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basado en 2363 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Paquete enviado demasiado tarde después de mi pedido. Pedido realizado y pagado el 11/12/24. Paquete enviado el 16/12/24. Paquete enviado el 16/12/24. Correo fechado el 23/12/24 para recogerlo antes del 26/12/24 (excluido el periodo de vacaciones del 22/12 al 28/12/24).
Paquete bien recibido vendedor serio .
Entrega rápida y precisa
Hola, he puesto una reclamación por un artículo que está roto. Hasta la fecha no he recibido ninguna devolución...
La etiqueta del paquete no corresponde al modelo elegido. Por lo tanto, me negué a aceptar el paquete. A la espera del reembolso.
Todo ha ido bien R.A.S.
Perfecto
Para evitarlo, todavía estoy esperando una respuesta para la devolución del pedido El cliente sólo es considerado como una cartera
Lamentamos que haya tenido esa impresión. Esta no es en absoluto la experiencia que deseamos ofrecer en Cosmés'Chic. Su mensaje ha sido escuchado y lamentamos sinceramente esta falta de reactividad. Esperamos poder recuperar su confianza.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Atentamente,
El equipo de Cosmés'Chic
Las cosas empezaron mal con la entrega de un producto diferente al de mi pedido y de gama más baja, pero el servicio de atención al cliente fue notablemente receptivo a la hora de encontrar la mejor solución.
Entrega rápida y productos conformes
Entrega rápida y precisa, calidad y precio
Satisfecho lo recomendare . CDT
Error de entrega pero rectificaré para tener mi pedido para Navidad
MUY BIEN
Muy buena
CLARO
Perfecto
Tardé 13 días en recibir mi pedido cuando la promesa comercial decía 48 horas, lo cual es decepcionante. Aún así, el paquete tardó CINCO días en salir de su almacén. Encima, ¡no había envoltorio de regalo!
Después de hacer el pedido, el paquete llegó aproximadamente 1 semana más tarde. Mis botellas estaban bien embaladas
¡Bien hecho por la velocidad! Gran producto
Entrega rápida Buen precio Muy satisfecho
Muy bien, todo impecable, todos los productos pedidos son de muy buena calidad.
👍
Hemos recibido un artículo que no se ajusta al pedido. Nos gustaría que cosme chic se pusiera en contacto con nosotros.
Es la primera vez que hago un pedido a Cosmé'chic y no me arrepiento en absoluto. He encontrado lo que buscaba y hay todo lo que necesito a precios realmente asequibles. No dudaría ni un segundo en volver a haceros un pedido. ¡¡¡Muchas gracias!!!
9
Buenos productos, buena calidad y entrega rápida
Rápido y eficaz. ¿Qué más?
Conforme
Embalaje ok. Entrega en 48 horas y precios muy justos.
Buenos precios pero no ofrecen muestras, lo que es una pena, especialmente durante las fiestas ...
TB
Conforme, rápido, lo recomendaría
Pedido nunca recibido Se suponía que el paquete se entregaría en mi domicilio. Se entregó en un punto de relevo lejos de mi domicilio sin que se me informara... Sin seguimiento ni comunicación
El vendedor no es honesto Cancelé el pedido 5 minutos después de que se creara El vendedor me envió un correo electrónico 3 días después para decirme que no podía cancelar el envío porque el pedido debe cancelarse a los pocos minutos de realizarlo Obtuve un reembolso porque rechacé el paquete pero ninguna solución ofrecida por el vendedor Gracias.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tu pedido no se canceló como esperabas. Entendemos tu preocupación y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente en [email protected] para cualquier asistencia futura.
Reciba un cordial saludo,
Bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous en remercie beaucoup pour la note je met 10 un grand merci a vous tres content bonne journe laurence
Níquel
Problemas de entrega
No he recibido mi pedido (problema de entrega) y sigo esperando el reembolso.
Paquete recibido roto
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que tu paquete llegara dañado.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente en [email protected] para cualquier otra solicitud o reclamación.
¡Esperamos verte pronto en Cosmé'Chic!