Opiniones de clientes de CuisineAddict

Encontré que el plazo de entrega era demasiado largo y mal explicado cuando se está en el sitio para hacer un pedido

Productos de calidad pero los precios son demasiado elevados. He encontrado otros sitios de cocina profesionales con precios mucho más bajos.

sitio super porque se encuentran muchas cosas que no se encuentran en los comercios! el único inconveniente es que para la mayoría de los artículos los precios son muy caros!

Toma en carga y envío rápido del pedido.

Servicio muy bien. Molde para piruletas de Pascua decepcionante porque el plástico se quiebra muy rápido!

-la compra no correspondía a lo que esperaba -en el paquete no figuraba ninguna explicación sobre el uso del material llamé a sus servicios, respuesta evasiva que me irritó mucho

De los 2 platos recibidos, uno de los platos no era exactamente el que pedí. Cuisine Addict envió otro modelo pero en la buena dimensión, solo que el modelo elegido por mí tenía asa y el recibido no las tenía. Un poco decepcionada.

primer pedido cancelado después de 2 semanas de espera pero el segundo fue rápido

servicio rápido pero estoy decepcionado por el límite de consumo dado las fechas en la parte superior, ejemplo: pasta praliné fecha de caducidad 26.12.2013 Fondant fecha de caducidad 13.11.2013

Plazo de recepción un poco más largo de lo habitual (5 días). Productos bien protegidos y conformes.

retraso en el pedido, un poco desordenado pero satisfecho con los productos recibidos.

El producto pedido, jarabe de glucosa, llegó a tiempo. Sin embargo, el tarro carece de toda etiqueta, lo que me parece un poco ligero...

espera de entrega demasiado larga. una semana de retraso sobre la fecha prometida. tras mi llamada telefónica, el paquete finalmente llegó, incompleto.

quiero felicitarles por la rapidez en la gestión de los pedidos y el envío, afortunadamente, porque surgió un pequeño problema durante mi pedido. dos artículos no fueron escaneados durante la preparación. por lo tanto, mi paquete estaba incompleto. Me preocupé porque estos dos artículos eran indispensables para mí y los necesitaba rápidamente porque la confección de mi pastel no podía realizarse a tiempo. pero todo terminó bien porque después de mi llamada telefónica, el resto de mi pedido llegó dos días después. Pero si no me quedaba tiempo, y si hubiera pedido solo unos días antes de la realización de mi pastel??? bueno, no habría podido hacer este pastel. eso hay que revisarlo, ¡estoy muy decepcionada!

Los stocks indicados en el sitio no están actualizados. Recibí mi pedido 3 semanas después.

Tiempo extremadamente largo para recibir los últimos artículos después de haberme visto obligado a señalarlo yo mismo para obtener información sobre las razones de este retraso.

Un pequeño retraso en la entrega pero rápidamente perdonado por el código de descuento... aprecio el seguimiento (información del retraso, etc...) Los precios de cocina adicta son relativamente interesantes comparados con otros sitios similares!

Pedido entregado relativamente rápido, sin embargo no he recibido todo debido a una ruptura de stock y después de 10 días aún no tengo noticias de mi paquete restante

demasiado tiempo esperando la entrega de mi pedido del 3 de diciembre entregado el 5 de febrero !!!!!

Hay 2 cosas que me gustaría mencionar en esta opinión porque estoy bastante dividido sobre el sitio, es la primera vez que hago un pedido aquí, pero realmente no estoy seguro de volver a repetir la experiencia. Comenzaré primero con el gran punto negativo de mi pedido, pedí una manga pastelera Maillard Ferrière de 40 cm que pagué 9,99€, y luego recibí una manga pastelera Ibili sin que me lo dijeran previamente, y lo que me molesta aún más es que podría haber pedido esa misma manga pastelera en Amazon (ya que también hice un pedido de utensilios de cocina en *** al día siguiente) por 6,67€ y sin gastos de envío, dado que mi pedido superó los 15€ y los envíos son gratuitos a partir de esa cantidad. Realmente no aprecio que se reemplace un artículo que además cuesta menos por otro sin ser consultado, porque si me hubieran informado, habría retirado la manga pastelera de mi carrito, así que pagar 3,32€ más no me gusta. Además, hay un pequeño inconveniente, pedí también nonettes Maillard Ferrière (6) y en la soldadura de cada nonette hay 4 puntos de color marrón óxido como si estuvieran oxidadas, en fin, creo que para un artículo nuevo que tampoco es barato, no se ve bien, cuando compro en Carrefour círculos de presentación no tienen ese aspecto y ese acabado en absoluto. Por lo demás, el punto positivo es la entrega que fue rápida, sobre eso no hay nada que decir.

pedido llegado rápidamente pero muy decepcionada con el artículo referenciado "mal 02679" que está muy mal representado en su sitio. Es realmente curioso que no sea un lote de 4 cortadores: trébol, corazón, pica y diamantes. Es ridículo haber recibido solo el trébol, ¿qué puedo hacer con eso?

Promedio Primer pedido que hago y el pedido se envía a una dirección desconocida y por lo tanto sigo esperando mi paquete....

Pedido parcialmente enviado. Sin fecha para los objetos faltantes (pero 100% cobrado). Debería haber sido mencionado en el sitio que el artículo no estaba disponible

muy buen sitio porque necesitaba estos productos y no los encontraba en grandes superficies (productos profesionales) Sin embargo, encuentro los gastos de envío demasiado caros.

La calidad de los productos es buena, pero varias veces contacté al servicio de atención al cliente por correo y nadie me respondió nunca.

Pedido realizado el 6 de enero con un artículo diferente, por lo que la entrega estaba prevista para el 21. Llamo el 23 para saber dónde está mi pedido. "No debería tardar más." El 31, nada recibido; vuelvo a llamar y, finalmente, los artículos en stock me serán enviados de inmediato y el saldo se enviará tan pronto como se repongan. Primer paquete recibido el 4 de febrero. Aún estoy esperando el último. Hice un segundo pedido (sin diferencia) el 9 de enero y llegó el 21. ¡No muy rápido! Así que mi opinión es mixta.

Plazo excedido, paquete en mal estado, paquete sucio, termómetro en embalaje abierto y sin instrucciones.

Excelente servicio. Única queja, los gastos de envío son realmente demasiado altos en comparación con el objeto pedido. Actualmente hay tantos sitios de comercio que ofrecen gastos de envío que uno se sorprende.

Entrega demasiado larga pero una gran variedad de productos

Los productos recibidos corresponden bien a lo que había pedido. Sin embargo, una manga pastelera retrasó mi pedido más de 15 días. Tuve que volver a contactar a Cuisine Addict por correo varias veces. Deberían haber anticipado y avisado por correo ellos mismos y tal vez incluso enviarme el resto de mi pedido en lugar de esperar a que estuviera completo.

El sitio ofrece artículos raros, desconocidos habitualmente en grandes superficies o en tiendas. (azúcar moreno, amarena, dos delicias). Sin embargo, demasiados "dulces y postres", no suficiente de abarrotes para entradas y platos principales.

1 mes para recibir mi paquete, aunque no tenía prisa, se hace un poco largo, también encontré la comunicación un poco justa, ya que fui yo quien tuvo que insistir para tener noticias.

Rápido en cobrar pero entrega muy larga, más de 3 semanas

Demasiado largo y no todos los productos de una vez y ninguna advertencia sobre el retraso.

Finalmente hemos recibido bien nuestro pedido. Plazo de entrega no respetado pero el retiro de la cuenta bancaria fue bien anticipado. El enlace para el seguimiento del paquete no es claro.

La indisponibilidad de un artículo en todo mi paquete retrasó su envío un mes y medio. Tuve que insistir tres veces antes de que me propusieran enviar los artículos en stock y luego el artículo faltante cuando llegara a su costo... Sobre los artículos recibidos, nada que decir de especial. Ni decepción real ni super entusiasmo. Punto positivo: la reactividad del servicio postventa. Lástima que no me propusieran de inmediato el envío a su costo del artículo en ruptura.

El tiempo de tratamiento del pedido es muy largo. Pero el material recibido corresponde a lo que quería.

servicio al cliente rápido pero piensa en abrir tu paquete delante del repartidor antes de firmar

no hay suficiente variedad y stock

nada que decir excepto el plazo de entrega