Cocinista se destaca por su amplia variedad de productos, los cuales son altamente valorados por los clientes que aprecian la diversidad y calidad que ofrecen. El envío es otro aspecto positivo recurrente, con muchos comentarios que resaltan la rapidez y el excelente estado en que llegan los pedidos, lo que genera confianza en la fiabilidad de la tienda. La atención al cliente también recibe elogios; se menciona que el personal es amable y efectivo en la resolución de inconvenientes, lo que mejora la experiencia de compra.
Todas las opiniones
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Acercar productos de otras latitudes. El contenido en web sobre los ingredientes y sus usos
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tus amables palabras y tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho que te guste el catálogo y el contenido de nuestra web. Nos da muchos ánimos para seguir mejorando un poco cada día. Un saludo cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Web muy variada y especializada en cocina internacional. Buenos precios y rapidez en el envío. Repetiremos sin ninguna duda
Respuesta de Cocinista
Gracias por compartir su reseña y las fotos. Nos llena de alegría haber podido serle de utilidad y desde luego le esperamos con mucha ilusión en nuestra tienda cuando quiera volver a visitarnos. Un saludo muy cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Primero de todo, atención al cliente de 10. Son atentos, se preocupan por el cliente y son rápidos y eficaces en la resolución de problemas. Además, te ayudan tanto telefónicamente como presencialmente en tus proyectos (en mi caso me ayudaron a mejorar la elaboración de cerveza artesanal). Stock de 10 también. Suelen tener stock de todo lo básico y necesario y en caso de no tenerlo lo reponen rápido. Gestión de pedidos eficaz. Son muy rápidos preparando los pedidos. No me funcionaba la web y por teléfono me prepararon el pedido para recoger al día siguiente y en cuestión de media hora ya recibí el correo de que el pedido estaba listo para recoger. Mi última sugerencia fue que si fuera posible, mejoraran los costes de los envíos ya que para mí eran un poco altos y al poco tiempo lo hicieron. Eso da a entender que escuchan a los clientes y buscan soluciones a sus necesidades. Proveedor y empresa de 10.
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por su amable reseña y el tiempo que le ha dedicado. Nos llena de alegría ver comentarios con el suyo y nos da energía para seguir mejorando cada día un poco. Mil gracias otra vez. Todo el equipo Cocinista le envía un cordial saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Mucha eleccion, entrega muy rapida. Compro con regularidad, siempre fui satisfecho. Muy bien !
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por su amable reseña de 5 estrellas. Nos llena de alegría y de energía para seguir mejorando un poco cada día. Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Si tienes dudas te asesoran en todo! Son muy majos!
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu amable reseña de 5 estrellas. Es verdad que nuestros agentes de Atención a Cliente son geniales Te agradecemos mucho el comentario. Un saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Tuve una incidencia con el transportista y lo solucionaron inmediatamente! Así da gusto comprar!
Respuesta de Cocinista
A veces las incidencias ocurren y son inevitables, Pero nos alegra haberla podido resolver a tu gusto. Muchas gracias por el comentario y por la generosa valoración. Un saludo muy cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
5 estrellas!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Son muy profesionales! 10/10
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Todo bien
Respuesta de Cocinista
Gracias por tu amable valoración. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Las compras que he realizado, todo perfecto y bien empaquetado
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su amable reseña. Nos da muchos ánimos para seguir mejorando e innovando día a día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Perfecto!!
Respuesta de Cocinista
¡ 5 estrellas! Muchas gracias por su amabilidad y tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Todo el equipo Cocinista le envía un cordial saludo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Gosto imenso deste comerciante, nunca me falhou. Entrega sempre dentro do prazo e tudo muito bem embalado. Tem preços bastante acessíveis e geralmente encontro tudo o que procuro e sempre com atendimento disponível para tirar as dúvidas que tenha. Recomendo vivamente!
Respuesta de Cocinista
Muito obrigado pela vossa classificação de 5 estrelas. E obrigado por nos recomendar a outros clientes. Isso deixa-nos muito felizes. Os melhores cumprimentos de toda a equipa Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo un descubrimiento. Es la primera vez que compro en el cocinista, ni siquiera conocía su web y estoy encantada, tanto con todo el valor que ofrece la info de su web como por la experiencia de compra y servicio al cliente. Quería algo que no estaba en stock en el momento, pedí por WhatsApp que me dieran info de cuándo volvería a estar disponible y, aunque había hecho mi pedido, les pedí que lo retrasaran para esperar ese artículo. Cuando lo tuvieron, me escribieron de inmediato y me indicaron cómo completar mi pedido para que llegara todo junto de forma súper eficaz y, sobre todo, atenta y amable. Un 10!!
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por su amable reseña y el tiempo que le ha dedicado. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido buena y esto nos da mucha energía para seguir mejorando día a día. Le damos las gracias otra vez y le enviamos un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
TUDO PREFEITO
Respuesta de Cocinista
Muito obrigado pela vossa avaliação. Esperamos voltar a ver-vos em breve no Cocinista. Com os melhores cumprimentos
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Buenos productos con buenos precios y buen servicio, y en su web tienen muchas recetas y ayudas
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por su amable valoración. Nos encanta ver este tipo de comentarios que nos llenan de energía y de ganas de seguir mejorando. Un cordial saludo de parte de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos. Y no le pongo las cinco estrellas por qué casi siempre hay productos agotados, seguro que porque son buenos,borro es un inconveniente
Respuesta de Cocinista
Sabemos que los productos agotados son una de nuestra áreas de mejora. La mayoría de nuestro catálogo es importado de fuera de la UE y lleva mucho tiempo traer los productos a España. Dicho esto, seguimos viendo la manera de mejorar nuestros niveles de stock. Muchas gracias por comentario y su valoración. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Error en el stock que produce retraso y cambio de producto al final
Respuesta de Cocinista
Con casi 4000 referencias, es desgraciadamente inevitable que pueda haber algún descuadre de stock, o simplemente artículos que se pueden dañar o abollar y no se pueden enviar. Lamentamos esta incidencia, pero según veo, el producto ha sido sustituido por otro similar. Esperamos que nuestra gente de Atención al Cliente se lo haya resuelto finalmente y que todo haya quedado en una pequeña demora. Gracias por su comentario.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Fácil y rápido. Perfecto.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu amable comentario y las 5 estrellas que nos has otorgado. Nos da energía para seguir mejorando día a día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Siempre atienden mis dudas. Son muy atentos y amables
Respuesta de Cocinista
Mil gracias por tus 5 estrellas y tu amable valoración. Le pasamos tus amables palabras al equipo de Atención al Cliente que seguro que les hará muy felices. Un cordial saludo del equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Excelente, no se puede hacer mejor. Buen producto y rapidísimo.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el producto y el servicio. ¡Trabajamos para ofrecer lo mejor y es genial ver que lo hemos logrado! ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
El servicio y la atención, así como la variedad y calidad de los productos.
Respuesta de Cocinista
MIl gracias por tus amables palabras y la valoración de 5 estrellas! Nos da mucha energía para seguir mejorando día a día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Los pedidos llegan rapidísimo perfectos
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración tan positiva. Nos alegra de que todo te haya llegado rápido y bien. Esperamos que siga siendo así en próximos pedidos. Un cordial saludo de todo el equipo COcinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
No podría ser más rápida la entrega, al día siguiente lo tenía en casa.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su amable valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir estando a la altura de sus expectativas en próximas ocasiones. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Excelente atención a usuario y muy rápidos en el envío.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra ver que nuestra gente de Atención al Cliente hace bien su trabajo. Es lo menos que se merecen todos nuestros clientes. Gracias otra vez y un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
todo genial, los productos, la rapidez del envío, me encanta
Respuesta de Cocinista
Lo que nos encanta es su comentario tan amable. Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribirlo y compartirlo. Nos da muchos ánimos para seguir mejorando e innovando todos los días un poco. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Entrega rapida, sin problemas. Contacto con atencion al cliente rapido y muy agil para resolver dudas.
Respuesta de Cocinista
¡Nos gusta tener clientes contentos! Muchísimas gracias por sus amables palabras y por su 5 estrellas. Seguimos trabajando todos los días para seguir innovando y mejorando. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Siempre envío muy rápido. Muy. Irnos insumos cerveceros
Respuesta de Cocinista
Gracias por su amable valoración de 5 estrellas. Nos da mucha energía para seguir mejorando día a día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Productos estupendos y gran servicio
Respuesta de Cocinista
¡Cinco estrellas! ¡Nos has hecho el día con tu reseña! Nada nos alegra más que saber que nuestros clientes están felices. ¡Vuelve pronto, aquí te esperamos con el mismo buen servicio (y quizá alguna sorpresa)! Un saludo muy cordial de todos los que hacemos Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Envío rápido y atención al cliente muy buena.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo muy cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu amable reseña de 5 estrellas. Esperamos seguir estando a la altura de tus expectativas en el futuro. Un cordial saludo de todos los que hacemos Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez en el envío, calidad en los productos.
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos encanta saber que tu experiencia fue de 5 estrellas. Nos esforzamos cada día para brindar lo mejor y saber que lo logramos contigo nos motiva aún más. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo de parte del equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Muchas variedad de productos y muchas información util
Respuesta de Cocinista
¡Mil gracias por tu calificación y por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que te gusta la variedad de nuestro catálogo de productos. Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Seriedad,rapidez y calidad en el producto.
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por compartir tu experiencia y por tus 5 estrellas! Todo nuestro equipo se esfuerza por brindar la mejor atención, y saber que lo hemos logrado contigo nos llena de orgullo. ¡Esperamos seguir atendiéndote como te mereces! Un saludo de parte del equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo genial
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue genial. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Excelente web que da la posibilidad de acceder a cualquier producto que no se encuentra en los supermercados. Los envíos son rapidos y todo funciona estupendamente.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas . Nos llena de energía para seguir mejorando cada día. Un saludo muy cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Llego a tiempo y en perfecto estado
Respuesta de Cocinista
Nos alegramos de que su experiencia haya sido buena. Y por supuesto le damos las gracias por sus 5 estrellas y su amable comentario. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Como siempre, todo perfecto.
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por esta reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho que tu experiencia en nuestra tienda haya sido buena. Un saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Muy rapido
Respuesta de Cocinista
Gracias por tu amable valoración. Nos alegra que tu pedido haya llegado muy rápido. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Produtos de acordo com o descrito, entrega rápida
Respuesta de Cocinista
Obrigado pelo vosso apreço. Dá-nos um grande incentivo para continuarmos a melhorar todos os dias. Com os melhores cumprimentos da equipa Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son excesivos. Hay mucho material que lleva agotado semanas. El precio de las levaduras y lúpulos están caros. Sale a cuenta comprarlos a otra empresa fuera de la comunidad de Madrid.
Respuesta de Cocinista
Vemos que en sus últimos pedidos ha disfrutado de portes gratis. No entendemos que eso le parezca caro y tal vez se trate de un error? Y en cuanto a los precios, puede estar seguro de que nuestros lúpulos y demás productos son de procedencia de total garantía y máxima calidad y que los cuidamos como nadie, envasados al vacío y en cámara frigorífica. Nos consta que no todas las tiendas lo hacen así. Hacer cerveza lleva bastante trabajo y creemos que no vale la pena hacerla con ingredientes de dudosa calidad. En cualquier caso, gracias por su evaluación y el tiempo que le ha dedicado. Un saludo del equipo Cocinista
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