CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Productos excelentes. Entrega anunciada el 8 en casa. No hubo entrega. Paquete anunciado entregado el 9 y luego aviso de entrega en punto de recogida a 15 kms. Imposible para mí. Llamé: cancelación del pedido y reprogramación. Entrega al día siguiente. Sin disculpa del repartidor
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G
Georges P.
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho por la rapidez del envío del pedido. Sin embargo, las dimensiones del artículo no corresponden en absoluto. Rosas Azúcar de diámetro 5 cm apenas 3 cm. Muy muy decepcionado.
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J
Jean Claude B.
Nota: 2 de 5
si la facturación funciona muy bien, sin embargo, todavía no he recibido mi producto, supuestamente está en camino pero seguramente extraviado
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J
Jocelyne C.
Nota: 3 de 5
Por parte de su empresa, todo parece bien organizado. Lamentablemente, aún no he recibido la mercancía después de 9 días. Problema con el transportista no resuelto por el momento.
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É
Éloïse M.
Nota: 2 de 5
Hola, mi entrega llegó en mal estado. Los chocolates se han derretido.
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D
Danela M.
Nota: 3 de 5
Hace al menos 3 años que pido con ustedes, siempre estoy satisfecha, pero esta vez estaba menos satisfecha, el chocolate blanco se había derretido
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A
Anne-Marie F.
Nota: 3 de 5
El chocolate en pastillas llegó en bloque.
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L
Laurent O.
Nota: 3 de 5
Mi pedido estaba mal embalado, la caja era demasiado grande y se rompió durante el transporte.
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K
Katherine B.
Nota: 2 de 5
El chocolate que recibí estaba derretido, los trozos pegados entre sí. Normalmente nunca hay problemas.
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N
Nadine D.
Nota: 3 de 5
No es culpa suya, pero hace algunos años que pido el mismo producto: el film estirable para el wrapmaster 1000. El precio ha aumentado ligeramente (normal, me dirán, inflación) pero la calidad es mucho menor (post covid). Más fino y sobre todo aguanta mucho menos en el microondas.
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T
Théo M.
Nota: 3 de 5
Entregado a tiempo, pero una gran etiqueta está pegada en la cacerola. ¿Por qué no pegan sus etiquetas en un lugar que no estará en contacto con la comida???
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V
Valerie F.
Nota: 3 de 5
Los círculos están todos rayados
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G
Gabrielle P.
Nota: 2 de 5
Ni siquiera he recibido mi paquete que ya he pagado
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P
Priscille K.
Nota: 3 de 5
Pequeño problema en la entrega: aunque estaba muy protegido por papel burbuja, el tarro de praliné llegó abierto (y por lo tanto se derramó en el papel burbuja).
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P
Paul C.
Nota: 2 de 5
Todavía estoy esperando la entrega de mi pedido. Ninguna información al respecto.
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M
Michel C.
Nota: 2 de 5
Nuestro código de recogida no ha sido comunicado a Mondial Relay. Tuvimos que arreglárnoslas por nosotros mismos para obtenerlo.
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D
Dominique B.
Nota: 3 de 5
Mi paquete ha llegado destrozado
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A
Arnaud Z.
Nota: 2 de 5
Poca información sobre el pedido. Pedido llegado más de un mes después de la compra.
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B
Beatrice F.
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecha con el plazo de entrega de mi pedido. Este debía ser entregado en 24/48h y recibí mi paquete después de 6 días. La entrega se retrasó 2 días seguidos.
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C
Christopher B.
Nota: 3 de 5
Es una pena que DDP haya entregado mi paquete en otro lugar que no es mi casa, ¡se suponía que debía ser en mi casa!
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M
Marc B.
Nota: 3 de 5
Utensilio bastante difícil de usar, pero voy a perseverar
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J
Jean -Pierre D.
Nota: 3 de 5
Solo quiero preguntar por qué un aumento importante en el chocolate de cobertura excelencia que había pedido a ***€ en marzo ha prácticamente triplicado hoy. Les pasaría una cantidad mayor, pero por ahora espero su respuesta... de lo contrario, todo va bien. Gracias.
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F
Florent R.
Nota: 2 de 5
10 días desde que hice el pedido y aún no he recibido nada. Elijo un punto de recogida y unos días después me dicen que ya no está disponible, luego elijo otro y lo mismo. Es agotador y necesitaba el producto urgentemente.
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V
Virginie G.
Nota: 3 de 5
El chocolate comienza a derretirse... revisar el embalaje
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C
Charles B.
Nota: 3 de 5
La olla de inducción tenía un rendimiento inadecuado, el retorno solicitado por Correos me costó ***€ para una olla a ***€... Además de no estar satisfecho con el producto, he perdido dinero comprando en cuisineaddict. Será mi último pedido. Ahora espero el reembolso.
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R
Rachel B.
Nota: 3 de 5
Nada que decir de cocinaaddict, sin embargo la entrega fue mala. No se avisó, así que el paquete fue lanzado por encima de la puerta. No muy contenta con este servicio.
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D
Dominique D.
Nota: 2 de 5
La política de devolución no me conviene aunque su argumentación se entiende
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F
Frederique V.
Nota: 2 de 5
Gran decepción: pedí gotas de chocolate, que se supone que son chispas. Pero ni siquiera abrí el paquete: dentro el chocolate se ha derretido completamente, parece que no hay más chispas, es inutilizable. ¿Cómo es posible????
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C
Claire Q.
Nota: 2 de 5
Siempre había estado contenta hasta ahora con Cuisine Addict, pero recibí bolsas de pistolas de chocolate amalgamadas, algunas completamente derretidas y completamente decoloradas. El servicio al cliente me ofreció un descuento del 10% en un próximo pedido, pero no volveré a pedir aquí.
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T
Thibault C.
Nota: 2 de 5
Hola, el procedimiento de devolución es muy malo con una metodología complicada y sobre todo a mi costa.
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M
Milan B.
Nota: 3 de 5
La mercancía llegó al punto de recogida en más de 24/48 horas. Si se necesitan 48 horas para enviar un paquete, ¡es lamentable! Por otro lado, el pago fue instantáneo. Además, las barras de chocolate estaban sueltas. ¡Estamos en 2025! ¿Qué más decir?
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J
Jean Pierre M.
Nota: 2 de 5
Lamento no haber sido avisado por la mañana de la entrega porque habría esperado al repartidor, ya que tuve que ir a buscarlo al punto de recogida, fue un lío porque lo entregaron por la tarde.
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M
Marie-Armelle C.
Nota: 2 de 5
estoy decepcionada porque el frasco de violeta no tiene realmente el olor a violeta o es muy, muy débil
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M
Michel L.
Nota: 2 de 5
Siendo discapacitado, pagué un suplemento para tener una entrega a domicilio sin firma. El transportista dejó el paquete en un centro Mondial Relay situado a 5 km de mi casa sin haber presentado el paquete en mi casa. Así que tuve que tomar un taxi para ir a buscar mi paquete.
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A
Alexandra L.
Nota: 2 de 5
Tratamiento del pedido muy rápido. Paquete llegó con un día de retraso, gracias DPD 😞. En cuanto al producto pedido decorado en azúcar a partir de una foto. Muy decepcionada con el resultado, parecía que habíamos puesto una foto en el pastel, ninguna brillantez.
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J
Jean-Louis C.
Nota: 3 de 5
Hola, gran problema con los reabastecimientos. En el sitio de los proveedores, el objeto está disponible y se entrega en menos de 24 horas. Mientras que por cocina adicta, un mes y medio de espera sin éxito. No pidas un objeto en reabastecimiento, es mejor ir directamente al proveedor.
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F
Francois-Xavier S.
Nota: 3 de 5
Muy buen precio pero entrega en punto de recogida cuando estaba allí el día que se suponía que el repartidor debía pasar por mi casa…
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G
Géraldine Ou Julien D.
Nota: 3 de 5
Es una pena que no hagan el vínculo entre el tamaño de sus productos y los puntos de recogida, ya que mi producto no cabe en el locker, por lo que se fue para ser entregado en otro lugar. Así que todavía no lo he recibido.
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M
Michele S.
Nota: 3 de 5
Paquete exterior muy bien pero sorpresa en el interior... la caja de levadura abierta y todo suelto en el paquete, eso hace un poco de desorden. Verificar el interior del paquete antes de enviar. Para mí, no volveré a pedir nada aquí.***
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J
Jean-Claude M.
Nota: 3 de 5
Proceso de internet un poco confuso (cambio de dirección difícil de hacer y casi disuasorio para pedir…)
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