico muy competente y atento. Una fecha de llegada prevista a mediados de agosto, llegó a mediados de agosto. Muy satisfecho, gracias.
Todo ha llegado bien.
La batería está montada, no hay problema.
Entregado rápidamente Contento con el servicio Gracias
¡Excelente!
¡Muy bien! Profesional, atento, rápido y eficaz, lo recomiendo.
Cinco estrellas. Gracias.
¡Impecable! Solo queda probar el material