Cosmé'Chic destaca por entregar rápido y mantener todos los productos en buen estado, con envíos puntuales y paquetes que llegan conformes a lo pedido, lo que genera satisfacción y confianza en la compra. Los clientes valoran la relación calidad-precio, la variedad de productos disponibles a precios imbatibles y la seriedad del sitio, así como la seguridad del proceso de compra y el seguimiento de los envíos. También se aprecia la atención al detalle en embalajes y la rapidez de respuesta en el envío, con múltiples comentarios que destacan la entrega rápida y la satisfacción general con las compras. En resumen, los clientes destacan rapidez de entrega, estado de los productos y buen precio como fortalezas principales de la tienda.
Todas las opiniones
M
Marie Lisette B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2026
¡Paquete llegado a tiempo y satisfecha con el producto!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Estamos encantados de que todo haya salido como se esperaba.
K
kelly K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su mensaje! Me alegra saber que su experiencia ha sido positiva.
B
Basile A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2026
hay que poder seguir el paquete
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Tiene razón: poder seguir su paquete no es un lujo, es un deber. El seguimiento es ahora sistemático en nuestros envíos y el número se transmite en cuanto se entrega al transportista. Gracias por señalárnoslo. El equipo de Cosmés'Chic
C
Claudine X.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2026
¡Perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Estamos encantados de que todo haya salido a la perfección.
Z
Ziagbo Charlie Liliane Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2026
Agradable fragancia pero no de larga duración
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra saber que el olor le gusta, y tomamos nota de su comentario sobre la duración para mejorar la experiencia.
O
Ozlem Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2026
Perfecto, me gusta mucho la marca Essence y los lápices de cejas son muy buenos y el precio es razonable, lo recomiendo, creo que es de buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza y recomendación! Estamos encantados de que su experiencia con la marca Essence haya sido positiva.
C
Catherine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2026
¡Perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que todo haya sido perfecto.
S
Sophie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Muy buen sitio, gracias por los productos entregados a tiempo y muy bien embalados. Gracias por la relación calidad-precio. Lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su mensaje! Me alegra saber que su experiencia ha sido positiva desde el principio hasta la recepción.
F
FRANCOIS A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2026
Ya he señalado mi descontento tras un pedido en el que recibí otro producto. Cosmés'Chic me respondió que debía contactarlos para resolver este problema. Lo que hice a través de su sitio. Ninguna reacción ni respuesta de su parte. Sitio a evitar a toda costa. No serio
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Haber recibido otro producto, haberlo señalado y quedarse sin respuesta: es un doble incumplimiento de nuestra parte y le pedimos disculpas. El control de las referencias se ha reforzado y nuestro servicio al cliente responde hoy en menos de 24 horas. Escríbanos de nuevo, retomaremos su expediente. El equipo de Cosmés'Chic
W
Wendy C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Pedido realizado el 5 de junio, pero nunca fue recogido físicamente por Mondial Relay. Después de varias informaciones contradictorias y un desplazamiento innecesario a un punto de recogida, no se me ha proporcionado ninguna prueba de envío ni solución concreta. Se me anunció una investigación, pero sin referencia ni justificante. El único punto positivo: el servicio al cliente responde rápidamente y presenta muchas disculpas. Sin embargo, aporta muy poca claridad y parece sobre todo hacer dar vueltas a la cliente. Hasta la fecha, no he recibido ni mi pedido ni mi reembolso. Experiencia muy decepcionante, a señalar. Actualización: el reembolso total de 30,83 € se realizó finalmente el 19 de junio, después de mis diferentes recordatorios. No obstante, mantengo mi opinión sobre la falta de claridad, las informaciones contradictorias y los trámites innecesarios realizados antes de esta resolución. Modificar
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Un pedido nunca recogido por el transportista, y usted dejado sin solución: entendemos su exasperación. Ahora verificamos nosotros mismos que cada paquete esté bien escaneado al salir y lo reclamamos sin esperar. Escríbanos, resolveremos su situación. El equipo de Cosmés'Chic
M
Marie-Hélène C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2026
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Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por tu mensaje! Hasta muy pronto.
S
Samah E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Muy satisfecha
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que su experiencia le haya satisfecho plenamente.
K
Kadi T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Satisfecha, recibí el paquete rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Estamos encantados de que su pedido le haya traído satisfacción.
A
Annick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Buenas noches, estoy muy satisfecha con mis productos. Pediré otros tan pronto como tenga la oportunidad.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Estamos encantados de que le gusten sus productos y tenemos ganas de acompañarle de nuevo.
G
Grace G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Cumple con mis expectativas y más. Recomiendo sin dudarlo, un verdadero hallazgo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza y su recomendación! Nos alegra que todo haya salido a la perfección.
S
Sandrine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Productos entregados rápidamente y más baratos que en el comercio. Lo recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su mensaje! Me alegra saber que su experiencia ha sido positiva y beneficiosa.
S
sophie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Excelente
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que todo le haya convenido.
P
Pascale H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Pedido recibido muy rápidamente, los artículos corresponden exactamente a mi pedido. Lo recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza y su recomendación! Estamos encantados de que su experiencia haya sido positiva.
D
Dominique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2026
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Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su mensaje! Encantado de que su experiencia haya sido satisfactoria.
C
christine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
muy bien como siempre
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza renovada! Estamos encantados de satisfacerle cada vez.
J
Jean-Dany M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Genial
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Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que todo le haya convenido.
S
Stephane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Relación calidad-precio Paquete bien acondicionado Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Nos alegra que su experiencia haya estado a la altura de sus expectativas.
S
Sakina N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra que todo le haya convenido.
J
José S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2026
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Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su mensaje! Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria.
C
Celine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra que todo le haya convenido.
E
ELENA L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Muy eficientes y la gestión ha sido rápida.
P
Pascale D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2026
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Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Esperamos verle de nuevo pronto.
E
Emilie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2026
Paquete recibido rápidamente. Un sitio que tiene mucha variedad a precios imbatibles. ¡Súper contenta con mi nuevo tinte!
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Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que su paquete haya llegado rápidamente y que le guste su nuevo color.
K
Kelly B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Envío rápido y cuidado, productos conformes que adoro, la marca essence es difícil de encontrar y su plataforma ofrece muchos artículos :)
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Estamos encantados de que el envío, los productos y nuestra oferta hayan cumplido con sus expectativas. Hasta muy pronto.
J
Justine F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2026
¡Mi polvo ha llegado completamente roto!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Lamentamos realmente este daño en tránsito. Nuestros paquetes frágiles ahora están preparados con una protección específica. No dude en escribirnos, nuestro equipo maneja estos casos rápidamente. El equipo de Cosmè'Chic
H
huguette C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Haré un nuevo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra que su primer pedido se haya realizado sin problemas. Esperamos verle de nuevo muy pronto.
S
Solène P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Super producto y a un precio realmente barato
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Nos alegra que su primer pedido haya estado a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de acompañarle de nuevo.
M
Martine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su comentario! Encantado de saber que el producto le gusta.
G
Gwenaelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2026
Todo bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Genial leer eso! Feliz de que su compra le haya satisfecho.
L
Leslie O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Todo bien
Opinión traducida
L
Laurence S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2026
muy satisfecha con mi compra
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Nos alegra que su pedido le haya dado plena satisfacción.
C
Christelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Super producto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por su confianza! Estamos encantados de que su experiencia haya estado a la altura.
I
Ismail Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Rápido
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Feliz de que la rapidez de envío haya estado a la altura! Hasta muy pronto.
L
lina B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2026
He pedido una bruma pero el producto llegó defectuoso, tapa rota que no cierra y el perfume se ha derramado, no sé si es culpa del transportista o si me enviaron un producto defectuoso
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Recibir un producto roto arruina todo el pedido, y lo sentimos. Hemos revisado la protección de los artículos frágiles desde entonces. Un artículo dañado siempre es atendido: escríbenos y lo solucionamos. El equipo de Cosmés'Chic
D
Danielle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Todo fue perfecto. Plazo de entrega e información sobre el avance del paquete respetados. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra que todo haya salido perfectamente, desde la entrega hasta el seguimiento.
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