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basado en 7130 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
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Sonia T.
El
tras la compra de 10/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, lamento oír hablar de este problema. Le ruego que me comunique por correo electrónico si se ha efectuado una reserva en el paquete para que podamos compensarle,
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★☆☆☆☆
La entrega no se realizó en el centro porque los paquetes eran demasiado grandes según Correos... Como se ha indicado, ninguno de nuestros empleados está autorizado a recoger estos paquetes grandes. Por ello, todas las entregas de nuestros proveedores se realizan en nuestro centro y nunca en Depot. No entiendo por qué ha elegido este método de entrega, ¡que no es el habitual! Soy cliente desde hace varios años y es la primera vez que la entrega no llega.
Alain M.
El
tras la compra de 07/12/2021
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, lo siento por esta preocupación tan pronto como la devolución de su paquete este será reembolsado uno para enviar de nuevo por otro transportador con sus acuerdos Gracias Cordialmente,
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No he recibido nada.
Jean P.
El
tras la compra de 29/11/2021
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Respuesta de CSJ emballages
Hola Le pedimos disculpas por este inconveniente. Hemos abierto una disputa en relación con la pérdida de su paquete,
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Pagué 15 euros por la entrega y recibí una caja que parecía estar en buenas condiciones. Cuando la abrí, vi que todas mis cajas pequeñas estaban corroídas y las primeras 10-15 de las grandes estaban dañadas por la mitad. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me devolvió el dinero después de 3 días de correos electrónicos ininterrumpidos para las cajas pequeñas, pero no hicieron nada para las grandes. La excusa es la siguiente: no tenía ninguna reserva, pero por desgracia no podía ver a través de la caja.
Amandine B.
El
tras la compra de 06/10/2021
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Como se indica en su mensaje, usted no hizo ninguna reserva sobre el paquete, la empresa de transporte DPD se negó a hacer un gesto con usted, optamos por reembolsarle un paquete de los dos, aunque no estábamos obligados a hacerlo,
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★☆☆☆☆
Recibí mi pedido y el palé estaba todo roto y las cajas de papel abiertas. Las cajas de plastico y carton son iguales y se supone que estan embaladas y el embalaje todo abierto. Decepcionado con esta entrega.
Marie B.
El
tras la compra de 18/08/2021
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento oír hablar de este problema. Póngase en contacto con nosotros para que podamos abrir una disputa y compensarle,
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★☆☆☆☆
La mercancía nunca se entregó.
Suzanne B.
El
tras la compra de 05/07/2021
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
He recibido mis verrines rotos y los gastos de envío son demasiado elevados.
Najate Y.
El
tras la compra de 20/06/2021
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento oír hablar de este problema. Póngase en contacto con nosotros para solucionarlo,
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★☆☆☆☆
Muy descontento con la entrega que sigo esperando. Mi paquete lleva 15 días dando vueltas, pidiendo constantemente más información, a pesar de que tiene que entregarse en un punto de recogida impuesto por el sitio... ¿Recibiré algún día mi paquete?
Sylvie B.
El
tras la compra de 16/05/2021
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Buen sitio de vajillas desechables. Gastos de envío demasiado elevados para unos plazos que no se cumplen y un servicio de atención al cliente totalmente inexistente. Una pena...
Sarah S.
El
tras la compra de 08/05/2021
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★☆☆☆☆
2 .
Samia B.
El
tras la compra de 06/05/2021
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★☆☆☆☆
Pedido nunca entregado durante varios días, aunque pone 48/72h en blanco y negro.
Ghjuvan B.
El
tras la compra de 09/05/2021
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5.
Alain L.
El
tras la compra de 23/02/2021
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi envío.
Carine B.
El
tras la compra de 05/01/2021
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, su paquete ha llegado a Bélgica y le será entregado mañana,
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★☆☆☆☆
No hay servicio postventa. Llame al menos 7/8 veces, nadie responde ... ni siquiera la posibilidad de dejar un mensaje. Enviar un correo electrónico ... igual nadie responde. Los plazos de entrega no se respetan como se indica en el sitio entrega en 48/72 h: entrega 10 días más tarde ... La calidad de las bandejas es pobre ... Para huir nada profesional ... Muy decepcionado con nuestro pedido y el comportamiento de esta empresa ...
Aurelien V.
El
tras la compra de 15/12/2020
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Nos gustaría pedir disculpas por no responder a sus llamadas, tenga en cuenta que la empresa estaba cerrada por vacaciones, después de un correo electrónico fue enviado a usted por una ruptura en un producto y paletas de entrega son más largos (5 días como se indica en el sitio) Si el producto no le conviene puede devolver a nosotros Buen día Atentamente,
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Paquete entregado en un punto de entrega distinto del que yo había seleccionado, a más de 40 km de mi domicilio. Imposible llegar hasta allí. El servicio de atención al cliente no contestó al teléfono. Me puse en contacto con la organización responsable de la entrega para encontrar una solución a pesar de la situación económica actual. Sigo esperando mi paquete.
Sandra G.
El
tras la compra de 30/10/2020
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Paquete no recibido hasta la fecha. Entregas aplazadas "excepcionalmente" por Correos, dejadas en un punto de relevo. Devolución clara de la mercancía porque nuestro cierre semanal estaba bien especificado.
Hervé L.
El
tras la compra de 22/09/2020
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Sigo esperando la entrega.
Sebastien D.
El
tras la compra de 26/07/2020
Opinión traducida
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¿Aún no ha recibido nada?
Jean R.
El
tras la compra de 21/07/2020
Opinión traducida
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Todavía no he recibido mi pedido.
Chantal L.
El
tras la compra de 19/07/2020
Opinión traducida
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Aún no lo he recibido.
Jean M.
El
tras la compra de 03/07/2020
Opinión traducida
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Todavía no he recibido el pedido que hice el 1 de junio. Es terrible. Sin embargo, el pago se cobró el mismo día.
Sandra D.
El
tras la compra de 01/06/2020
Opinión traducida
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¡Cuando lo reciba!
Jean C.
El
tras la compra de 31/05/2020
Opinión traducida
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Todavía no he recibido el pedido del 22 de mayo.
0.
El
tras la compra de 22/05/2020
Opinión traducida
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Hola, hice un pedido el 11 de mayo y todavía no he recibido nada.
David S.
El
tras la compra de 11/05/2020
Opinión traducida
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Hoy es 31 de mayo. Mi pedido, fechado el 22 de mayo, aún no ha llegado. Me lo han cargado en la cuenta. He tenido que comprar lo mismo en otro sitio.
Dan D.
El
tras la compra de 22/05/2020
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido. Los gastos de envío son más caros de lo normal y la entrega es muy lenta.
Gilles B.
El
tras la compra de 19/05/2020
Opinión traducida
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Muy decepcionado porque el tirador de la cremallera estaba roto.
Maureen K.
El
tras la compra de 08/05/2020
Opinión traducida
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Todavía no he recibido mi pedido.
Scheherazade B.
El
tras la compra de 02/05/2020
Opinión traducida
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A la espera de la entrega.
Richard C.
El
tras la compra de 27/04/2020
Opinión traducida
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Pedido recibido y estoy realmente insatisfecho 😡😡 Varias cajas sueltas en lugar de recibir un palet como se esperaba. Referencia recibida errónea. Referencia perdida. Mail queja enviada el mismo día sigue siendo hasta la fecha todavía sin respuesta no es muy agradable, especialmente en la crisis actual.
Mickael D.
El
tras la compra de 21/04/2020
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Respuesta de CSJ emballages
Gracias por tomarse la molestia de escribirnos. Nos pondremos en contacto con el transportista y le enviaremos la mercancía que falta,