Deco&you destaca por una entrega rápida y precios atractivos que permiten obtener papeles pintados de gran calidad y un buen servicio al cliente, con asesoría experta y respuestas rápidas que ayudan a elegir el papel adecuado y calcular rollos con precisión. La atención en tiendas físicas y el personal profesional contribuyen a experiencias positivas, con trato excelente y asistencia constante que facilita la compra y la resolución de dudas. Los clientes reportan resultados finales preciosos, colores y acabados acordes a lo mostrado en la web, y un proceso de compra fluido con entregas en tiempo y disponibilidad de diseños variados.
No he recibido mi pedido. Ya he hecho más de 5 intentos de contacto. Estoy de licencia de maternidad con un recién nacido, dicen que hicieron múltiples intentos y no es verdad. Dijeron que me iban a reenviar el pedido. Volví a contactar, dijeron a los CTT.
Opinión traducida
Respuesta de Deco&you
Hola, Susana, buenos días.
En primer lugar, queremos agradecerle por sus opiniones.
Lamentamos el incidente ocurrido con su pedido, pero siempre estamos en contacto con usted por correo electrónico sobre todos los procedimientos que estamos llevando a cabo con el proveedor y la transportista para resolver la situación, además de intentar contactarla por teléfono para mejorar la comunicación y, así, facilitar la resolución del incidente.
Saludos.
S
Sonia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Pésimo. Han tardado más de 45 días en enviarme las muestra de papel pintado que pedí y aún así solo me han mandado 3 . Aún no me han devuelto el dinero
Respuesta de Deco&you
Hola Sonia,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nosotros. Queremos informarle que su reembolso ya fue realizado.
Atentamente,
El equipo de Deco & you
I
Irati O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2026
Pedí un papel, me ha llegado otro y escribí un email reclamándolo y a día de hoy nadie me ha respondido.
Respuesta de Deco&you
Hola Irati,
Lamentamos que haya recibido un producto incorrecto y que no hayamos podido responder a su correo electrónico a tiempo. Agradecemos mucho su paciencia.
Atentamente,
El equipo de Deco&you.
M
Maria Justina A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2026
El color del papel no era el esperado como en la imagen del sitio web. Tuve que devolverlo, lo que me costó 20€ extra. No estoy nada feliz.
Opinión traducida
Respuesta de Deco&you
Hola María Justina,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente saber que el color del papel no cumplió con tus expectativas. Tus comentarios son importantes para nosotros y los revisaremos para mejorar nuestras descripciones de productos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
D
David G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2026
He recibido todo un pedido de rollos de papel defectuoso, manchado
Respuesta de Deco&you
Hola David, buenos días.
Como ya contactamos por correo, estamos gestionando su reclamación para darte la solución y poder tener tu pedido en perfectas condiciones.
Le rogamos que nos den un tiempo ya que todo tiene sus procesos.
Un saludo.
Deco & You.
C
Carles D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Muy mal servicio y peor educación en el customer service
Respuesta de Deco&you
Hola Carles.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, pero nos gustaría aclarar la situación para evitar malentendidos.
Como te mencionamos detalladamente a través de nuestro chat de atención al cliente, el artículo que adquiriste es un producto fabricado bajo pedido. Este tipo de productos se elaboran exclusivamente para cada cliente, razón por la cual nuestra política comercial especificada en nuestra web y confirmada mediante las capturas de pantalla que te enviamos indica que no admiten devoluciones.
E
Elena F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Compré dos muestras iguales, para disponer de un trozo más grande y poder hacerme una idea. Recibí una sola muestra del tamaño de un folio. Con muestras tan pequeñas es imposible hacerse una idea. He pedido muestras en otras ocasiones a otras webs y eran más grandes. Un saludo
Respuesta de Deco&you
Hola Elena,
Gracias por su comentario. Lamentamos que las muestras no hayan cumplido con sus expectativas. Apreciamos su feedback y estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si tiene alguna otra consulta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.
R
Raquel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Hice un pedido de 2 rollos de papel pintado con misma referencia y me mandaron 2 lotes distintos donde cada rollo estaba hecho con un material diferente. Para devolver los productos me han hecho asumir los costes de envío. Muy mala experiencia
Respuesta de Deco&you
Hola Raquel,
De tu pedido compraste un producto de nuestro Outlet y otro normal, asumiendo que al comprar de Outlet puede cambiar la tintada, además es un producto que no se acepta cambio ni devolución.
Y por gesto comercial hemos aceptado tu devolución para dar la mejor experiencia de venta, post venta y atención al cliente.
A
Almudena M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Si bien con el primer mural que compré estuve encantada no puedo decir lo mismo del último pedido. La calculadora indicó necesario la compra de 3 rollos de BETULA Villa Nova cuando (a diferencia de otras webs donde indicaban sólo 2 rollos). La realidad es que con 2 hubiera sido mas que suficiente y no admitis la devolucion de este tercer rollo. Conclusion: es la segunda y ultima vez que compro en esta web
Respuesta de Deco&you
Hola Almudena,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia con el último pedido no haya sido satisfactoria y entendemos su frustración con la cantidad de rollos recomendada. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
M
MARIA M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
RETRASO DE MÁS DE UN MES EN EL PLAZO DE ENTREGA. NO RESPUESTA A LOS CORREOS
Respuesta de Deco&you
Hola Maria,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con Deco&you. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y entendemos lo frustrante que puede ser un retraso en la entrega. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación. Por favor, contáctenos directamente para resolver su situación de inmediato.
Agradecemos su comprensión y esperamos poder recuperarnos.
M
Maria del Rosario P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Aun no he recibido mi último pedido y ya me parece bastante tiempo..me pueden decir que ha pasado o me hacen la devolución.
Respuesta de Deco&you
Hola Maria del Rosario,
Lamentamos sinceramente que aún no haya recibido su pedido. Apreciamos su paciencia et nous vous prions de nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
T
Teresa L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
1
Respuesta de Deco&you
Hola Teresa,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario y nos gustaría entender mejor lo que ocurrió para poder mejorar. Estamos aquí para ayudarle.
M
MARTINA. A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Los cortes de las telas han venido irregular Nada contenta la verdad
Respuesta de Deco&you
Hola Martina!
Lamentamos sinceramente que las telas no hayan cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy importante para nosotros y la tomamos en cuenta para mejorar nuestros productos además de entender que muchas de nuestras telas se cortan a mano.
Un saludo.
A
alicia J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2025
Los envíos tardan un mes en llegar y no lo avisa en el producto. Muy mal..
Respuesta de Deco&you
Hola Alicia,
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con los plazos de entrega, debe entender ue en fechas navideñas estaba todo un poquito más saturado que en fechas normales.
Su opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mejorar la información sobre el envío en nuestros productos. Agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día.
A
Ana C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Mi primera experiencia con este proveedor está siendo mala. Realicé el pedido el dia 13 de agosto y 10 días después no lo he recibido. No sé si es culpa de ellos o del transportista, pero la perjudicada soy yo.
Respuesta de Deco&you
Hola Ana,
Lamentamos mucho que tu primera experiencia no haya sido la ideal. Entendemos perfectamente tu preocupación por el tiempo de entrega.
Queremos aclarar que, tal como se indica en la página de las muestras, los plazos de envío suelen ser de 15 a 30 días, dependiendo del proveedor y del servicio logístico de cada uno. Sabemos que estos tiempos pueden resultar largos y estamos trabajando para mejorarlos siempre que sea posible.
Aun así, estaremos encantados de revisar tu caso concreto y darte toda la información actualizada sobre el estado de tu pedido. Puedes contactarnos directamente y lo gestionaremos contigo para que recibas tu muestra cuanto antes.
Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar.
R
Rosa G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Pedí una muestra y la recibí muy rápido pero luego cuando fui a hacer el pedido, resulta que el papel estaba descatalogado y me enteré porque llamé antes a la tienda, si no, hubiera hecho el pedido y luego me hubiera llevado la sorpresa. Los tres euros de la muestra los he perdido para nada. Deberían comprobar stock antes de enviar muestras.
Respuesta de Deco&you
Rosa, Lamentamos la confusión y entendemos perfectamente tu frustración.
En este caso se trató de un malentendido puntual, ya que el papel quedó descatalogado justo después del envío de la muestra.
Queremos recordarte que el importe de la muestra puede descontarse en tu próximo pedido, por lo que no lo has perdido. Sentimos que esta información no te llegara de forma clara en su momento.
Agradecemos que nos avisaras por teléfono y tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros procesos y revisar mejor el stock antes de enviar cualquier muestra.
Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a seguir mejorando.
V
Victoria R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2025
En su web no aparece claramente la información de los productos que no se pueden devolver, tampoco se visualiza claramente la opción de color seleccionada justo antes del momento del pago
Respuesta de Deco&you
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que la información no te resultara lo suficientemente visible en el momento de la compra.
Queremos que sepas que hemos tomado nota de tus comentarios y ya hemos realizado las mejoras necesarias para que tanto las condiciones de devolución como la opción de color seleccionada aparezcan de forma clara y visible durante todo el proceso de compra.
Apreciamos mucho que nos señales estos puntos, ya que nos ayudan a seguir mejorando y a ofrecer una experiencia más transparente y cómoda para todos nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!
M
Maite N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Hola! Compré el 6 de abril una muestra de un papel y tardaron más de 3 meses en entregarla!!! El 9 de julio me avisaron de su reparto. Dudo que alguien pueda estar contento con este servicio.
Respuesta de Deco&you
Hola Maite,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con su pedido en Deco&you. Agradecemos su paciencia y comprendemos su frustración. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de entrega. Por favor, no dude en contactarnos directamente para cualquier inquietud.
I
Ignacio I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2025
El pedido de muestras llego en 6 semanas
Respuesta de Deco&you
Hola Ignacio,
Agradecemos su comentario y lamentamos la demora en la entrega de las muestras. Su satisfacción es importante para nosotros y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío.
A
Ana R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2025
El envío ha sido un desastre, más de 15 días, y sin ningún tipo de información, el servicio de atención al cliente mal también, de hecho envié una email a reclamaciones y ni me han contestado. No volveré a comprar
Respuesta de Deco&you
Lamentamos sinceramente la mala experiencia que has tenido con tu pedido. Entendemos perfectamente tu frustración tanto por el retraso como por la falta de información.
Queremos aclarar que no hemos recibido ningún correo de reclamación por tu parte, por lo que sentimos mucho que no hayas obtenido respuesta. Aun así, vamos a ponernos en contacto contigo para revisar lo ocurrido y poder darte una solución lo antes posible.
Nuestro objetivo es que cada cliente quede satisfecho, y comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar.
Gracias por darnos la oportunidad de revisar tu caso.
A
AFRICA C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Respuesta de Deco&you
Bonjour AFRICA,
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles y mejorar. Por favor, contáctenos directamente. Su opinión es importante para nosotros.
B
Belén G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2025
No me enviaron todas mis muestras y no me devolvieron el dinero
Respuesta de Deco&you
Bonjour Belén,
Lamentamos que no haya recibido todas sus muestras y comprendemos su frustración. Apreciamos su feedback y nos gustaría resolver este inconveniente. Por favor, contáctenos directamente para poder asistirle y encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
M
Maria A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2025
Ha demorado más de 3 semanas y no me ha llegado mas que la muestra de una tela y no el pedido completo. Espero que me contesten y lo solucionen. Por ahora siento que me han timado.
Respuesta de Deco&you
Bonjour Maria,
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Por favor, contáctenos directamente para resolver esta situación lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
C
Cristina L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Tomadura de pelo con la devolución
Respuesta de Deco&you
Hola Cristina,
Lamentamos que su experiencia con la devolución no haya sido satisfactoria. Nos gustaría resolver cualquier inconveniente que haya tenido. Por favor, contáctenos directamente para que podamos ayudarle mejor. Agradecemos su comprensión y esperamos poder mejorar su experiencia con Deco&you.
Atentamente,
El equipo de Deco&you.
C
Cristina L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Respuesta de Deco&you
Estimada Cristina,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos su opinión y estaríamos encantados de resolver cualquier inconveniente que haya tenido. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder asistirle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
M
Maria R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Se han equivocado en la numeración del pedido
Respuesta de Deco&you
Hola Maria,
Agradecemos su comentario y lamentamos sinceramente la confusión con la numeración de su pedid
J
Javier D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2025
El pedido tardó mes y medio. Escasa comunicación.
Respuesta de Deco&you
Hola Javier,
Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y entendemos la importancia de una comunicación fluida. Nos esforzamos constantemente por mejorar y su opinión es muy valiosa para nosotros. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Deco&you.
P
Paula G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Pedí una muestra de papel pintado en acabado vinilo, y me llego en acabado normal
Respuesta de Deco&you
Hola Paula,
Lamentamos sinceramente la confusión con su pedido. En Deco&you, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su feedback y estamos aquí para resolver este inconveniente. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para corregirlo.
Gracias por su comprensión y confianza.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
F
Francisco J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2025
No he recibido todavía el pedido
Respuesta de Deco&you
Hola Francisco,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Por favor, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Su satisfacción est notre priorité.
Saludos cordiales,
L'équipe de Deco&you.
A
Adrian S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Respuesta de Deco&you
Hola Adrian,
Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Estamos comprometidos a mejorar y nos encantaría conocer más sobre su situación. No dude en contactarnos para poder ayudarle mejor.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
B
Blanca M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Estoy esperando el pedido todavia
Respuesta de Deco&you
Hola Blanca,
Agradecemos su comentario y lamentamos la espera de su pedido. Estamos trabajando para resolver la situación lo más pronto posible y le invitamos a contactarnos directamente para brindarle más información. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
R
Raúl M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Compramos dos rollos de papel pintado y resulta que cada rollo tiene una tintada diferente por lo que son inutilizables. La empresa no se hace cargo del error por lo que nos sentimos totalmente engañados y estafados. No recomiendo que compréis en esta tienda porque no es nada fiable.
Respuesta de Deco&you
Hola Raúl! Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos comprometidos a mejorar. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación. Gracias por su comprensión.
M
Maria D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2024
Anunciar con detalle los productos, ya que genera confusión hasta con las personas dedicadas y expertas con el tema de la decoración. Al ser una compra por internet no han aceptado el reintegro del importe, aunque en principio si se comprometieron a su devolución, pero posteriormente no ha sido así, situación no adecuada para una empresa, al representar disparidad de comportamiento entre el personal.
Respuesta de Deco&you
Hola Maria,
Gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la descripción de nuestros productos no haya cumplido con sus expectativas y que haya tenido inconvenientes con el proceso de reintegro. Su opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos comprometemos a revisar estos aspectos para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes.
Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Deco&you.
I
ISABEL P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2024
PEDI UNA MUESTRA DE PAPEL PINTADO DE BORAS TAPETER Y DESPUES DE UN MES DE ESPERA, Y MANDAR ALGUN QUE OTRO EMAIL,TUVE QUE LLAMAR 2 VECES PARA QUE ME HICIERAN CASO. DESPUES DE ESO EN TAN SOLO UNA SEMANA LO RCEIBI PORQUE LO MANDARON CON CARACTER URGENTE.
Respuesta de Deco&you
Hola Isabel,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la demora en el envío de su muestra de papel pintado y entendemos lo frustrante que puede ser. Su comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Nos alegra saber que finalmente recibió su pedido. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
M
MARIA J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2023
He recibido un papel que las juntas no están bien y se notan todas. He hecho una reclamación y estoy esperando respuesta. Tengo que decir en su favor que hice otro pedido de un papel diferente para otro baño y me salió muy bien. El mismo pintor que ha puesto los dos me ha dicho que si lo hubiera comprado en tienda me lo hubieran devuelto y arreglado. Vamos a ver que pasa aquí. Por tanto estoy a la espera de una solución
Respuesta de Deco&you
Hola Maria,
Agradecemos su comentario y lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria con su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que haya surgido.
Le aseguramos que estamos trabajando en su reclamación y que haremos todo lo posible para ofrecerle una solución adecuada. Nos alegra saber que su otro pedido fue satisfactorio y esperamos que podamos atender su situación de manera similar.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
A
Alejandra M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Respuesta de Deco&you
Estimada Alejandra,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos encantaría conocer más sobre su situación para poder mejorar. No dude en contactarnos directamente.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
J
Janire M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2023
Los dos rollos tienen la misma tara de pintura. Parece que comercian con productos de marca defectuosos.
Respuesta de Deco&you
Hola Janire!
Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que los rollos no hayan cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la utilizaremos para mejorar continuamente la calidad de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Me llegó la muestras que pedí y ( MUY RAPIDO) pero el color que me llegó no era lo que yo esperaba, buscaba algo más rosita muy claro para la habitación de mi hija... El diseño es muy bonito pero el colorido muy fuerte a mí parecer :( Volveré a comprar más muestras a ver si encuentro el colorido que busco, me gustaría empapelar y tener todo listo antes de Navidad.
Respuesta de Deco&you
Hola Comprador Verificado,
Agradecemos su comentario y nos alegra saber que recibió las muestras rápidamente. Lamentamos que el color no haya cumplido con sus expectativas, pero valoramos su opinión. Estamos aquí para ayudarle a encontrar la opción perfecta para la habitación de su hija. No dude en contactarnos si necesita más asistencia para elegir el color ideal. ¡Esperamos que su proyecto quede hermoso para Navidad!
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2022
El papel ha llegado dañado en uno de los extremos, por lo que al colocarlo queda imperfecto y es imposible evitar que se note, ya que está arrugado en la totalidad de su longitud.
Respuesta de Deco&you
Hola, Comprador Verificado:
Lamentamos sinceramente que su pedido haya llegado en condiciones insatisfactorias. En Deco&you, valoramos la calidad de nuestros productos y el bienestar de nuestros clientes. Le aseguramos que tomamos en serio su comentario y estamos aquí para solucionar esta situación. Por favor, contáctenos directamente para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria. Agradecemos su comprensión y esperamos poder mejorar su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Nos sentimos engañados por la politica de devolucion. En ningun caso, hemos interpretado que el papel pintado no se podia devolver. Ya que el warning solo te lo da por tema de tintada del papel, no porque no se pueda devolver....mala información en la web. Nunca hubieramos comprado un papel que no se pudiera devolver . Gracias
Respuesta de Deco&you
Hola!
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestra política de devoluciones. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar la claridad de la información en nuestra web. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en contactarnos directamente.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
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